Risolvere i problemi di Accodamento messaggi

In questo argomento vengono fornite le istruzioni per la risoluzione dei problemi associati a:

Quale problema si è verificato?

Causa: il servizio Accodamento messaggi non è in esecuzione.
Soluzione: nell'albero della console Gestione computer, in Servizi e applicazioni, fare clic su Servizi. Nel riquadro dei dettagli, in Nome, fare doppio clic su Accodamento messaggi e quindi fare clic su Start. Per riavviare Gestione computer in Windows® 7, fare clic sul pulsante Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer e quindi scegliere Gestione. Per riavviare Gestione computer in Windows Server® 2008 R2, fare clic sul pulsante Start, scegliere Programmi, Strumenti di amministrazione e quindi Gestione computer.

Causa: è possibile che la replica ritardi gli aggiornamenti delle informazioni visualizzate negli snap-in in modo tale che le modifiche apportate mediante gli snap-in non vengono visualizzate fino a quando non si verifica la replica.
Soluzione: premere F5 dopo aver apportato la modifica o attendere almeno 15 minuti.

Causa: è possibile che non si disponga delle autorizzazioni adeguate per la visualizzazione della coda. Per impostazione predefinita, vengono visualizzate tutte le code visualizzabili. È tuttavia possibile visualizzare soltanto il contenuto delle code per le quali si dispone delle autorizzazioni appropriate per aprirle. Potrebbero esserci, pertanto, delle code pubbliche con contenuto non visualizzabile negli snap-in.
Soluzione: assicurarsi di disporre delle autorizzazioni per la visualizzazione e la ricezione dei messaggi per la coda. Per visualizzare il contenuto di una coda diario, è necessario avere l'autorizzazione per la visualizzazione del diario concessa per la coda. Per leggere i messaggi da una coda privata, l’applicazione remota Accodamento messaggi richiede l’autorizzazione per la ricezione dei messaggi.

Causa: è possibile che le autorizzazioni per eseguire questa operazione siano insufficienti.
Soluzione: assicurarsi di disporre delle autorizzazioni per la creazione della coda.

Causa: è possibile che la quota del computer o della coda per il computer particolare sia stata superata.

È possibile effettuare questa verifica nei due modi seguenti:
- Mediante richiesta di messaggi di riconoscimento negativo (NACK) e verifica della classe. (Questa tecnica si applica alle quote delle code di destinazione e non alle quote del computer.)
- Mediante i contatori delle prestazioni per confrontare la quota della coda o del computer rispetto al numero effettivo dei messaggi.
Soluzione: elaborare e rimuovere i messaggi dalle code applicabili oppure aumentare il valore della quota appropriata.

Causa: è possibile inviare messaggi di prova dallo snap-in di MMC soltanto alle code di prova; tali code dispongono dell'ID del tipo di coda {55EE8F33-CCE9-11CF-B108-0020AFD61CE9}.
Soluzione: verificare che la coda alla quale si desidera inviare il messaggio di prova disponga dell'ID del tipo di coda corretto. Non modificare una coda di transazione o una coda che richiede l'autenticazione per una coda di prova poiché i messaggi di prova inviati non verranno recapitati a questa coda. È possibile inviare messaggi di prova a livello di programmazione a code con un qualsiasi ID del tipo di coda.

Causa: per impostazione predefinita, soltanto i membri del gruppo Administrators per il computer locale hanno accesso completo a tutti i file dei messaggi archiviati localmente, ai file di registro e ai file per l'archiviazione delle code locali.
Soluzione: assicurarsi di disporre delle autorizzazioni di amministratore per il computer oppure aggiungere il proprio nome al gruppo Administrators locale.