Résolution des problèmes d'administration

Cette rubrique offre des conseils pour résoudre les problèmes liés à :

Quels sont les problèmes rencontrés ?

Cause : Le service Message Queuing ne fonctionne pas.
Solution : Dans l’arborescence de console de la Gestion de l’ordinateur, cliquez sur Services sous Services et Applications. Dans le volet d’informations, cliquez avec le bouton droit sur Message Queuing dans la zone Nom, puis cliquez sur Démarrer. Pour redémarrer la Gestion de l’ordinateur sur Windows® 7, cliquez sur Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur et cliquez sur Gérer. Pour redémarrer le composant Gestion de l’ordinateur sur Windows Server® 2008 R2, cliquez sur Démarrer, sur Programmes, sur Outils d’administration, puis sur Gestion de l’ordinateur.

Cause : La duplication peut entraîner un délai dans les mises à jour des informations affichées dans les composants enfichables ; en conséquence, les modifications effectuées à l’aide des composants enfichables n’apparaissent pas tant que la duplication n’a été effectuée.
Solution : Appuyez sur F5 après avoir effectué la modification ou attendez au moins 15 minutes.

Cause : Il est possible que vous ne possédiez pas les autorisations requises pour afficher la file d’attente. Par défaut, Message Queuing affiche toutes les files d’attente qui sont visibles. Vous pouvez cependant afficher uniquement le contenu des files d’attente que vous avez l’autorisation d’ouvrir. C’est pourquoi certaines files d’attente publiques ont peut-être des contenus qui ne sont pas visibles dans les composants enfichables.
Solution : Assurez-vous que vous disposez des autorisations Afficher un aperçu du message et Recevoir le message pour la file d’attente concernée. Pour afficher le contenu d’un journal de file d’attente, vous devez posséder l’autorisation de Afficher un aperçu du journal pour cette file. Pour lire les messages d’une file d’attente privée, l’application distante Message Queuing a besoin de l’autorisation Recevoir le message pour cette file.

Cause : Vous n’avez peut-être pas les autorisations suffisantes pour effectuer cette opération.
Solution : Assurez-vous que vous disposez des autorisations Créer une file d’attente.

Cause : Le quota de l’ordinateur, ou le quota de la file d’attente d’un ordinateur donné, a peut-être été dépassé.

Il existe deux moyens de s’en assurer :
- En demandant des messages d’accusé de réception négatif (NACK) et en contrôlant leur classe. (Cette technique ne s’applique qu’aux quotas des files d’attente de destination, et non aux quotas des ordinateurs).
- En comparant le quota de la file d’attente ou de l’ordinateur par rapport au volume réel de messages à l’aide des compteurs de performance.
Solution : Traiter et supprimer des messages à partir des files d’attente concernées, ou augmenter la valeur du quota approprié.

Cause : Les messages de test peuvent être envoyés par le composant enfichable MMC uniquement pour tester des files d’attentes, dont l’identificateur de type de file d’attente doit être {55EE8F33-CCE9-11CF-B108-0020AFD61CE9}.
Solution : Vérifiez si la file d’attente à laquelle vous voulez envoyer le message de test possède l’identificateur de type de file d’attente correct. Ne transformez pas une file d’attente transactionnelle ou nécessitant une authentification en file d’attente de test, car aucun message de test ne sera remis à ce type de file d’attente. Vous pouvez envoyer des messages de test à l’aide d’un programme à des files d’attente de tous types.

Cause : Par défaut, seuls les membres du groupe Administrateurs de l’ordinateur local bénéficient d’un accès complet à tous les fichiers de messages stockés localement, aux fichiers journaux et aux fichiers de stockage de la file d’attente locale (LQS).
Solution : Accordez-vous des autorisations d’administration pour l’ordinateur, ou ajoutez-vous au groupe d’Administrateurs locaux.