In questo argomento vengono elencati alcuni problemi comuni che possono verificarsi quando si utilizza Windows Server Backup in Windows Server 2008 R2. Per informazioni aggiornate sulla risoluzione dei problemi, visitare il sito Web all'indirizzo
Problema riscontrato
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Non è possibile ripristinare dati da un file con estensione bkf creato mediante una versione precedente di Windows.
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Durante il tentativo di creare un backup in un'unità nastro, non è stato possibile individuare l'unità tra i percorsi disponibili in cui archiviare i backup.
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In Esplora risorse non viene visualizzato il disco utilizzato per archiviare i backup pianificati.
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Elencando i comandi Wbadmin in un prompt dei comandi, non vengono visualizzati alcuni comandi descritti nella documentazione.
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Durante l'esecuzione di un backup dello stato del sistema, il tempo impiegato è maggiore e le dimensioni del backup sono nettamente superiori rispetto alla versione precedente del sistema operativo.
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Durante la creazione di un secondo backup su disco, il primo backup sembra essere scomparso.
- I backup creati sembrano essere scomparsi.
- Non è possibile gestire altri computer utilizzando l'opzione Connetti a un altro computer.
Non è possibile ripristinare dati da un file con estensione bkf creato mediante una versione precedente di Windows.
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Causa: non è possibile utilizzare Windows Server Backup per ripristinare backup creati con la funzionalità di backup (Ntbackup.exe) in versioni di Windows precedenti a Windows Server 2008.
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Soluzione: gli utenti di Windows Server 2008 che desiderano ripristinare dati da backup creati con Ntbackup.exe possono scaricare una versione di Ntbackup.exe destinata esclusivamente al ripristino di backup creati con versioni precedenti di Windows. Questa versione non può essere utilizzata per creare nuovi backup. Per scaricare questa versione di Ntbackup.exe, visitare il sito Web all'indirizzo
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=82917 .
Durante il tentativo di creare un backup in un'unità nastro, non è stato possibile individuare l'unità tra i percorsi disponibili in cui archiviare i backup.
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Causa: il backup in dispositivi di archiviazione su nastro non è supportato in Windows Server Backup. In Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2 sono tuttavia supportati i driver di archiviazione su nastro.
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Soluzione: utilizzare un tipo di supporto o una soluzione di archiviazione supportati. In Windows Server Backup è supportato il backup su dischi esterni e interni, volumi, DVD, altri supporti ottici e rimovibili e cartelle condivise remote.
In Esplora risorse non viene visualizzato il disco utilizzato per archiviare i backup pianificati.
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Causa: questa situazione corrisponde all'impostazione predefinita. Quando si specifica un disco da utilizzare per l'archiviazione dei backup pianificati, il disco viene allocato per tale scopo, pertanto non è associato a una lettera di unità e non è visibile in Esplora risorse. Questo comportamento viene adottato per i motivi seguenti:
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Per proteggere il disco dall'inserimento di dati superflui. L'archiviazione di altri dati nel disco di backup può causare la perdita di spazio e di copie di backup.
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Per proteggere i backup. Se il disco è nascosto, è improbabile che i dati vengano accidentalmente eliminati o danneggiati.
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Per proteggere il disco dall'inserimento di dati superflui. L'archiviazione di altri dati nel disco di backup può causare la perdita di spazio e di copie di backup.
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Soluzione: l'unità è visibile in Gestione disco (Diskmgr.msc). Per rilasciare l'unità, annullare i backup pianificati. Per istruzioni, vedere Modificare o interrompere una pianificazione di backup automatici.
Elencando i comandi Wbadmin in un prompt dei comandi, non vengono visualizzati alcuni comandi descritti nella documentazione.
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Causa: questa situazione corrisponde all'impostazione predefinita. Alcuni comandi sono disponibili solo in Ambiente ripristino Windows oppure sono nascosti ma possono essere utilizzati.
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Soluzione: per visualizzare un elenco completo dei comandi Wbadmin, con relativa sintassi ed esempi, vedere la pagina di riferimento per i comandi di Windows Server 2008 R2 (
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=140216 ).
Durante l'esecuzione di un backup dello stato del sistema, il tempo impiegato è maggiore e le dimensioni del backup sono nettamente superiori rispetto alla versione precedente del sistema operativo.
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Causa: questa situazione corrisponde all'impostazione predefinita. È aumentato il numero e la dimensione dei file dello stato del sistema. In Windows Server 2008 R2 sono presenti circa 78.752 file dello stato del sistema, che utilizzano circa 5,84 GB per l'installazione predefinita in un computer basato su x64.
Durante la creazione di un secondo backup su disco, il primo backup sembra essere scomparso.
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Causa: i backup vengono archiviati mediante il servizio Copia Shadow del volume nel disco di archiviazione, pertanto sono disponibili nella copia Shadow creata del disco di archiviazione del backup.
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Soluzione: i backup non sono andati persi. Per visualizzare tutte le versioni del backup disponibili, utilizzare il comando Wbadmin get versions oppure il Ripristino guidato. Se tuttavia si utilizza Esplora risorse, verrà visualizzato solo il contenuto del backup più recente sul disco.
I backup creati sembrano essere scomparsi.
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Causa: Windows Server Backup elimina i dischi rigidi virtuali esistenti e ne crea di nuovi generando un intenso traffico di I/O e causando una possibile perdita dei backup nelle due situazioni seguenti:
- Quando si crea un backup pianificato e si inizia a creare backup di volumi parziali, ad esempio file, e successivamente si modifica il backup pianificato in modo da eseguire un backup del volume completo (a livello di blocco). Un esempio potrebbe essere se si inizia con C:\cartella e poi si passa a C:\ oppure se si inizia con un backup dello stato del sistema e poi si passa a un backup per il ripristino bare metal.
- Quando si diminuisce o si aumenta la dimensione di un volume di origine per il backup, Windows Server Backup elimina i dischi rigidi virtuali per i volumi il cui layout è stato modificato dopo l'ultimo backup.
- Quando si crea un backup pianificato e si inizia a creare backup di volumi parziali, ad esempio file, e successivamente si modifica il backup pianificato in modo da eseguire un backup del volume completo (a livello di blocco). Un esempio potrebbe essere se si inizia con C:\cartella e poi si passa a C:\ oppure se si inizia con un backup dello stato del sistema e poi si passa a un backup per il ripristino bare metal.
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Soluzione: i backup eliminati non possono essere ripristinati. Windows Server Backup inizierà a creare automaticamente nuovi backup quando verrà avviato.
Non è possibile gestire altri computer utilizzando l'opzione Connetti a un altro computer.
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Causa: se non si riesce a utilizzare l'opzione Connetti a un altro computer disponibile nello snap-in Windows Server Backup di MMC, è possibile che non si disponga delle autorizzazioni di sicurezza appropriate nel computer locale o nel computer remoto oppure che si stia tentando di gestire un computer che esegue una versione di Windows diversa rispetto al computer locale.
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Soluzione: è inoltre possibile eseguire questa attività in remoto per un altro server utilizzando l'opzione Connetti a un altro computer disponibile nello snap-in Windows Server Backup di MMC. A tale scopo, è necessario essere un membro del gruppo Administrators o Backup Operators nel server remoto. Se l'utente è un membro del gruppo Backup Operators, verificare che le impostazioni di sicurezza DCOM (Distributed Component Object Model) nel computer remoto siano configurate in modo da consentire a tale gruppo di connettersi.
Questa funzionalità può essere utilizzata solo se i server locale e remoto eseguono la stessa versione di Windows, ovvero entrambi Windows Server 2008 oppure entrambi Windows Server 2008 R2. Questa funzionalità non può inoltre essere utilizzata per gestire un computer che esegue una qualsiasi versione del sistema operativo client Windows.