El método de activación por teléfono le permite hablar con un representante del servicio de atención al cliente de Microsoft para completar el proceso de activación. El número de teléfono adecuado está determinado por el país o la región que se elige en el Asistente para activar servidor y se visualiza en el asistente.

El requisito mínimo para realizar este procedimiento es pertenecer al grupo Administradores local o equivalente del servidor de Administración de licencias de Escritorio remoto que se va a configurar. Vea los detalles relativos al uso correcto de las cuentas y pertenencias a grupos en https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83477.

Activar un servidor de licencias de Escritorio remoto por teléfono

  1. En el servidor de licencias, abra el Administrador de licencias de Escritorio remoto. Para abrir el Administrador de licencias de Escritorio remoto, haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativas, seleccione Servicios de Escritorio remoto y, a continuación, haga clic en Administrador de licencias de Escritorio remoto.

  2. Haga clic con el botón secundario del mouse en el servidor de licencias que desea activar y, a continuación, haga clic en Activar servidor. Se inicia el Asistente para activar servidor.

  3. Haga clic en Siguiente.

  4. En la lista Método de conexión de la página Método de conexión, seleccione Teléfono y haga clic en Siguiente.

  5. En la página Seleccionar país o región, haga clic en su país o región y, a continuación, en Siguiente para ver el número de teléfono al que debe llamar.

  6. Llame a Microsoft al número de teléfono que se visualiza en la página Activación del servidor de licencias y proporcione al representante de soporte al cliente de Microsoft el identificador del producto que se muestra en la pantalla. El representante le pedirá también que le indique su nombre y el nombre de su empresa y, a continuación, procesará la solicitud de activación del servidor de licencias y creará un identificador único para el servidor de licencias.

  7. En la página Activación del servidor de licencias del Asistente para activar servidor, escriba el identificador del servidor de licencias que le proporcionó el representante y haga clic en Siguiente. El servidor de licencias se activará.

  8. En la página Finalización del Asistente para activar servidor, realice una de las acciones siguientes:

    • Para instalar licencias de acceso de cliente para Servicios de Escritorio remoto (CAL de RDS) en el servidor de licencias, asegúrese de que la casilla Iniciar el Asistente para instalar licencias ahora esté activada, haga clic en Siguiente y siga las instrucciones.

    • Para instalar las CAL de RDS más tarde, desactive la casilla Iniciar el Asistente para instalar licencias ahora y haga clic en Finalizar.

Referencias adicionales

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