השתמש בעמוד זה כדי לציין מידע להצגה בתיבת הדו-שיח של הכניסה למערכת, מעל מצב חיבור. בדרך כלל, שורת טקסט זו מספקת למשתמשים מספר לפנייה לתמיכה (לדוגמה, "התקשר למספר 1-800-###-#### לשירות לקוחות."). אין טקסט ברירת מחדל עבור אפשרות זו. אם לא תציין שורת טקסט, אזור זה של תיבת הדו-שיח של הכניסה למערכת יישאר ריק.

הגדרהתיאור

מידע תמיכה

ציון מחרוזת טקסט באורך 50 תווים בערך שתוצג למשתמשים בתיבת הדו-שיח של הכניסה למערכת.

כדאי לחזור על מידע זה ליצירת קשר בקובץ Readme או במידע אחר שאתה מספק עבור ההתקנה למקרה שתיבת הדו-שיח של הכניסה למערכת אינה מוצגת למשתמש.

אם המידע ליצירת קשר תלוי במיקום שממנו המשתמש מחייג, כדאי שקובץ העזרה המותאם אישית יפרט את כל מספרי התמיכה בלקוחות (כדי לתמוך במשתמשים מרוחקים הנודדים מחוץ לאזור השירות הביתי שלהם). בשורת הטקסט בתיבת הדו-שיח של הכניסה למערכת, באפשרותך לכלול הפניה לקובץ העזרה. (לדוגמה, "לקבלת מספרי טלפון של תמיכה בלקוחות, לחץ על 'עזרה'".) אם תעשה זאת, הוסף קישור לנושא המכיל את מספרי התמיכה. לקבלת מידע נוסף אודות התאמה אישית של העזרה, ראה הכללת קובץ עזרה מותאם אישית.

חומר עזר נוסף


תוכן העניינים