Normalmente, el Módulo de plataforma segura (TPM) está activado como parte del proceso de inicialización de TPM. Normalmente no es necesario que active o desactive TPM. No obstante, si es necesario, puede realizar esta tarea con el complemento Administración de TPM.

Activar TPM

Si TPM se ha inicializado pero nunca se ha usado, o si desea volver a usar TPM después de haberlo desactivado, debe activarlo.

Para activar TPM

  1. Abra el complemento Administración de TPM (tpmadmin.msc).

  2. En el panel Acción, haga clic en Activar TPM para mostrar la página Activar el hardware de seguridad del TPM. Lea las instrucciones de esta página.

  3. Haga clic en Apagar (o en Reiniciar) y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla del BIOS.

    Una vez reiniciado el equipo y antes de iniciar sesión en Windows, se le pedirá que acepte la nueva configuración de TPM. De este modo, se garantiza que el usuario tenga acceso físico al equipo y que ningún software malintencionado intente realizar cambios en TPM.

Desactivar TPM

Si desea detener el uso de los servicios proporcionados por TPM, puede usar Administración de TPM para desactivar TPM. Si conoce la contraseña de propietario de TPM, el acceso físico al equipo no es necesario para desactivar TPM. Si no conoce la contraseña de propietario de TPM, debe tener acceso físico al equipo para desactivar TPM.

Además, puede desactivar TPM para simular o probar el proceso de recuperación del Cifrado de unidad BitLocker.

Para desactivar TPM

  1. Abra el complemento Administración de TPM (tpmadmin.msc).

  2. En el panel Acción, haga clic en Desactivar TPM para mostrar la página Desactivar el hardware de seguridad del TPM.

  3. En el cuadro de diálogo Desactivar el hardware de seguridad del TPM, seleccione un método para especificar la contraseña y desactivar TPM:

    • Si tiene un medio extraíble en el que guardó la contraseña de propietario de TPM, insértelo y, a continuación, haga clic en Tengo un archivo de copia de seguridad con la contraseña de propietario de TPM. En el cuadro de diálogo Seleccionar un archivo de copia de seguridad con la contraseña de propietario de TPM, haga clic en Examinar para buscar el archivo .tpm guardado en el medio extraíble, haga clic en Abrir y, a continuación, haga clic en Desactivar TPM.

    • Si no tiene ningún medio extraíble en el que haya guardado la contraseña de propietario de TPM, haga clic en Deseo escribir la contraseña de propietario de TPM. En el cuadro de diálogo Escriba la contraseña de propietario de TPM, escriba la contraseña (incluidos los guiones) y haga clic en Desactivar TPM.

    • Si no conoce la contraseña de propietario de TPM, haga clic en No tengo la contraseña de propietario de TPM y siga las instrucciones que se proporcionan en el cuadro de diálogo y las pantallas posteriores del BIOS para desactivar TPM sin especificar la contraseña.

Referencias adicionales

Tabla de contenido