일반적으로 Windows Server를 실행할 충분한 처리 능력이 있는 모든 컴퓨터는 전화 통신 서버로 작동하여 클라이언트 컴퓨터를 PBX(Private Branch Exchange)와 같은 하드웨어에 연결할 수 있습니다.
다른 서비스, 특히 서버측 전화 통신 프로그램의 요구 사항은 다를 수도 있습니다.
전화 통신 서버가 PBX이면 추가 처리 요구를 할 수도 있습니다.
PBX 공급업체나 소매점에서 PBX와 통신하는 데 필요한 서비스 공급자 구성 요소를 받습니다.
전화 통신 서비스에는 PBX와 통신하는 데 필요한 서비스 공급자 구성 요소가 포함되어 있지 않습니다.
네트워킹 소프트웨어와 마찬가지로 전화 통신 프로그램의 보안을 유지하여 개인 정보와 데이터 무결성을 보호해야 합니다.
AD DS(Active Directory 도메인 서비스) 도메인의 구성원인 컴퓨터에서 전화 통신 서비스가 실행되어야 하며, 모든 전화 통신 클라이언트 사용자에게 유효한 도메인 계정이 있어야 합니다. 도메인 관리자는 PBX와 통신할 수 있는 권한이 있는 사용자를 정의하고 전화 통신 서버 관리자는 해당 사용자가 액세스할 수 있는 회선을 정의합니다.
전화 통신 클라이언트와 사용자는 전화 통신 서버에서 트러스트하는 도메인이나 동일한 도메인에 있어야 합니다.
전화 통신 클라이언트와 전화 통신 사용자가 서버를 포함하는 도메인과 양방향 트러스트 관계가 있는 도메인이나 전화 통신 서버와 동일한 도메인에 있는지 확인합니다.
전화 통신 클라이언트에서 전화 통신 서버를 지정하거나 Windows Remote Service Provider를 설치하여 클라이언트 사용자가 회선이나 전화를 사용할 수 있도록 합니다.
Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista 및 Windows Server 2008을 실행하는 컴퓨터에는 TAPI가 자동으로 설치됩니다. 클라이언트나 전화 통신 서버에서 Windows 2000을 실행하는 경우 전화 통신 클라이언트에서 서버를 지정해야 클라이언트 사용자가 서버의 회선을 사용할 수 있습니다. 최신 운영 체제에서는 서버를 자동으로 검색하고 올바르게 구성되도록 클라이언트에서 Windows Remote Service Provider를 사용할 수 있습니다.