W tej sekcji przedstawiono kilka typowych problemów, które można napotkać podczas korzystania z przystawki Zarządzanie dyskami.

Jaki problem należy rozwiązać?

Partycje na dyskach podstawowych dodanych do systemu nie są wyświetlane w widoku listy woluminów w przystawce Zarządzanie dyskami.

Przyczyna:  Woluminy na dyskach podstawowych dodane do systemu nie są instalowane automatycznie i nie są im domyślnie przypisywane litery dysków.

Po dodaniu dysku dynamicznego do systemu znajduje się on w stanie Obcy. Aby korzystać z takich woluminów, należy zaimportować dyski w stanie Obcy, a następnie przełączyć woluminy do trybu Online.

Urządzenia nośników wymiennych (takie jak stacje dysków Zip lub Jaz) oraz dyski optyczne (takie jak dyski CD-ROM lub DVD-ROM) są zawsze automatycznie instalowane przez system.

Rozwiązanie:  Ręcznie zainstaluj woluminy podstawowe, przypisując im litery dysków lub tworząc punkty instalacji za pomocą przystawki Zarządzanie dyskami lub przy użyciu poleceń DiskPart albo mountvol.

Aby uzyskać więcej informacji na temat poleceń DiskPart lub mountvol, zobacz następujące artykuły:

Dysk podstawowy jest w stanie Niezainicjowany.

Przyczyna:  Dysk nie zawiera prawidłowego podpisu. Po zainstalowaniu nowego dysku system operacyjny musi zapisać podpis dysku, znacznik zakończenia sektora (nazywany również słowem podpisu) oraz główny rekord rozruchowy albo tabelę partycji GUID. Dopiero wtedy staje się możliwe tworzenie partycji na dysku. Kiedy przystawka Zarządzanie dyskami jest uruchamiana po raz pierwszy po zainstalowaniu nowego dysku, wyświetlany jest kreator z listą nowych dysków wykrytych przez system operacyjny. Jeśli praca kreatora zostanie anulowana przed zapisaniem podpisu dysku, dysk nadal będzie w stanie Niezainicjowany.

Rozwiązanie:  Zainicjuj dysk. Stan dysku na krótko zmieni się na Inicjowanie, a następnie na Online. Aby uzyskać instrukcje dotyczące inicjowania dysku, zobacz Inicjowanie nowych dysków.

Aby uzyskać więcej informacji o opisach stanów dysku, odwiedź witrynę sieci Web https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112 (strona może zostać wyświetlona w języku angielskim).

Dysk podstawowy lub dynamiczny jest w stanie Nieodczytywalny.

Przyczyna:  Dysk podstawowy lub dynamiczny jest niedostępny. Może to być spowodowane awarią sprzętu, uszkodzeniem lub błędami We/Wy. Kopia systemowej bazy danych dotyczącej konfiguracji dysków może być uszkodzona. Na dysku będącym w stanie Nieodczytywalny jest wyświetlana ikona błędu.

Stan Nieodczytywalny może być również wyświetlany podczas rozpędzania dysku lub ponownego skanowania wszystkich dysków w systemie przy użyciu przystawki Zarządzanie dyskami. W niektórych przypadkach dysk nieodczytywalny ma defekt i nie można przywrócić mu sprawności. W przypadku dysków dynamicznych stan Nieodczytywalny jest zazwyczaj wynikiem uszkodzenia lub błędów We/Wy na części dysku, a nie awarii całego dysku.

Rozwiązanie:  Przeskanuj ponownie dyski albo uruchom ponownie komputer, aby przekonać się, czy stan dysku ulegnie zmianie. Aby uzyskać instrukcje dotyczące ponownego skanowania dysków, odwiedź witrynę sieci Web https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64114 (strona może zostać wyświetlona w języku angielskim).

Aby uzyskać więcej informacji o opisach stanów dysku, odwiedź witrynę sieci Web https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112 (strona może zostać wyświetlona w języku angielskim).

Dysk dynamiczny jest w stanie Obcy.

Przyczyna:  Stan Obcy występuje po przeniesieniu dysku dynamicznego z innego komputera z systemem Windows 2000, Windows XP Professional, Windows XP 64-Bit Edition lub Windows Server 2003 do komputera lokalnego. Na dysku będącym w stanie Obcy jest wyświetlana ikona ostrzeżenia.

W niektórych przypadkach dysk, który był wcześniej podłączony do systemu, może się znaleźć w stanie Obcy. Dane konfiguracyjne dysków dynamicznych są przechowywane na wszystkich dyskach dynamicznych, więc informacje o dyskach należących do systemu są tracone, jeśli wszystkie dyski dynamiczne ulegną awarii.

Rozwiązanie:  Dodaj dysk do konfiguracji systemu na danym komputerze, aby uzyskać dostęp do danych znajdujących się na tym dysku. Dodanie dysku do bieżącej konfiguracji systemu wymaga zaimportowania obcego dysku (kliknij dysk prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij polecenie Importuj obce dyski). Wszystkie woluminy na obcym dysku stają się widoczne i dostępne po zaimportowaniu dysku.

Aby uzyskać więcej informacji o opisach stanów dysku, odwiedź witrynę sieci Web https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112 (strona może zostać wyświetlona w języku angielskim).

Dysk dynamiczny jest w stanie Online (błędy).

Przyczyna:  W pewnym regionie dysku dynamicznego wystąpiły błędy We/Wy. Na dysku z błędami jest wyświetlana ikona ostrzeżenia.

Rozwiązanie:  Jeżeli błędy We/Wy są tymczasowe, uaktywnij dysk ponownie, aby przywrócić go do stanu Online. Aby uzyskać instrukcje dotyczące przywracania dysku do stanu online, zobacz temat Ponowne uaktywnianie dysku dynamicznego znajdującego się w stanie Brak lub Offline.

Aby uzyskać więcej informacji o opisach stanów dysku, odwiedź witrynę sieci Web https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112 (strona może zostać wyświetlona w języku angielskim).

Dysk dynamiczny jest w stanie Offline lub Brak.

Przyczyna:  Dysk dynamiczny w stanie Offline może być uszkodzony lub tymczasowo niedostępny. Na dysku dynamicznym w trybie offline jest wyświetlana ikona błędu.

Jeśli dysk jest w stanie Offline, a w miejscu jego nazwy jest wyświetlane słowo Brak, oznacza to, że był on niedawno dostępny w systemie, ale obecnie nie można go zlokalizować ani zidentyfikować. Brakujący dysk może być uszkodzony, pozbawiony zasilania lub odłączony.

Rozwiązanie:

Aby przywrócić dysk w stanie Offline lub Brak do trybu online

Rozwiąż wszelkie problemy z dyskiem, kontrolerem lub kablami i upewnij się, że dysk fizyczny jest włączony, podłączony i ma połączenie z komputerem. Następnie przywróć dysk do stanu online przy użyciu polecenia Uaktywnij ponownie dysk. Aby uzyskać instrukcje dotyczące ponownego uaktywniania brakujących dysków lub dysków w trybie offline, zobacz temat Ponowne uaktywnianie dysku dynamicznego znajdującego się w stanie Brak lub Offline.

Jeśli dysk pozostaje w stanie Offline, zamiast nazwy wciąż jest wyświetlane słowo Brak i nie można rozwiązać problemu, można usunąć dysk z systemu (kliknij dysk prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij polecenie Wyjmij dysk). Przed usunięciem dysku należy usunąć z niego wszystkie woluminy (lub woluminy dublowane). Woluminy dublowane na dysku będą zachowane, jeżeli zamiast całego woluminu zostanie usunięta jedna z kopii. Usunięcie woluminu powoduje utratę wszystkich zapisanych na nim danych, więc dysk należy usuwać, mając pewność, że jest trwale uszkodzony i bezużyteczny.

Aby przełączyć ponownie do trybu online dysk będący w stanie offline, którego nazwą jest nadal Dysk # (nie Brak), wykonaj jedną lub więcej z następujących czynności:

  • W przystawce Zarządzanie dyskami kliknij dysk prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij polecenie Uaktywnij ponownie dysk, aby przełączyć go do trybu online. Jeżeli dysk pozostanie w stanie Offline, sprawdź kable oraz kontroler dysku i upewnij się, że dysk fizyczny nie jest uszkodzony. Rozwiąż wszystkie problemy i spróbuj ponownie uaktywnić dysk. Jeśli ponowne uaktywnienie dysku powiedzie się, wszelkie woluminy na tym dysku powinny automatycznie powrócić do stanu W dobrej kondycji.

  • Przy użyciu Podglądu zdarzeń sprawdź, czy w dziennikach zdarzeń są komunikaty o błędach dysku, na przykład o braku poprawnych kopii konfiguracji. Jeśli dzienniki zdarzeń zawierają błąd związany z brakiem poprawnych kopii konfiguracji, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Microsoft.

  • Spróbuj przenieść dysk do innego komputera. Jeśli udało się przełączyć dysk do trybu Online na innym komputerze, prawdopodobnie problem jest związany z konfiguracją komputera, na którym nie można przełączyć dysku do trybu Online.

  • Spróbuj przenieść dysk do innego komputera zawierającego dyski dynamiczne. Zaimportuj dysk na tym komputerze, a następnie przenieś dysk z powrotem do komputera, na którym nie można przełączyć dysku do trybu Online.

Aby uzyskać więcej informacji o opisach stanów dysku, odwiedź witrynę sieci Web https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112 (strona może zostać wyświetlona w języku angielskim).

Wolumin podstawowy lub dynamiczny jest w stanie Niepowodzenie.

Przyczyna:  Nie można automatycznie uruchomić woluminu podstawowego lub dynamicznego albo nastąpiło uszkodzenie dysku lub systemu plików. Jeżeli naprawa dysku lub systemu plików jest niemożliwa, stan Niepowodzenie jest równoznaczny z utratą danych.

Rozwiązanie:  W przypadku woluminu podstawowego w stanie Niepowodzenie upewnij się, że właściwy dysk fizyczny jest włączony, podłączony i ma połączenie z komputerem. W przypadku woluminów podstawowych użytkownik nie może wykonać żadnej innej czynności.

W przypadku woluminu dynamicznego w stanie Niepowodzenie upewnij się, że odpowiednie dyski są w trybie online. Jeśli ten warunek nie jest spełniony, należy przywrócić je do stanu Online. Jeśli operacja się powiedzie, wolumin zostanie automatycznie uruchomiony ponownie i powróci do stanu W dobrej kondycji. Aby uzyskać instrukcje dotyczące przełączania dysku do trybu online, zobacz temat Ponowne uaktywnianie dysku dynamicznego znajdującego się w stanie Brak lub Offline.

Jeżeli dysk dynamiczny powróci do stanu Online, ale wolumin dynamiczny nie powróci do stanu W dobrej kondycji, można ponownie uaktywnić wolumin ręcznie. Aby uzyskać instrukcje dotyczące ponownego uaktywniania woluminu, zobacz temat Ponowne uaktywnianie dysku dynamicznego znajdującego się w stanie Brak lub Offline.

W przypadku dynamicznego woluminu dublowanego lub RAID-5 z przestarzałymi danymi przywrócenie dysku do trybu online nie doprowadzi automatycznie do ponownego uruchomienia woluminu. Jeżeli dyski zawierające aktualne dane są odłączone, należy najpierw przełączyć je do trybu online (aby umożliwić synchronizację danych). W przeciwnym razie należy ręcznie uruchomić ponownie wolumin dublowany lub RAID-5, a następnie uruchomić narzędzie Sprawdzanie błędów lub program Chkdsk.exe.

Aby uzyskać instrukcje dotyczące ponownego uaktywniania woluminu, odwiedź witrynę sieci Web https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64115 (strona może zostać wyświetlona w języku angielskim).

Aby uzyskać więcej informacji o opisach stanów woluminu, odwiedź witrynę sieci Web https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64113 (strona może zostać wyświetlona w języku angielskim).

Wolumin podstawowy lub dynamiczny jest w stanie Nieznany.

Przyczyna:  Stan Nieznany świadczy o tym, że sektor rozruchowy woluminu jest uszkodzony (być może przez wirusa) i nie można uzyskać dostępu do danych w woluminie. Stan Nieznany występuje również wówczas, gdy po zainstalowaniu nowego dysku nie ukończono pomyślnie kroków kreatora umożliwiających utworzenie podpisu dysku.

Rozwiązanie:  Zainicjuj dysk. Aby uzyskać instrukcje dotyczące inicjowania dysku, zobacz Inicjowanie nowych dysków.

Aby uzyskać więcej informacji o opisach stanów woluminu, odwiedź witrynę sieci Web https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64113 (strona może zostać wyświetlona w języku angielskim).

Wolumin dynamiczny jest w stanie Dane niepełne.

Przyczyna:  Przeniesiono niektóre, ale nie wszystkie dyski woluminu wielodyskowego. Aby dane w woluminie nie uległy zniszczeniu, należy przenieść i zaimportować pozostałe dyski zawierające ten wolumin.

Rozwiązanie:  Należy przenieść do komputera wszystkie dyski, które składają się na wolumin wielodyskowy, a następnie zaimportować je. Aby uzyskać instrukcje dotyczące przenoszenia i importowania dysków, zobacz Przenoszenie dysków do innego komputera.

Jeśli wolumin wielodyskowy nie jest już wymagany, można zaimportować dysk i utworzyć na nim nowe woluminy. Kliknij prawym przyciskiem myszy wolumin znajdujący się w stanie Niepowodzenie lub Niepowodzenie nadmiarowości, a następnie kliknij polecenie Usuń wolumin. Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk, a następnie kliknij polecenie Nowy wolumin.

Aby uzyskać więcej informacji o opisach stanów woluminu, odwiedź witrynę sieci Web https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64113 (strona może zostać wyświetlona w języku angielskim).

Wolumin dynamiczny jest w stanie W dobrej kondycji (Zagrożony).

Przyczyna:  Ten stan wskazuje, że wolumin dynamiczny jest aktualnie dostępny, ale na odpowiednim dysku dynamicznym wykryto błędy We/Wy. Po wykryciu błędu We/Wy w jakiejkolwiek części dysku dynamicznego dla wszystkich woluminów na tym dysku jest wyświetlany stan W dobrej kondycji (Zagrożony) i ikona ostrzeżenia.

Stan woluminu W dobrej kondycji (Zagrożony) wskazuje, że stan odpowiedniego dysku to prawdopodobnie Online (błędy).

Rozwiązanie:  Przywróć właściwy dysk do stanu Online. Po przywróceniu dysku do stanu Online wolumin powinien powrócić do stanu W dobrej kondycji. Jeśli stan W dobrej kondycji (Zagrożony) nie ulegnie zmianie, prawdopodobnie nastąpiło uszkodzenie dysku. W takim przypadku wykonaj kopię zapasową danych i wymień dysk tak szybko, jak to tylko możliwe. Aby uzyskać instrukcje dotyczące przywracania dysku do stanu online, zobacz temat Ponowne uaktywnianie dysku dynamicznego znajdującego się w stanie Brak lub Offline.

Aby uzyskać więcej informacji o opisach stanów woluminu, odwiedź witrynę sieci Web https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64113 (strona może zostać wyświetlona w języku angielskim).

Nie można zarządzać woluminami rozłożonymi przy użyciu przystawki Zarządzanie dyskami lub programu DiskPart.

Przyczyna:  Niektóre programy do zarządzania dyskami innych firm niż Microsoft zastępują Menedżera dysków logicznych firmy Microsoft w celu zaawansowanego zarządzania dyskami, co może spowodować wyłączenie Menedżera dysków logicznych.

Rozwiązanie:  Jeśli korzystasz z oprogramowania do zarządzania dyskami innej firmy niż Microsoft, które spowodowało wyłączenie Menedżera dysków logicznych, skontaktuj się z producentem tego oprogramowania, aby uzyskać pomoc techniczną lub wsparcie w rozwiązywaniu problemów z konfiguracją dysków.

Przystawka Zarządzanie dyskami nie umożliwia uruchomienia usługi dysków wirtualnych.

Przyczyna:  Jeśli komputer zdalny nie obsługuje usługi dysków wirtualnych (VDS) lub jeśli nie można ustanowić połączenia z komputerem zdalnym, ponieważ jest ono blokowane przez Zaporę systemu Windows, może wystąpić ten błąd.

Rozwiązanie:  Jeśli komputer zdalny obsługuje usługę VDS, można tak skonfigurować Zaporę systemu Windows, aby zezwalała na połączenia usługi VDS. Jeśli komputer zdalny nie obsługuje usługi VDS, można użyć narzędzia Podłączanie pulpitu zdalnego, aby się z nim połączyć, a następnie uruchomić przystawkę Zarządzanie dyskami bezpośrednio na komputerze zdalnym.

Aby zarządzać dyskami na komputerach zdalnych, które obsługują usługę VDS, należy skonfigurować Zaporę systemu Windows na komputerze lokalnym (na którym jest uruchamiana przystawka Zarządzanie dyskami) i na komputerze zdalnym.

Na komputerze lokalnym należy skonfigurować Zaporę systemu Windows tak, aby włączyć wyjątek dla zdalnego zarządzania woluminami.

Uwaga

Wyjątek Zdalne zarządzanie woluminami zawiera wyjątki dla programów Vds.exe, Vdsldr.exe oraz portu 135 protokołu TCP.

W poniższej tabeli przedstawiono szczegółowe informacje dotyczące konfigurowania Zapory systemu Windows na różnych komputerach zdalnych w taki sposób, aby zezwalała na połączenia z przystawki Zarządzanie dyskami, która jest uruchomiona na komputerze z systemem Windows Server 2008, Windows Vista lub Windows Vista z dodatkiem Service Pack 1 (SP 1).

System operacyjny komputera zdalnego Konfiguracja Zapory systemu Windows

Windows Server 2008

Włącz wyjątek Zdalne zarządzanie woluminami.

Windows Vista

Włącz wyjątek Zdalne zarządzanie woluminami.

Włącz wyjątek Udostępnianie plików i drukarek.

Windows Vista z dodatkiem SP 1

Włącz wyjątek Zdalne zarządzanie woluminami.

Windows Server 2003 z dodatkiem SP 1

Włącz następujące wyjątki:

  • Port TCP 135

  • Vds.exe

Uwaga

Połączenia zdalne w grupach roboczych nie są obsługiwane. Zarówno komputer lokalny, jak i komputer zdalny muszą należeć do domeny.