Il metodo di installazione via telefono consente di parlare con un addetto al servizio clienti Microsoft per completare il processo di installazione. Il numero di telefono da utilizzare dipende dal paese scelto nell'Attivazione guidata server e viene visualizzato nella procedura guidata.
Per completare questa procedura, è necessaria almeno l'appartenenza al gruppo Administrators locale oppure a un gruppo equivalente nel server licenze Desktop remoto che si intende configurare. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo degli account e delle appartenenze di gruppo appropriati, vedere
 | Per installare licenze CAL (Client Access License) Servizi Desktop remoto via telefono |
Nel server licenze aprire Gestione licenze Desktop remoto. A tale scopo, fare clic sul pulsante Start, scegliere Strumenti di amministrazione, Servizi Desktop remoto e quindi Gestione licenze Desktop remoto.
Verificare che il metodo di connessione del server licenze Desktop remoto sia impostato su Telefono facendo clic con il pulsante destro del mouse sul server licenze in cui si desidera installare le licenze CAL (Client Access License) Servizi Desktop remoto e quindi scegliendo Proprietà. Nella scheda Metodo connessione modificare il metodo di connessione se necessario, verificare che nell’elenco Seleziona paese sia selezionato il paese corretto e quindi fare clic su OK.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul server licenze in cui si desidera installare le licenze CAL Servizi Desktop remoto e quindi scegliere Installa licenze. Verrà avviata l'Installazione guidata licenze.
Fare clic su Avanti.
Nella pagina Ottenere il key pack per le licenze client utilizzare il numero di telefono visualizzato per chiamare Microsoft e comunicare all'addetto l'ID del server licenze Desktop remoto e le informazioni necessarie relative al programma di licenza tramite cui sono state acquistate le licenze CAL Servizi Desktop remoto. L'addetto elaborerà la richiesta di installazione delle licenze CAL Servizi Desktop remoto e assegnerà un ID univoco per le licenze. Tale ID univoco corrisponde al numero di serie del key pack per le licenze.
Importante Conservare una copia del numero di serie del key pack per le licenze. Nel caso sia necessario richiedere assistenza per il recupero delle licenze CAL, questa informazione semplificherà le comunicazioni con Microsoft.
Nella pagina Ottenere il key pack per le licenze client dell'Installazione guidata licenze immettere nelle apposite caselle il numero di serie del key pack per le licenze fornito dall'addetto e quindi fare clic su Avanti. Le licenze CAL Servizi Desktop remoto verranno installate nel server licenze Desktop remoto.
Per completare la procedura, fare clic su Fine. Il server licenze Desktop remoto potrà quindi rilasciare licenze CAL Servizi Desktop remoto ai client che si connettono a un server Host sessione Desktop remoto.