本主题列出了在使用 Windows Server 2008 R2 中的 Windows Server Backup 时可能会遇到的一些常见问题。有关更新的疑难解答信息，请参阅 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=143745（可能为英文网页）。有关各个事件更深层次的疑难解答信息，请参阅 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=140218（可能为英文网页）。

您遇到了什么问题？

我无法从使用 Windows 早期版本创建的 .bkf 文件恢复任何数据。
  • 原因：无法使用 Windows Server Backup 恢复通过 Windows Server 2008 之前的 Windows 版本中的备份功能 (Ntbackup.exe) 创建的备份。

  • 解决方案：如果 Windows Server 2008 用户要从使用 Ntbackup.exe 创建的备份恢复数据，可以下载一个 Ntbackup.exe 版本。可下载的 Ntbackup.exe 版本仅可用于恢复通过旧版本 Windows 创建的备份，无法用于新建备份。若要下载此版本的 Ntbackup.exe，请参阅 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=82917（可能为英文网页）。

我尝试创建到磁带驱动器的备份，但没有看到将我的驱动器列出为存储备份的可用位置。
  • 原因：Windows Server Backup 不支持备份到磁带存储设备。（但是，Windows Server 2008 和 Windows Server 2008 R2 中包含对磁带存储驱动程序的支持。）

  • 解决方案：使用受支持的存储介质类型或解决方案。Windows Server Backup 支持备份到外部和内部磁盘、卷、DVD、其他光学和可移动媒体、以及远程共享文件夹。

在 Windows 资源管理器中，我看不到用于存储我的计划备份的磁盘。
  • 原因：这是设计的结果。指定用于存储计划备份的磁盘后，系统将分配该磁盘用于此目的 - 系统不会将该磁盘装载到驱动器号，因此在 Windows 资源管理器中不可见。发生这种情况可能有以下原因：

    • 为了保持磁盘中没有不需要的数据。在备份磁盘中存储其他数据会导致空间减少和备份副本丢失。

    • 为了保护备份。以这种方式隐藏磁盘可减少意外删除或损坏数据的可能性。

  • 解决方案：可以在磁盘管理 (Diskmgmt.msc) 中看到此驱动器。若要释放此驱动器，必须取消计划的备份。有关说明，请参阅修改或停止自动备份计划。

当我在命令提示符下列出 Wbadmin 命令时，我看不到文档中提到的一些命令。
  • 原因：这是设计的结果。有些命令仅可在 Windows 恢复环境中使用，或者已被隐藏但可供使用。

  • 解决方案：若要查看 Wbadmin 命令及其语法和示例的完整列表，请参阅 Windows Server 2008 R2 的“命令参考”(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=140216)（可能为英文网页）。

当我执行系统状态备份时，备份所用的时间比早期版本的操作系统所需的时间更长，并且备份大小大得多。
  • 原因：这是设计的结果。系统状态文件的数量和大小都变大了。在 Windows Server 2008 R2 中，大约有 78,752 个系统状态文件，若要在基于 x64 的计算机上进行默认安装，大约需要 5.84 GB 的空间。

当我创建到磁盘的第二个备份时，第一个备份似乎消失了。
  • 原因：备份是使用卷影复制服务 (VSS) 技术存储在存储磁盘上的。可以在备份存储磁盘上创建的卷影副本中获得这些备份。

  • 解决方案：备份没有丢失。可以使用 Wbadmin get versions 命令或恢复向导查看所有可用的备份版本。但是使用 Windows 资源管理器时，只能在磁盘中看到最新备份的内容。

我的备份似乎丢失了。
  • 原因：在下面两种情况下，Windows Server Backup 将删除虚拟硬盘并新建虚拟硬盘，这将生成大量 I/O 流量并可能导致备份丢失：

    • 如果开始通过创建部分卷（如文件）的备份来创建计划备份，后来将该计划备份更改为整卷（块级）备份（例如，开始使用 C:\folder，后来更改为 C:\；或者开始使用系统状态备份，后来更改为裸机恢复备份）。

    • 如果减少或增加用于备份的源卷的大小，Windows Server Backup 将删除其布局自上次备份后已发生变化的卷的虚拟硬盘。

  • 解决方案：删除备份之后，不能将其还原回来。Windows Server Backup 启动后会自动开始创建新备份。

我无法使用“连接到另一台计算机”选项来管理其他计算机。
  • 原因：如果无法使用 Windows Server Backup MMC 管理单元中的“连接到另一台计算机”选项，您可能不具有访问本地计算机或远程计算机的正确安全权限，或者您可能尝试管理运行不同于本地计算机的 Windows 版本的计算机。

  • 解决方案：也可以使用 Windows Server Backup MMC 管理单元中的“连接到另一台计算机”选项对其他服务器远程执行此任务。请确保您是远程服务器上管理员组或 Backup Operators 组的成员。如果您是备份操作员，请确保远程计算机上的分布式组件对象模型 (DCOM) 安全设置已设置为允许备份操作员连接到该计算机。

    仅当本地服务器和远程服务器运行的是同一版本的 Windows（两者都运行 Windows Server 2008 或两者都运行 Windows Server 2008 R2）时，才能使用此功能。此外，无法使用此功能来管理运行任何版本的 Windows 客户端操作系统的计算机。

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