Este tema cubre algunos problemas comunes que puede encontrar al usar el Hyper-V. Para obtener información más detallada para la solución de problemas a partir de eventos de Hyper-V, vea el contenido acerca de la solución de problemas de Hyper-V en la biblioteca técnica de Windows Server 2008 (
¿Qué problema tiene?
He instalado el rol Hyper-V y puedo crear o importar una máquina virtual, pero no puedo iniciarla.
Causa: el hipervisor no se está ejecutando. Aparece el siguiente error en el registro de eventos del sistema: “La máquina virtual no se pudo iniciar porque el hipervisor no está en ejecución.”
Solución: el equipo físico debe cumplir unos requisitos de hardware específicos para ejecutar el hipervisor. Para obtener más información, vea Requisitos previos para la instalación de Hyper-V. Si el equipo no cumple los requisitos, no podrá usarlo para ejecutar máquinas virtuales. Si el equipo cumple los requisitos y el hipervisor no está en ejecución, es posible que deba habilitar las opciones para la virtualización asistida por hardware y la Prevención de ejecución de datos (DEP) aplicada por hardware en el BIOS. Si modifica estas opciones, deberá apagar y volver a encender el equipo. Reiniciando el equipo no se aplican los cambios en la configuración.
Causa: el disco virtual que hace de disco del sistema está conectado a un controlador SCSI.
Solución: conecte el disco del sistema a una controladora IDE. Para obtener instrucciones, vea Configuración de discos y almacenamiento.
Causa: la máquina virtual está configurada para usar un CD o DVD físico como medio de instalación y la unidad física está en uso.
Solución: solo es posible tener acceso a la unidad de CD o DVD física desde una máquina virtual cada vez. Desconecte el CD o DVD de la otra máquina virtual y vuelva a intentarlo.
No puedo realizar una instalación basada en red de un sistema operativo invitado.
Causa: la máquina virtual está usando un adaptador de red en lugar de un adaptador de red heredado, o el adaptador de red heredado no está conectado a una red externa adecuada.
Solución: compruebe que la máquina virtual esté configurada con un adaptador de red heredado y que esté conectada a una red externa que ofrezca servicios de instalación. Para obtener instrucciones acerca de cómo configurar adaptadores de red, vea Configuración de redes.
Una máquina virtual se detiene automáticamente.
Causa: una máquina virtual se detendrá automáticamente cuando se agote el espacio de almacenamiento del volumen donde se almacenan las instantáneas o los discos duros virtuales. El estado de la máquina virtual aparecerá como “en pausa-crítico” en Administrador de Hyper-V.
Solución: cree espacio adicional en la unidad mediante Administrador de Hyper-V o elimine las instantáneas individualmente. O bien elimine todas las instantáneas, exporte la máquina virtual sin exportar los datos de máquina virtual y luego importe la máquina virtual.
Cuando intento crear o iniciar una máquina virtual, obtengo mensajes de error del tipo de “sección asignada a usuario abierta”, “el recurso de red o el dispositivo especificados ya no se encuentran disponibles” u “operación de E/S anulada por una salida de subproceso o por una solicitud de aplicación”.
Causa: esto puede deberse a que hay un software antivirus en ejecución en el sistema operativo de administración cuando se configura el componente de exploración en tiempo real para supervisar los archivos de máquina virtual de Hyper-V.
Solución: excluya los archivos de máquina virtual de la exploración en tiempo real. Para obtener información acerca de los archivos concretos, vea el artículo 961804 de Microsoft Knowledge Base en
Las máquinas virtuales han desaparecido de la consola Administrador de Hyper-V.
Causa: esto puede deberse a que hay un software antivirus en ejecución en el sistema operativo de administración cuando se configura el componente de exploración en tiempo real para supervisar los archivos de máquina virtual de Hyper-V.
Solución: excluya los archivos de máquina virtual de la exploración en tiempo real. Para obtener información acerca de los archivos concretos, vea el artículo 961804 de Microsoft Knowledge Base en
Cuando uso Conexión a máquina virtual, el puntero del mouse aparece como un punto o queda anclado en la ventana de la máquina virtual.
Causa: los servicios de integración no están instalados en el sistema operativo invitado.
Solución: si el sistema operativo invitado es compatible, los servicios de integración están disponibles para el sistema operativo. Instale los servicios de integración para mejorar la integración del mouse. Para obtener instrucciones, vea Instalar un sistema operativo invitado. Si el sistema operativo invitado no es compatible, puede usar una combinación de teclas para mover el mouse fuera de la ventana de la máquina virtual. La combinación de teclas predeterminada es CTRL+ALT+FLECHA IZQUIERDA.
Cuando intento controlar una máquina virtual, no puedo usar el mouse. Utilizo Conexión a Escritorio remoto para conectarme a un servidor donde se ejecuta Hyper-V.
Causa: cuando se usa Administrador de Hyper-V para conectarse a una máquina virtual, Conexión a máquina virtual proporciona la conexión a la máquina virtual. No obstante, el uso de Conexión a máquina virtual con una sesión de Conexión a Escritorio remoto no se admite hasta que se instalan los servicios de integración. Por tanto, la falta de funcionalidad del mouse es un comportamiento esperado.
Solución: evite usar Conexión a máquina virtual con una sesión de Conexión a Escritorio remoto hasta que se instalen los servicios de integración. Hay varias formas de hacerlo:
- Instalar los servicios de integración. Para obtener instrucciones, vea Instalar un sistema operativo invitado.
- Establecer una sesión de Escritorio remoto directamente en la máquina virtual.
- Iniciar la sesión en la consola del servidor con Hyper-V y usar Conexión de máquina virtual para conectarse a la máquina virtual.
- En el equipo cliente compatible, instale las herramientas de administración de Hyper-V para instalar Conexión a máquina virtual en el equipo y establecer una sesión de Conexión a máquina virtual en la máquina virtual. Para obtener más información, vea
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=143558 (puede estar en inglés) en la biblioteca técnica de Windows Server 2008.
Cuando abro el Administrador de dispositivos en el sistema operativo invitado, algunos dispositivos aparecen como desconocidos.
Causa: el Administrador de dispositivos no reconoce los dispositivos que están optimizados para usarse en máquinas virtuales y ejecutarse con Hyper-V hasta que se instalan los servicios de integración. Los dispositivos desconocidos identificados en el Administrador de dispositivos difieren dependiendo del sistema operativo invitado y pueden incluir: VMBus, Minipuerto HID de Microsoft VMBus, Adaptador de red de Microsoft VMBus y minipuerto storvsc.
 | Nota |
Algunos dispositivos optimizados no están disponibles para algunos sistemas operativos invitados. Cuando un dispositivo no es compatible con un sistema operativo invitado, el dispositivo no funciona. No puede instalar el controlador de dispositivo manualmente para intentar hacer funcionar el dispositivo. Para ver una lista de los dispositivos disponibles en cada sistema operativo invitado admitido, vea |
Solución: si el sistema operativo invitado es compatible, los servicios de integración están disponibles para el sistema operativo. Después de instalar los servicios de integración, el Administrador de dispositivos reconocerá los dispositivos que están disponibles para el sistema operativo invitado. Para obtener instrucciones, vea Instalar un sistema operativo invitado.
Deseo supervisar el rendimiento de una máquina virtual, pero la información de procesador que se muestra en el Administrador de tareas no incluye los recursos de procesador que usa la máquina virtual.
Causa: el Administrador de tareas no muestra la información de CPU de las máquinas virtuales.
Solución: para ver la información de uso de CPU de las máquinas virtuales que se ejecutan en un servidor con Hyper-V, use el Monitor de confiabilidad y rendimiento para ver los datos de los contadores de rendimiento de Hyper-V. Para abrir el Monitor de confiabilidad y rendimiento de Windows, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar y escriba perfmon.
Los siguientes contadores de rendimiento ofrecen información cuando se visualizan en el sistema operativo de administración (el que ejecuta el rol de Hyper-V):
- % de tiempo de ejecución del invitado del procesador lógico de hipervisor de Hyper-V: identifica qué parte del procesador físico se está usando para ejecutar las máquinas virtuales. Este contador no identifica las máquinas virtuales individuales ni la cantidad que consume cada máquina virtual.
- % de tiempo de ejecución del invitado del procesador virtual de hipervisor de Hyper-V: identifica qué parte del procesador virtual está consumiendo una máquina virtual.
| Nota |
No existe una asignación directa de consumo de procesador virtual y consumo de procesador lógico porque los procesadores virtuales se pueden programar en cualquiera de los procesadores lógicos. |