Este tópico cobre algumas tarefas comuns que você poderá encontrar ao usar o Hyper-V™. Para obter informações mais completas sobre a resolução de problemas com base em eventos do Hyper-V, consulte o conteúdo de resolução de problemas Hyper-V no TechCenter Windows Server® 2008 (
Qual é o seu problema?
Eu instalei a função Hyper-V e consigo criar ou importar uma máquina virtual, mas não consigo iniciar a máquina virtual.
Causa: O hipervisor não está em execução. Você pode verificar o log de eventos do hipervisor Hyper-V para determinar se o hipervisor está ou não em execução.
Solução: O computador físico deve atender aos requisitos específicos de hardware para executar o hipervisor. Para obter mais informações, consulte os Pré-requisitos de instalação do Hyper-V. Se o computador não atender a esses requisitos, não será possível utilizá-lo para executar máquinas virtuais. Se o computador atender aos requisitos e o hipervisor não for executado, ative as configurações de virtualização assistida por hardware e a proteção de execução de dados de hardware do BIOS. Caso você modifique essas configurações, será preciso desligar o computador e depois ligá-lo novamente. A reinicialização do computador não é suficiente para que as alterações de configuração sejam aplicadas.
Causa: O disco virtual que serve como disco de sistema está conectado a um controlador SCSI.
Solução: Anexe o disco do sistema a um controlador IDE. Para obter instruções, consulte Configurar Discos e Armazenamento.
Causa: A máquina virtual está configurada para usar um CD ou DVD físico como mídia de instalação, e a unidade física está em uso.
Solução: Uma unidade física de CD ou DVD só pode ser acessada por uma máquina virtual de cada vez. Desconecte o CD ou DVD da outra máquina e tente novamente.
Cada vez que eu desligo uma máquina virtual, ela é reiniciada.
Causa: A máquina virtual está altamente disponível. Em outras palavras, ela faz parte de um cluster.
Solução: Use o recurso de Cluster de Failover para gerenciar a máquina virtual. Para desativar a máquina virtual é preciso modificar as propriedades do recurso da máquina virtual e usá-la offline. No snap-in Gerenciamento de Cluster de Failover, navegue para o recurso da máquina virtual. Clique com o botão direito do mouse em Propriedades e depois clique na guia Ações Offline. Escolha a ação apropriada e, em seguida, utilize o recurso da máquina virtual offline. As ações são:
- Desativar
- Salvar
- Desligar
- Desligar (Force)
 | Importante |
A alteração da Ação Offline afetará o comportamento da máquina virtual se ocorrer failover. Por exemplo, se você escolher a ação de desligamento e ocorrer um failover, a máquina virtual será encerrada em vez de se transferir para outro nó. |
Não consigo executar uma instalação baseada em rede de um sistema operacional convidado.
Causa: A máquina virtual está usando um adaptador de rede em vez de um adaptador de rede herdado, ou o adaptador da rede herdado não está conectado à rede externa correta.
Solução: Certifique-se de que a máquina virtual esteja configurada com um adaptador de rede herdado em uma rede externa que ofereça serviços de instalação. Para obter instruções sobre como configurar adaptadores de rede, consulte Configurar a rede.
A máquina virtual pausa automaticamente.
Causa: A máquina virtual faz pausa automática quando o volume em que os instantâneos ou discos rígidos virtuais são armazenados é executado sem armazenamento disponível.
Solução: Crie espaço adicional na unidade por meio da exclusão de dados ociosos. Por exemplo, se não for necessário manter alguns dos instantâneos, exclua-os de forma individual, ou exclua todos os instantâneos, faça a exportação da máquina virtual e depois importe a máquina virtual.
Quando eu uso a Conexão com Máquina Virtual, o ponteiro do mouse aparece como um ponto ou fica parado na janela da máquina virtual.
Causa: Os serviços de integração não foram instalados no sistema operacional convidado.
Solução: Se o sistema operacional convidado tiver suporte, os serviços de integração ficarão disponíveis para esse sistema operacional. Instale os serviços de integração para aprimorar a integração do mouse. Para obter instruções, consulte Instalar um Sistema Operacional Convidado. Se o sistema operacional convidado não tiver suporte, você poderá usar uma combinação de teclas para mover o mouse para fora da janela da máquina virtual. A combinação de teclas padrão é Ctrl+Alt+Seta para a esquerda.
Quando tento controlar a máquina virtual, não consigo usar o mouse e as entradas do teclado funcionam de modo instável. Estou usando a Conexão de Área de Trabalho remota para me conectar ao servidor que executa o Hyper-V.
Causa: Quando se usa o Gerenciador do Hyper-V para a conexão com a máquina virtual, ela é estabelecida por meio da Conexão com Máquina Virtual. Contudo, não há suporte para o uso da Conexão com Máquina Virtual em uma sessão de Conexão de Área de trabalho Remota. Conseqüentemente, o funcionamento incorreto do mouse e do teclado podem ser esperados.
Solução: Evite usar a Conexão com Máquina Virtual em uma sessão de Conexão de Área de trabalho Remota. Há várias maneiras para se fazer isso:
- Estabeleça uma sessão de Área de trabalho Remota diretamente para a máquina virtual.
- Faça logon no console do servidor que executa o Hyper-V e depois use a Conexão com Máquina Virtual para se conectar à máquina virtual.
- No computador que executa o Windows Server 2008 ou o Windows Vista® com Service Pack 1 (SP1), instale a Conexão com Máquina Virtual no computador e estabeleça uma sessão de Conexão com Máquina Virtual com a máquina virtual.
Quando abro o Gerenciador de Dispositivos no sistema operacional convidado, alguns dispositivos são listados como desconhecidos.
Causa: O Gerenciador de Dispositivos não reconhece dispositivos otimizados para uso em máquinas virtuais que usam o Hyper-V até que os serviços de integração sejam instalados.
Solução: Se o sistema operacional convidado tiver suporte, os serviços de integração ficarão disponíveis para esse sistema operacional. Depois que você instalar os serviços de integração, o Gerenciador de Dispositivos reconhecerá os dispositivos. Para obter instruções, consulte Instalar um Sistema Operacional Convidado. Se o sistema operacional convidado não tiver suporte, os dispositivos serão utilizáveis, mas permanecerão listados como desconhecidos no Gerenciador de Dispositivos.
Desejo monitorar o desempenho de uma máquina virtual, mas as informações sobre o processador exibidas no Gerenciador de Tarefas não mostram os recursos do processador em uso na máquina virtual.
Causa: O Gerenciador de Tarefas não exibe informações sobre a CPU das máquinas virtuais.
Solução: Para exibir informações de uso de CPU de máquinas virtuais em execução em um servidor Hyper-V, use o Monitor de Confiabilidade e Desempenho para visualizar os dados dos contadores de desempenho do Hyper-V. Para abrir o Monitor de Confiabilidade e Desempenho, clique em Iniciar, clique em Executar e, em seguida, digite perfmon.