此區段會列出一些您在使用 [磁碟管理] 時,可能會遇到的常見問題。

您遇到什麼問題?

新增至系統之基本磁碟的磁碟分割未顯示於磁碟管理磁碟區清單檢視中。

原因:  新增至系統之基本磁碟上的磁碟區並未依預設自動掛接,並指派磁碟機代號。

動態磁碟被新增至系統時,會顯示為 [外部]。 如果要使用磁碟區,您必須匯入 [外部] 磁碟並使磁碟區 [連線]

卸除式媒體裝置 (如 ZIP 或 JAZ 磁碟機) 與光碟片 (如 CD-ROM 或 DVD-RAM) 一律都會由系統自動掛上。

解決方案:  指派磁碟機代號,或是使用磁碟管理或 DiskPartmountvol 命令來建立掛接點,以手動掛接基本磁碟區。

如需 DiskPartmountvol 命令的相關資訊,請參閱下列項目:

基本磁碟的狀態為 [未初始化]。

原因:  磁碟中不含有效簽章。 在您安裝了新磁碟後,作業系統必須寫入磁碟簽章、磁區結尾標記 (亦稱為簽章字元),以及主開機記錄或 GUID 磁碟分割表格,然後您才可以在磁碟上建立磁碟分割。 當您在安裝新磁碟之後首次啟動 [磁碟管理] 時,會顯示精靈,可提供作業系統所偵測到的新磁碟清單。 如果您在寫入磁碟簽章之前取消了精靈,則磁碟狀態會保持 [未初始化]

解決方案: 初始化磁碟。 磁碟狀態很快會變為 [正在初始化],然後再變為 [線上] 狀態。 如需說明如何初始化磁碟的指示,請參閱初始化新磁碟

如需磁碟狀態描述的相關資訊,請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112 (可能為英文網頁)

基本或動態磁碟的狀態為 [無法讀取的]。

原因: 無法存取基本或動態磁碟,磁碟可能發生硬體失敗、損毀或 I/O 錯誤。 系統磁碟設定資料庫的磁碟複本可能已損壞。 在顯示 [無法讀取的] 狀態的磁碟上,會出現錯誤圖示。

當正在向上微調磁碟或 [磁碟管理] 正在重新掃描系統上的所有磁碟時,磁碟也可能顯示 [無法讀取的] 狀態。 在某些狀況下,無法讀取的磁碟已失敗且不可修復。 若為動態磁碟,通常是由於磁碟的某一部分損毀或 I/O 錯誤 (而非整個磁碟失敗) 而導致 [無法讀取的] 狀態。

解決方案:  重新掃描磁碟或重新啟動電腦,以查看磁碟狀態是否變更。 如需說明如何重新掃描磁碟的指示,請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64114 (可能為英文網頁)

如需磁碟狀態描述的相關資訊,請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112 (可能為英文網頁)

動態磁碟的狀態為 [外部]。

原因:  當您將動態磁碟從另一台電腦移至本機電腦,且該台電腦是執行 Windows 2000、Windows XP Professional、Windows XP 64-Bit Edition,或 Windows Server 2003 作業系統時,會顯示為 [外部] 狀態。 警告圖示會出現在顯示為 [外部] 狀態的磁碟上。

在某些情況下,先前連線到系統的磁碟可能顯示為 [外部] 狀態。 動態磁碟的設定資料存放在所有動態磁碟上,因此當所有的動態磁碟失敗時,系統擁有哪些磁碟的相關資訊將會遺失。

解決方案:  將磁碟新增至電腦的系統設定,以讓您存取磁碟上的資料。 如果要將磁碟新增到電腦的系統設定,請匯入外部磁碟 (以滑鼠右鍵按一下磁碟,然後按一下 [匯入外部磁碟])。 匯入磁碟時,外部磁碟上所有現存的磁碟區都變成可見且可存取。

如需磁碟狀態描述的相關資訊,請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112 (可能為英文網頁)

動態磁碟的狀態為 [連線 (錯誤)]。

原因:  動態磁碟在磁碟的某區域上有 I/O 錯誤。 錯誤的動態磁碟上出現警告圖示。

解決方案:  若 I/O 錯誤是暫時性的,請重新啟動磁碟,使其回到 [連線] 狀態。  如需說明如何重新讓磁碟連線的指示,請參閱重新啟動遺失或離線的動態磁碟

如需磁碟狀態描述的相關資訊,請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112 (可能為英文網頁)

動態磁碟的狀態為 [離線] 或 [遺失]。

原因:  [離線] 的動態磁碟可能已損毀,或時好時壞。 離線的動態磁碟上出現錯誤圖示。

如果磁碟狀態是 [離線],且磁碟名稱變更為 [遺失],則該磁碟之前在系統上是可用的,但現在已經無法找到或無法辨識。 遺失的磁碟可能已經損毀、關機或中斷連線。

解決方案:

使 [離線] 和 [遺失] 的磁碟重新連線

請修復所有磁碟、控制卡或纜線問題,並確定已將實體磁碟啟動、插上並連接到電腦上。 接下來,請使用 [重新啟動磁碟] 命令來恢復磁碟連線。 如需說明如何重新啟動遺失或離線磁碟的指示,請參閱重新啟動遺失或離線的動態磁碟

如果磁碟仍保持在 [離線] 狀態、磁碟名稱仍為 [遺失],且判定磁碟問題無法修復,則可以將磁碟從系統中移除 (在磁碟上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [移除磁碟])。 不過,在移除磁碟之前,必須刪除磁碟上的全部磁碟區 (或鏡像)。 您可透過移除鏡像 (而非整個磁碟區),來儲存磁碟上的任何鏡像磁碟區。 刪除磁碟區會損壞其中的資料,因此只應在確定磁碟完全損壞且無法使用時,才移除該磁碟。

如果要使離線且名稱仍為 Disk # (未遺失) 的磁碟重新連線,請嘗試執行下列一或多個項目:

  • 在 [磁碟管理] 中,在磁碟上按一下滑鼠右鍵,再按 [重新啟動磁碟],使磁碟恢復為連線狀態。 如果磁碟狀態仍為 [離線],請檢查纜線及磁碟控制卡,並確認實體磁碟的狀況良好。 修正所有問題並嘗試再次重新啟動磁碟。 如果磁碟重新啟用成功,磁碟上的所有磁碟區都應該會自動回到 [狀況良好] 狀態。

  • 在事件檢視器中,檢查事件記錄檔是否有任何與磁碟相關的錯誤,如 [沒有有效的設定複本]。 如果事件記錄檔含有 [沒有有效的設定複本] 錯誤,請連絡 Microsoft 產品支援服務。

  • 請嘗試將磁碟移至其他電腦上。 若您可以讓磁碟在其他電腦上進行 [連線],則很可能是無法讓磁碟進行 [連線] 的那台電腦,設定出了問題。

  • 請嘗試將磁碟移至其他具有動態磁碟的電腦上。 匯入該電腦上的磁碟,然後將此磁碟移回它先前無法進行 [連線] 的電腦上。

如需磁碟狀態描述的相關資訊,請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112 (可能為英文網頁)

基本或動態磁碟區的狀態為 [失敗]。

原因:  基本或動態磁碟區無法自動啟動,磁碟損壞,或檔案系統損毀。 除非可以修復磁碟或檔案系統,否則 [失敗] 狀態表示資料遺失。

解決方案:  如果磁碟區是基本磁碟區且狀態為 [失敗],請確認其下的實體磁碟已啟動、插上並連接到電腦上。 基本磁碟區無法執行其他使用者動作。

如果磁碟區是 [失敗] 狀態的動態磁碟區,請確認其下的磁碟已連線。 如果沒有,請將磁碟回復成 [連線] 狀態。 若此作業執行成功,磁碟區會自動重新啟動,並回到 [狀況良好] 狀態。 如需說明如何重新讓磁碟連線的指示,請參閱重新啟動遺失或離線的動態磁碟

如果動態磁碟回復成 [連線] 狀態,但是動態磁碟區並未回復成 [狀況良好] 狀態,您可以手動方式重新啟動磁碟區。 如需說明如何重新啟動磁碟區的指示,請參閱重新啟動遺失或離線的動態磁碟

如果動態磁碟區是帶有舊資料的鏡像或 RAID-5 磁碟區,則讓其下的磁碟連線,並不會自動重新啟動該磁碟區。 如果包含目前資料的磁碟已中斷連線,您應該先讓那些磁碟恢復連線 (以便資料同步處理)。 或者,以手動方式重新啟動鏡像或 RAID-5 磁碟區,然後執行「檢查錯誤」工具或 Chkdsk.exe。

如需說明如何重新啟動磁碟區的指示,請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64115 (可能為英文網頁)

如需磁碟區狀態描述的相關資訊,請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64113 (可能為英文網頁)

基本或動態磁碟區的狀態為 [不明]。

原因: 當磁碟區的開機磁區損壞 (可能是由病毒所引起),而且您不能再存取磁碟區上的資料時,會出現 [不明] 狀態。 當您安裝了新磁碟,但是並未順利完成精靈來建立磁碟簽章,這時也會出現 [不明] 狀態。

解決方案: 初始化磁碟。 如需說明如何初始化磁碟的指示,請參閱初始化新磁碟

如需磁碟區狀態描述的相關資訊,請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64113 (可能為英文網頁)

動態磁碟區的狀態為 [資料不完整]。

原因: 您移動了多重磁碟磁碟區中的某些磁碟 (但並非全部)。 除非移動並匯入包含此磁碟區的其餘磁碟,否則此磁碟區中的資料將會損毀。

解決方案: 將包含此多重磁碟磁碟區的所有磁碟移至電腦中,然後匯入磁碟。 如需說明如何移動及匯入磁碟的指示,請參閱將磁碟移至其他電腦

如果不再需要多重磁碟磁碟區,可匯入磁碟後,在當中建立新磁碟區。 以滑鼠右鍵按一下狀態為 [失敗][複本建立失敗] 的磁碟區,然後再按一下 [刪除磁碟區]。 在磁碟上按一下滑鼠右鍵,然後再按一下 [新增磁碟區]

如需磁碟區狀態描述的相關資訊,請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64113 (可能為英文網頁)

動態磁碟區的狀態為 [狀況良好 (危險)]。

原因:  表示動態磁碟區目前可供存取,但在其下的動態磁碟上偵測到 I/O 錯誤。 如果在動態磁碟的任何部分偵測到 I/O 錯誤,則磁碟上的所有磁碟區會顯示 [狀況良好 (危險)] 狀態,且磁碟區上會出現警告圖示。

當磁碟區狀態為 [狀況良好 (危險)] 時,其下磁碟的狀態通常為 [連線 (錯誤)]

解決方案:  使基礎磁碟回到 [連線] 狀態。 一旦磁碟回到 [連線] 狀態,磁碟區將返回到 [狀況良好] 狀態。 如果 [狀況良好 (危險)] 狀態持續存在,則磁碟可能會失敗。 請備份資料並儘快更換該磁碟。 如需說明如何重新讓磁碟連線的指示,請參閱重新啟動遺失或離線的動態磁碟

如需磁碟區狀態描述的相關資訊,請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64113 (可能為英文網頁)

無法使用 [磁碟管理] 或 DiskPart 來管理等量磁碟區。

原因: 某些非 Microsoft 的磁碟管理產品取代了 Microsoft Logical Disk Manager (LDM) 來執行進階的磁碟管理,這可能會停用 LDM。

解決方案: 如果您正在使用非 Microsoft 磁碟管理軟體,因而停用了 LDM,您必須連絡非 Microsoft 磁碟管理軟體廠商並取得相關的支援或協助,以解決磁碟設定問題。

磁碟管理無法啟動虛擬磁碟服務。

原因:  如果遠端電腦不支援虛擬磁碟服務 (VDS),或者因 Windows 防火牆封鎖而無法建立與遠端電腦的連線時,都可能發生這個錯誤。

解決方案:  如果遠端電腦支援 VDS,您可以將 Windows 防火牆設定為允許 VDS 連線。 如果遠端電腦不支援 VDS,您可以使用 [遠端桌面連線] 連線,然後直接在遠端電腦上執行磁碟管理。

若要在支援 VDS 的遠端電腦上管理磁碟,必須同時在本機電腦 (執行磁碟管理的電腦) 和遠端電腦設定 Windows 防火牆。

設定本機電腦上的 Windows 防火牆以啟用遠端磁碟區例外。

附註

遠端磁碟區管理例外包括 Vds.exe、Vdsldr.exe 和 TCP 連接埠 135 例外。

下表詳細說明如何設定多種遠端電腦的 Windows 防火牆,以允許使用 Windows Server 2008、Windows Vista 或含有 Service Pack 1 (SP 1) 之 Windows Vista 電腦所執行的磁碟管理連線。

遠端電腦作業系統 Windows 防火牆設定

Windows Server 2008

啟用遠端磁碟區管理例外。

Windows Vista

啟用遠端磁碟區管理例外。

啟用檔案及列印共用例外。

含 SP 1 的 Windows Vista

啟用遠端磁碟區管理例外。

Windows Server 2003 含 SP 1

啟用下列例外:

  • TCP 連接埠 135

  • Vds.exe

附註

不支援工作群組的遠端連線。 本機電腦和遠端電腦都必須在網域中。