Esta secção lista alguns problemas comuns que pode encontrar quando utilizar o Visualizador de Eventos. Pode encontrar informações de resolução de problemas actualizadas disponíveis online em Resolução de Problemas do Visualizador de Eventos.

Qual é o problema?

Nota

Se encontrar problemas utilizando qualquer funcionalidade do Visualizador de Eventos, certifique-se primeiro de que o serviço Registo de Eventos do Windows está em execução. Se estiver a trabalhar com subscrições de eventos, certifique-se de que o serviço Coleccionador de Eventos do Windows está em execução.

Não aparecem eventos num registo de eventos.

Se não existirem eventos num registo de eventos, a função de registo pode estar desactivada nesse registo ou os eventos podem ter sido limpos por outro utilizador. Para verificar se um registo está activado, clique com o botão direito do rato no registo, clique em Propriedades e verifique a opção Activar registo. Para verificar se o registo foi limpo, procure no Registo do sistema um evento com um valor de ID de 104. Este evento é gerado quando um registo é limpo.

Não consegue encontrar registos Analítico ou de Depuração.

Os registos Analítico ou de Depuração são ocultos por predefinição. Para saber como torná-los visíveis, consulte Mostrar ou Ocultar Registos Analíticos e de Depuração.

O Visualizador de Eventos não se consegue ligar a um computador remoto.

Se o Visualizador de Eventos não consegue ligar a um computador remoto, certifique-se de que o computador remoto está disponível na rede. Em seguida, certifique-se de que a excepção de firewall Gestão do Registo de Eventos Remoto foi definida no computador remoto. Finalmente, certifique-se de que a conta de utilizador tem permissão para aceder ao computador remoto.

Não consegue visualizar a descrição associada a um evento

Se não consegue visualizar a descrição associada a um evento, a aplicação de origem pode não estar instalada no computador onde está a tentar visualizar o evento. Pode guardar o evento num ficheiro e visualizá-lo num computador que tenha a aplicação instalada ou pode instalar a aplicação no computador local.

Associou uma tarefa a um evento, mas a tarefa não foi executada em resposta ao evento.

Tem de utilizar o Programador de Tarefas para depurar problemas nas tarefas que estão associadas aos eventos. Abra o Programador de Tarefas e procure a tarefa. Tem de verificar se a tarefa existe e se está configurada para despoletar o evento correcto.

Uma Vista Personalizada importada não devolve eventos.

A Vista Personalizada importada pode incluir referências a registos que não estão disponíveis no computador actual. Para verificar os registos que são referenciados na vista personalizada, clique com o botão direito do rato na vista personalizada e clique em Propriedades, em seguida, clique em Editar filtro e verifique a lista pendente Registo de eventos.