Esta seção lista alguns problemas comuns que você pode encontrar ao usar o recurso Visualizador de Eventos. Informações atualizadas sobre solução de problemas podem estar disponíveis online em Solucionando problemas do recurso Visualizador de Eventos.

Qual é o seu problema?

Observação

Se você tiver problemas ao usar algum recurso de Visualizador de Eventos, primeiro verifique se o serviço Log de Eventos do Windows está sendo executado. Se você estiver trabalhando com inscrições em eventos, verifique se o serviço Coletor de Eventos do Windows está em execução.
Não aparece nenhum evento em um log de eventos.

Se não houver nenhum evento em um log de eventos, o registro pode estar desabilitado nesse log ou os eventos podem ter sido limpos por outro usuário. Para verificar se um log está habilitado, clique com o botão direito do mouse no log, clique em Propriedades e marque a opção Habilitar Logs. Para verificar se o log foi limpo, procure no Log do sistema por um evento com um valor de identificação de 104. Esse evento é gerado quando um log é limpo.

Não é possível localizar os logs Analítico ou Depuração.

Os logs Analítico e Depuração ficam ocultos por padrão. Para saber como torná-los visíveis, consulte Mostrar ou ocultar logs analíticos e de depuração.

Visualizador de Eventos não consegue conectar-se a um computador remoto

Se Visualizador de Eventos não conseguir conectar-se a um computador remoto, verifique se o computador está disponível na rede. Em seguida, confira se a exceção de firewall Gerenciamento Remoto do Log de Eventos foi definida no computador remoto. Por fim, verifique se a conta do usuário tem permissão para acessar o computador remoto.

Não é possível ver a descrição associada a um evento.

Se não for possível ver a descrição associada a um evento, o aplicativo de origem pode não estar instalado no computador no qual você está tentando exibir o evento. Você pode salvar o evento em um arquivo e exibi-lo em um computador que tenha o aplicativo instalado ou pode instalar o aplicativo no computador local.

Você associou uma tarefa a um evento, mas ela não foi executada em resposta ao evento.

Use o Agendador de Tarefas para depurar problemas com tarefas associadas a eventos. Abra o Agendador de Tarefas e procure a tarefa. Você deve verificar se a tarefa existe e se está configurada para disparar no evento correto.

Um Modo de Exibição personalizado não retorna eventos.

O Modo de Exibição personalizado pode incluir referências a logs que não estão disponíveis no computador atual. Para verificar os logs que são referenciados no modo de exibição personalizado, clique com o botão direito do mouse no modo de exibição e clique em Propriedades. Em seguida, clique em Editar Filtro e marque a lista suspensa Log de Eventos.

Sumário