カスタマー エクスペリエンス向上プログラム
ユーザーは Microsoft の
ユーザーが同意した場合、Microsoft では、ユーザーのシステム構成、一部の Windows コンポーネントのパフォーマンス、および特定の種類のイベントに関する統計情報を収集します。そして、Windows から小さいファイルが Microsoft に定期的にアップロードされます。このファイルには、収集した情報の要約が含まれています。ファイルはインターネットを通じて送信されます。
アップロードされたデータには、ユーザーやユーザーの会社を識別する情報は含まれていません。ユーザーに関する調査を行うことは一切ありません。処理はすべて自動的に行われ、ユーザーの操作を妨げることも、パフォーマンスの低下を招くことも決してありません。コンピューターがインターネットに接続していない場合は、データは破棄されます。Microsoft では、収集したこれらの情報を他の企業と共有することはありません。情報は Microsoft だけが集計フォームの形式で使用し、ユーザーに提供するソフトウェアの向上に役立てます。
プログラムに参加するには、「カスタマー エクスペリエンス向上プログラムを有効にするには」の手順を実行します。
プログラムに参加しない場合は、「カスタマー エクスペリエンス向上プログラムを無効にするには」の手順を実行します。
カスタマー エクスペリエンス向上プログラムを有効にするには
サーバー マネージャーまたは初期構成タスクを使用して、カスタマー エクスペリエンス向上プログラムを有効にできます。
サーバー マネージャーを使用してカスタマー エクスペリエンス向上プログラムを有効にするには
サーバー マネージャーを使用してカスタマー エクスペリエンス向上プログラム (CEIP) に参加するには、次の手順を実行します。
 | サーバー マネージャーを使用して CEIP を有効にするには |
[スタート] ボタンをクリックします。
[管理ツール] をクリックし、[サーバー マネージャー] をクリックします。
サーバー マネージャーのホーム ページで [リソースとサポート] 領域をまだ開いていない場合は展開します。
[CEIP の構成] をクリックして [カスタマー エクスペリエンス向上プログラム構成] ダイアログ ボックスを開きます。
[はい、CEIP に参加します] をクリックします。[OK] をクリックします。
初期構成タスクを使用してカスタマー エクスペリエンス向上プログラムを有効にするには
初期構成タスクを使用してカスタマー エクスペリエンス向上プログラムに参加するには、次の手順を実行します。
| 初期構成タスクを使用して CEIP を有効にするには |
[初期構成タスク] ウィンドウの [このサーバーを更新] セクションで、[自動更新とフィードバックを有効にする] をクリックします。
[自動更新とフィードバックを有効にする] ダイアログ ボックスで、次のいずれかを実行します。
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カスタマー エクスペリエンス向上プログラムと Windows エラー報告の両方に参加する場合は、[自動更新とフィードバックを有効にする] をクリックします。[閉じる] をクリックします。これで手順は完了です。
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カスタマー エクスペリエンス向上プログラムにだけ参加する場合、または設定を変更する場合は、[手動で設定を構成する] をクリックします。
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カスタマー エクスペリエンス向上プログラムと Windows エラー報告の両方に参加する場合は、[自動更新とフィードバックを有効にする] をクリックします。[閉じる] をクリックします。これで手順は完了です。
前の手順で [手動で設定を構成する] をクリックした場合は、[手動で設定を構成する] ダイアログ ボックスの [カスタマー エクスペリエンス向上プログラム] 領域で、[設定の変更] をクリックします。
[カスタマー エクスペリエンス向上プログラム構成] ダイアログ ボックスで、[はい、CEIP に参加します] をクリックします。[OK] をクリックします。
カスタマー エクスペリエンス向上プログラムを無効にするには
サーバー マネージャーまたは初期構成タスクを使用して、カスタマー エクスペリエンス向上プログラムへの参加を無効にできます。
サーバー マネージャーを使用してカスタマー エクスペリエンス向上プログラムを無効にするには
カスタマー エクスペリエンス向上プログラムに参加しない場合は、サーバー マネージャーで次の手順を実行します。
| サーバー マネージャーを使用して CEIP を無効にするには |
[スタート] ボタンをクリックし、[管理ツール] をポイントして、[サーバー マネージャー] をクリックします。
サーバー マネージャーのホーム ページで [リソースとサポート] 領域をまだ開いていない場合は展開します。
[CEIP の構成] をクリックして [カスタマー エクスペリエンス向上プログラム構成] ダイアログ ボックスを開きます。
[いいえ、参加しません] をクリックします。[OK] をクリックします。
初期構成タスクを使用してカスタマー エクスペリエンス向上プログラムを無効にするには
カスタマー エクスペリエンス向上プログラムに参加しない場合は、初期構成タスクで次の手順を実行します。
| 初期構成タスクを使用して CEIP を無効にするには |
[初期構成タスク] ウィンドウの [このサーバーを更新] セクションで、[自動更新とフィードバックを有効にする] をクリックします。
[自動更新とフィードバックを有効にする] ダイアログ ボックスで、[手動で設定を構成する] をクリックします。
[手動で設定を構成する] ダイアログ ボックスの [カスタマー エクスペリエンス向上プログラム] 領域で、[設定の変更] をクリックします。
[カスタマー エクスペリエンス向上プログラム構成] ダイアログ ボックスで、[いいえ、参加しません] をクリックします。[OK] をクリックします。
カスタマー エクスペリエンス向上プログラムのプロファイル
CEIP に参加した場合、プロファイルを追加することによって、サーバーを展開しているコンピューティング企業の業種に関する詳細を Microsoft に伝えることができます。プロファイルの追加はオプションですが、より多くのデータが提供されることで、Microsoft では特定の業種の企業向けに、より優れたソリューションを提供できるようになります。
プロファイルを追加する場合は、次の手順を実行します。
| CEIP プロファイルを追加するには |
[カスタマー エクスペリエンス向上プログラム構成] ダイアログ ボックスで、[はい、CEIP に参加します] オプションを選択します。
ドロップダウン メニューを使用して自社を最も適切に表す値を選択し、[OK] をクリックします。
- [組織が全世界で所有しているサーバーの数]: 組織のサーバー数を最も正確に表す数値範囲を選択します。
- [組織が全世界で所有しているデスクトップおよびポータブル PC の数]: 組織のデスクトップ コンピューターとラップトップ コンピューターの数を最も正確に表す数値範囲を選択します。
- [業種 (最も当てはまるもの)]: 組織の業種が選択肢に該当しない場合は、[その他] を選択します。
- [組織が全世界で所有しているサーバーの数]: 組織のサーバー数を最も正確に表す数値範囲を選択します。