In dit onderwerp worden enkele veelvoorkomende problemen besproken die kunnen optreden bij het gebruik van Hyper-V. Zie de inhoud voor het oplossen van problemen met Hyper-V in de technische bibliotheek van Windows Server 2008 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=108562 (de pagina is mogelijk Engelstalig)) voor meer gedetailleerde informatie over het oplossen van problemen op basis van gebeurtenissen in Hyper-V. Zie Microsoft Help en ondersteuning (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=113139 (de pagina is mogelijk Engelstalig)) als u in de Knowledge Base wilt zoeken naar artikelen over Hyper-V.

Welk probleem ondervindt u?

Ik heb de Hyper-V-functie geïnstalleerd en ik kan een virtuele machine maken of importeren, maar ik kan de virtuele machine niet starten.

Oorzaak:   de hypervisor is niet actief. De volgende fout wordt in systeemgebeurtenislogboek weergegeven: 'De virtuele machine kan niet worden gestart, omdat de hypervisor niet actief is.'

Oplossing: de hypervisor kan pas worden uitgevoerd als op de fysieke computer aan specifieke hardwarevereisten wordt voldaan. Zie Installatievereisten voor Hyper-V voor meer informatie. U kunt op deze computer geen virtuele machines uitvoeren als de computer niet aan de vereisten voldoet. Het kan zijn dat u de instellingen voor door hardware ondersteunde virtualisatie en door hardware afgedwongen DEP (Data Execution Prevention) in het BIOS moet inschakelen als de computer aan de vereisten voldoet en hypervisor niet kan worden uitgevoerd. Mogelijk moet u de computer uitschakelen en vervolgens weer inschakelen als u deze instellingen wijzigt. De wijzigingen in de instellingen worden niet toegepast als u de computer alleen opnieuw opstart.

Oorzaak:   de virtuele schijf die fungeert als de systeemschijf, is gekoppeld aan een SCSI-controller.

Oplossing: koppel de systeemschijf aan een IDE-controller. Zie Schijven en opslag configureren voor instructies.

Oorzaak:   de virtuele machine is geconfigureerd voor het gebruik van een fysieke cd of dvd als installatiemedia, en het fysieke station is in gebruik.

Oplossing: een fysiek cd- of dvd-station kan door slechts één virtuele machine tegelijk worden benaderd. Koppel de cd of dvd los van de andere virtuele machine en probeer het opnieuw.

Ik kan een gastbesturingssysteem niet via het netwerk installeren.

Oorzaak:   in de virtuele machine wordt een netwerkadapter in plaats van een legacynetwerkadapter gebruikt, of de legacynetwerkadapter is niet met het juiste externe netwerk verbonden.

Oplossing: controleer of de virtuele machine is geconfigureerd met een legacynetwerkadapter die is verbonden met een extern netwerk waarin installatieservices worden geboden. Zie Het netwerk configureren voor instructies over het configureren van netwerkadapters.

Een virtuele machine wordt automatisch onderbroken.

Oorzaak:   een virtuele machine wordt automatisch onderbroken als er onvoldoende ruimte beschikbaar is op het volume waarop de momentopnamen of virtuele harde schijven worden opgeslagen. De status van de virtuele machine wordt in Hyper-V-beheer ingesteld op Onderbroken/Kritiek.

Oplossing: maak met Hyper-V-beheer extra ruimte beschikbaar op het station om de momentopnamen afzonderlijk toe te passen of te verwijderen. U kunt ook alle momentopnamen verwijderen, de virtuele machine exporteren (zonder de gegevens van de virtuele machine te exporteren) en vervolgens de virtuele machine importeren.

Wanneer ik een virtuele machine probeer te maken of te starten, verschijnt de foutmelding 'Er is een open door de gebruiker toegewezen sectie', 'De opgegeven netwerkbron of het opgegeven netwerkapparaat is niet langer beschikbaar' of 'De I/O-bewerking is afgebroken vanwege het afsluiten van een thread of vanwege een opdracht van een toepassing'.

Oorzaak:   dit kan worden veroorzaakt doordat in het beheerbesturingssysteem antivirussoftware wordt uitgevoerd, terwijl de realtime scanfunctie is geconfigureerd voor het controleren van de Hyper-V-bestanden van de virtuele machine.

Oplossing: sluit de bestanden van de virtuele machine uit van de realtime scanfunctie. Zie artikel 961804 in de Microsoft Knowledge Base (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=143978 (de pagina is mogelijk Engelstalig)) voor meer informatie over de specifieke bestanden.

De virtuele machines zijn verdwenen uit de console van Hyper-V-beheer.

Oorzaak:   dit kan worden veroorzaakt doordat in het beheerbesturingssysteem antivirussoftware wordt uitgevoerd, terwijl de realtime scanfunctie is geconfigureerd voor het controleren van de Hyper-V-bestanden van de virtuele machine.

Oplossing: sluit de bestanden van de virtuele machine uit van de realtime scanfunctie. Zie artikel 961804 in de Microsoft Knowledge Base (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=143978 (de pagina is mogelijk Engelstalig)) voor meer informatie over de specifieke bestanden.

Wanneer ik Virtual Machine Connection gebruik, wordt de muisaanwijzer weergegeven als punt of blijft de muisaanwijzer vastzitten in het venster van de virtuele machine.

Oorzaak:   de integratieservices zijn niet in het gastbesturingssysteem geïnstalleerd.

Oplossing: als het gastbesturingssysteem wordt ondersteund, zijn de integratieservices beschikbaar voor dat besturingssysteem. Installeer de integratieservices om de muisintegratie te verbeteren. Zie Een gastbesturingssysteem installeren voor instructies. Als het gastbesturingssysteem niet wordt ondersteund, kunt u de muis met behulp van een toetscombinatie uit het venster van de virtuele machine verplaatsen. De standaardtoetscombinatie is CTRL+ALT+PIJL LINKS.

Ik kan de muis niet gebruiken wanneer ik een virtuele machine probeer te beheren. Ik gebruik Verbinding met extern bureaublad om verbinding te maken met een server waarop Hyper-V wordt uitgevoerd.

Oorzaak:   wanneer u Hyper-V Manager gebruikt om verbinding te maken met een virtuele machine, wordt de verbinding met de virtuele machine geleverd door Virtual Machine Connection. Het gebruik van Virtual Machine Connection binnen een sessie van Verbinding met extern bureaublad wordt pas ondersteund als de integratieservices zijn geïnstalleerd. Daardoor is het gebrek aan muisfunctionaliteit verwacht gedrag.

Oplossing: gebruik Virtual Machine Connection pas binnen een sessie van Verbinding met extern bureaublad als de integratieservices zijn geïnstalleerd. U kunt dit op verschillende manieren doen:

  • Installeer de integratieservices. Zie Een gastbesturingssysteem installeren voor instructies.

  • Start een Extern bureaublad-sessie rechtstreeks op de virtuele machine.

  • Meld u aan bij de console van de server waarop Hyper-V wordt uitgevoerd en gebruik Virtual Machine Connection om verbinding met de virtuele machine te maken.

  • Installeer de hulpprogramma's van Hyper-V-beheer op een ondersteunde clientcomputer om Virtual Machine Connection op de computer te installeren en start een Virtual Machine Connection-sessie op de virtuele machine. Zie de technische bibliotheek voor Windows Server 2008 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=143558 (de pagina is mogelijk Engelstalig)) voor meer informatie.

Wanneer ik Apparaatbeheer in het gastbesturingssysteem open, worden bepaalde apparaten als onbekende apparaten weergegeven.

Oorzaak:   in Apparaatbeheer worden apparaten die zijn geoptimaliseerd voor gebruik in virtuele machines en apparaten die worden uitgevoerd met Hyper-V pas herkend als de integratieservices zijn geïnstalleerd. Welke apparaten niet worden herkend in Apparaatbeheer, is afhankelijk van het gastbesturingssysteem. De volgende apparaten worden mogelijk niet herkend: VMBus, Microsoft VMBus HID-minipoort, Microsoft VMBus-netwerkadapter en storvsc-minipoort.

Opmerking

Sommige geoptimaliseerde apparaten zijn in bepaalde gastbesturingssystemen niet beschikbaar. In dat geval werkt het apparaat niet. U kunt het apparaatstuurprogramma niet handmatig installeren om het apparaat te laten werken. Zie https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=128037 (de pagina is mogelijk Engelstalig) voor een overzicht van de apparaten die beschikbaar zijn in de verschillende ondersteunde gastbesturingssystemen.

Oplossing: als het gastbesturingssysteem wordt ondersteund, zijn de integratieservices beschikbaar voor dat besturingssysteem. Nadat u de integratieservices hebt geïnstalleerd, worden de apparaten die voor dat gastbesturingssysteem beschikbaar zijn, in Apparaatbeheer herkend. Zie Een gastbesturingssysteem installeren voor instructies.

Ik wil de prestaties van een virtuele machine controleren, maar in de processorgegevens die in Taakbeheer worden weergegeven, wordt niet vermeld welke processorbronnen door de virtuele machine worden gebruikt.

Oorzaak:   in Taakbeheer worden de processorgegevens voor virtuele machines niet weergegeven.

Oplossing: in Betrouwbaarheids- en prestatiecontrole kunt u de gegevens over het processorgebruik bekijken voor virtuele machines die worden uitgevoerd op een server met Hyper-V. Hier vindt u de gegevens van de prestatiemeteritems van Hyper-V. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ perfmon om Betrouwbaarheids- en prestatiecontrole te openen.

De volgende prestatiemeteritems leveren informatie wanneer u ze in het beheerbesturingssysteem bekijkt (het besturingssysteem waarop de Hyper-V-functie wordt uitgevoerd):

  • % gastuitvoeringstijd van logische processor van Hyper-V-hypervisor: hiermee wordt aangegeven hoeveel van de fysieke processor wordt gebruikt voor het uitvoeren van de virtuele machines. De afzonderlijke virtuele machines en de hoeveelheid die door elke virtuele machine wordt verbruikt, worden niet aangegeven met dit prestatiemeteritem.

  • % gastuitvoeringstijd van virtuele processor van Hyper-V-hypervisor: hiermee wordt aangegeven hoeveel van de virtuele processor door een virtuele machine wordt verbruikt.

Opmerking

Er is geen direct verband tussen het verbruik van de virtuele processor en het verbruik van de logische processor omdat de virtuele processors op elke logische processor kunnen worden gepland.