Det här avsnittet innehåller information om några vanliga problem som kan uppstå när du använder Hyper-V™. Mer detaljerad felsökningsinformation för Hyper-V™-händelser finns i felsökningsavsnitten för Hyper-V™ i det tekniska biblioteket för Windows Server 2008 på https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=108562 (sidan kan vara på engelska). Om du vill söka efter Knowledge Base-artiklar som handlar om Hyper-V™ använder du Hjälp och support på https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=113139 (sidan kan vara på engelska).

Vad har du för problem?

Jag har installerat Hyper-V-rollen och kan skapa eller importera en virtuell dator, men jag kan inte starta den virtuella datorn.

Orsak: Hypervisor-programmet körs inte. Följande fel visas i Loggboken: Det gick inte att starta den virtuella datorn eftersom hypervisor-programmet inte körs.

Lösning: Den fysiska datorn måste uppfylla särskilda maskinvarukrav för att hypervisor-programmet ska kunna köras. Mer information finns i Installationskrav för Hyper-V. Om datorn inte uppfyller kraven kan du inte köra virtuella datorer på den datorn. Om datorn uppfyller kraven och hypervisor-programmet inte körs kan du behöva aktivera inställningarna för maskinvarustödd virtualisering och DEP (Data Execution Prevention) i BIOS. Om du ändrar dessa inställningar måste du stänga av och starta om datorn. Inställningsändringarna tillämpas inte när du startar om datorn.

Orsak: Den virtuella disk som fungerar som systemdisk är ansluten till en SCSI-styrenhet.

Lösning: Anslut systemdisken till en IDE-styrenhet. Anvisningar finns i Konfigurera diskar och lagringsresurser.

Orsak: Den virtuella datorn har konfigurerats att använda en fysisk CD eller DVD som installationsmedium, och den fysiska disken används.

Lösning: En fysisk CD- eller DVD-enhet är bara tillgänglig för en virtuell dator i taget. Koppla från CD- eller DVD-enheten från den andra virtuella datorn och försök igen.

Jag kan inte utföra en nätverksbaserad installation av ett gästoperativsystem.

Orsak: Den virtuella datorn använder inte ett tidigare nätverkskort eller så är det tidigare nätverkskortet inte anslutet till rätt externa nätverk.

Lösning: Kontrollera att den virtuella datorn har konfigurerats med ett tidigare nätverkskort som är anslutet till ett externt nätverk med installationstjänster. Anvisningar om hur du konfigurerar nätverkskort finns i Nätverkskonfiguration.

En virtuell dator pausar automatiskt.

Orsak: En virtuell dator pausas automatiskt om den volym där ögonblicksbilderna eller de virtuella hårddiskarna lagras inte har tillräckligt med lagringsutrymme. Den virtuella datorns status visas som "pausad-kritiskt" i Hyper-V Manager.

Lösning: Frigör utrymme på enheten genom att använda Hyper-V Manager för att lägga till eller ta bort ögonblicksbilderna var för sig. Alternativt tar du bort alla ögonblicksbilderna, exporterar den virtuella datorn utan att exportera informationen på den virtuella datorn och importerar sedan den virtuella datorn.

När jag försöker skapa eller starta en virtuell dator visas felmeddelanden av typen "användarmappat avsnitt är öppnat, "den angivna nätverksresursen/nätverksenheten är inte längre tillgänglig" eller "I/O-åtgärden har avbrutits därför att en tråd har avslutats eller för att ett program har begärt det".

Orsak: Detta kan bero på antivirusprogram som körs i det hanterande operativsystemet när komponenten för genomsökning i realtid har konfigurerats att övervaka filerna för virtuella Hyper-V-datorer.

Lösning: Uteslut filerna för virtuella datorer från genomsökningen i realtid. Information om de specifika filerna finns i artikeln 961804 i Microsoft Knowledge Base på https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=143978 (sidan kan vara på engelska).

Virtuella datorer har försvunnit från Hyper-V Manager-konsolen.

Orsak: Detta kan bero på antivirusprogram som körs i det hanterande operativsystemet när komponenten för genomsökning i realtid har konfigurerats att övervaka filerna för virtuella Hyper-V-datorer.

Lösning: Uteslut filerna för virtuella datorer från genomsökningen i realtid. Information om de specifika filerna finns i artikeln 961804 i Microsoft Knowledge Base på https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=143978 (sidan kan vara på engelska).

När jag använder Anslutning till virtuell dator visas muspekaren som en punkt eller så är muspekaren fast i fönstret för den virtuella datorn.

Orsak: Integreringstjänsterna är inte installerade i gästoperativsystemet.

Lösning: Om gästoperativsystemet stöds är integreringstjänsterna tillgängliga för det operativsystemet. Förbättra musintegreringen genom att installera integreringstjänsterna. Anvisningar finns i Installera ett gästoperativsystem. Om gästoperativsystemet inte stöds kan du använda en tangentkombination för att flytta musen bort från fönstret för den virtuella datorn. Standardtangentkombinationen är CTRL+ALT+VÄNSTERPIL.

Jag kan inte styra en virtuell dator med musen. Jag ansluter till en server som kör Hyper-V med hjälp av Anslutning till fjärrskrivbord.

Orsak: När du ansluter till en virtuell dator med hjälp av Hyper-V™ Manager upprättas anslutningen till den virtuella datorn via Anslutning till virtuell dator. Användningen av Anslutning till virtuell dator i en session med Anslutning till fjärrskrivbord stöds emellertid bara om integreringstjänsterna är installerade. Därför fungerar inte musen.

Lösning: Använd inte Anslutning till virtuell dator i en session med Anslutning till fjärrskrivbord förrän integreringstjänsterna har installerats. Det kan du göra på flera sätt:

  • Installera integreringstjänsterna. Anvisningar finns i Installera ett gästoperativsystem.

  • Upprätta en fjärrskrivbordssession direkt till den virtuella datorn.

  • Logga in på konsolen på servern som kör Hyper-V™ och anslut till den virtuella datorn med hjälp av Anslutning till virtuell dator.

  • Installera Hyper-V-hanteringsverktygen på en kompatibel klientdator för att installera Anslutning för virtuell dator och upprätta en session med Anslutning till virtuell dator på den virtuella datorn. Mer information finns i det tekniska biblioteket för Windows Server 2008 på https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=143558 (sidan kan vara på engelska).

När jag öppnar Enhetshanteraren i gästoperativsystemet visas en del enheter som okända enheter.

Orsak: Enhetshanteraren kan inte identifiera enheter som optimerats för användning på virtuella datorer och som körs med Hyper-V™ om inte integreringstjänsterna är installerade. Vilka okända enheter som identifieras i Enhetshanteraren varierar beroende på gästoperativsystemet. Här följer några exempel: VMBus, Microsoft VMBus HID-miniport, Microsoft VMBus-nätverkskort och storvsc-miniport.

OBS

En del optimerade enheter är inte tillgängliga för vissa gästoperativsystem. När en enhet inte stöds i ett gästoperativsystem fungerar inte enheten. Du kan inte installera enhetsdrivrutinen manuellt för att få enheten att fungera. En lista med de enheter som är tillgängliga för varje kompatibelt gästoperativsystem finns på https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=128037 (sidan kan vara på engelska).

Lösning: Om gästoperativsystemet stöds är integreringstjänsterna tillgängliga för det operativsystemet. När du har installerat integreringstjänsterna kan Enhetshanteraren identifiera de enheter som är tillgängliga för gästoperativsystemet. Anvisningar finns i Installera ett gästoperativsystem.

Jag vill övervaka prestanda på en virtuell dator, men processorinformationen som visas i Aktivitetshanteraren visar inte processorresurserna som används av den virtuella datorn.

Orsak: Aktivitetshanteraren visar inte processorinformation för virtuella datorer.

Lösning: Om du vill visa information om processoranvändning för virtuella datorer som körs på en server med Hyper-V™ använder du Prestandaövervakaren och Tillförlitlighetsövervakaren för att visa informationen från prestandaräknarna i Hyper-V™. Du öppnar Prestandaövervakaren och Tillförlitlighetsövervakaren genom att klicka på Start, Kör och skriva perfmon.

Följande prestandaräknare tillhandahåller information när de visas i det hanterande operativsystemet (det operativsystem som kör Hyper-V-rollen):

  • Logisk processor för Hyper-V Hypervisor - Körningstid för gäst i procent: Identifierar hur stor andel av den fysiska processorns kapacitet som används för att köra de virtuella datorerna. Den här räknaren identifierar inte de enskilda virtuella datorerna eller hur mycket processorkraft respektive virtuell dator tar i anspråk.

  • Hyper-V virtuell hypervisor-processor - Körningstid för gäst i procent: Identifierar hur stor andel av den virtuella processorns kapacitet som används av en virtuell dator.

OBS

Det finns ingen direkt koppling mellan förbrukningen av virtuella processorer och förbrukningen av logiska processorer eftersom de virtuella processorerna kan schemaläggas på valfri logisk processor.