Este tópico apresenta alguns problemas comuns que poderá encontrar durante a utilização do Explorador de Armazenamento. Para mais informações sobre resolução de problemas, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=94678. (Esta página poderá estar em inglês.)

Que problema está a ter?

O hardware iSCSI não aparece em iSCSI Fabrics.
  • Causa:  As causas possíveis incluem:

    • A detecção de nós iSCSI é conseguida através da consulta de servidores de protocolo iSNS (Internet Storage Name Service) na rede de armazenamento (SAN). Se não existirem servidores iSNS na SAN, ou se os iniciadores e os destinos iSCSI não tiverem sido configurados para utilizar um servidor iSNS para detecção, não poderá visualizar o hardware iSCSI.

    • As restrições da firewall estão a impedir o servidor de comunicar com outros servidores na SAN.

    • Os computadores na SAN não fazem parte de um domínio. O Explorador de Armazenamento apenas pode detectar computadores que têm um nome de domínio completamente qualificado (FQDN).

  • Solução:  As resoluções incluem:

    • Se não tiver servidores iSNS na SAN, terá de instalar um em primeiro lugar. Num computador a executar o Windows Server 2008 ou posterior, pode instalar o Internet Storage Name Server utilizando o Gestor de Servidor (no nó Funcionalidades, clique em Adicionar Funcionalidades). Num computador a executar o Windows 2000 ou o Windows Server 2003, pode transferir e instalar o Microsoft iSNS Server 3.0 a partir do Centro de Transferências da Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=94670). (Esta página pode estar em inglês.)

      Depois de ter instalado um ou mais servidores iSNS, configure cada iniciador e destino iSCSI na SAN para utilizar um servidor iSNS para detecção. Esta configuração é feita nas ferramentas de configuração para iniciadores e destinos, tal como o Iniciador iSCSI no Painel de Controlo.

    • Active a excepção Windows Management Instrumentation (WMI) em todos os servidores que estejam a executar o Windows Server 2008 ou posterior, que façam parte do hardware. Pode activar esta excepção utilizando a Firewall do Windows no Painel de Controlo. Para mais informações, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=94683. (Esta página poderá estar em inglês.)

    • Certifique-se de que todos os computadores da SAN fazem parte de um domínio e de que têm umFQDN válido.

O hardware de Canal de Fibra não aparece em Hardware do Canal de Fibra.
  • Causa:  As causas possíveis incluem:

    • A descoberta de nós de Canal de Fibra é parcialmente conseguida pela consulta aos comutadores de Canal de Fibra na SAN. Os comandos do Canal de Fibra que são suportados por um comutador dependem do fabricante do hardware do comutador, do respectivo modelo e da versão do firmware em execução no comutador. Se um comutador não suportar os comandos emitidos pelo Explorador de Armazenamento, não poderá ver esse comutador e possivelmente alguns dos servidores ligados a ele.

    • As restrições da firewall estão a impedir o servidor de comunicar com outros servidores na SAN.

    • Os computadores na SAN não fazem parte de um domínio. O Explorador de Armazenamento apenas pode detectar computadores que têm um nome de domínio completamente qualificado (FQDN).

  • Solução:  As resoluções incluem:

    • Contacte o fabricante do comutador de Canal de Fibra e verifique se é compatível com o Explorador de Memória.

    • Active a excepção Windows Management Instrumentation (WMI) em todos os servidores que estejam a executar o Windows Server 2008 ou posterior, que façam parte do hardware. Pode activar esta excepção utilizando a Firewall do Windows no Painel de Controlo. Para mais informações, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=94683. (Esta página poderá estar em inglês.)

    • Certifique-se de que todos os computadores da SAN fazem parte de um domínio e de que têm umFQDN válido.

Não consigo ligar a um computador remoto utilizando o Explorador de Armazenamento.
  • Causa:  A excepção Windows Management Instrumentation (WMI) no computador remoto não está activa ou iniciou sessão utilizando uma conta de domínio que é membro do grupo Administradores no computador remoto.

  • Solução:  Utilize a Firewall do Windows no Painel de Controlo para activar a excepção Windows Management Instrumentation (WMI) no computador remoto. Para mais informações, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=94683. (Esta página poderá estar em inglês.)

    Além disso, certifique-se de que a conta que utilizou para iniciar sessão no computador local é um membro do grupo Administradores no computador remoto. Para mais informações, consulte Ligar a um Computador Remoto.

Referências adicionais