Solucionando Problemas de Gerenciamento de Discos

Causa: volumes em discos básicos adicionados ao sistema não são montados automaticamente e nem têm letras de unidade atribuídas por padrão.

Os discos dinâmicos são exibidos como Externo quando adicionados ao sistema. Para usar os volumes, é necessário importar os discos Externos primeiro e depois recolocar os volumes Online.

Os dispositivos de mídia removível (como unidades Zip ou Jaz) e discos óticos (como CD-ROM ou DVD-RAM) sempre são montados automaticamente pelo sistema.

Solução:  montar os volumes básicos manualmente atribuindo letras de unidades ou criando pontos de montagem com o Gerenciamento de Disco ou os comandos DiskPart ou mountvol.

Para obter mais informações sobre os comandos DiskPart ou mountvol, consulte o seguinte:

• https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64110
  
  
• https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64111
  
  

Causa: o disco não contém uma assinatura válida. Após a instalação de um novo disco, o sistema operacional deve gravar uma assinatura de disco, o final do marcador de setor (também denominado palavra de assinatura) e um registro mestre de inicialização (MBR) ou tabela de partição GUID para que você possa criar partições no disco. Quando você iniciar o Gerenciamento de Disco pela primeira vez após a instalação de um novo disco, será exibido um assistente que fornece uma lista dos novos discos detectados pelo sistema operacional. Se você cancelar o assistente antes que a assinatura de disco seja gravada, o status do disco continuará sendo Não Inicializado.

Solução:  inicialize o disco. O status do disco se altera brevemente para Inicializando e depois para Online. Para obter instruções sobre como inicializar um disco, consulte Inicializar Novos Discos.

Para obter mais informações sobre descrições de status do disco, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112.

Causa: o disco básico ou dinâmico não pode ser acessado e pode estar com uma falha de hardware, corrompido ou com erros de E/S. A cópia do banco de dados de configuração de disco do sistema pertencente ao disco pode estar corrompida. Um ícone de erro é exibido nos discos que exibem o status Ilegível.

Os discos também podem exibir o status Ilegível enquanto estão girando ou quando o Gerenciamento de Disco está examinando novamente todos os discos do sistema. Em alguns casos, um disco ilegível apresenta falha e não pode ser recuperado. Nos discos dinâmicos, o status Ilegível normalmente é gerado por danos ou erros de E/S em parte do disco, e não por falhas no disco inteiro.

Solução:  examine novamente os discos ou reinicie o computador para constatar se o status do disco é alterado. Para obter instruções sobre como examinar novamente os discos, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64114.

Para obter mais informações sobre descrições de status do disco, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112.

Causa:  O status Externo ocorre quando você move um disco dinâmico para o computador local, a partir de outro computador executando os sistemas operacionais Windows 2000, Windows XP Professional, Windows XP 64-Bit Edition ou Windows Server 2003. Um ícone de aviso é exibido nos discos que exibem o status Externo.

Em alguns casos, um disco previamente conectado ao sistema pode exibir o status Externo. Os dados de configuração dos discos dinâmicos são armazenados em todos os discos dinâmicos. Portanto, as informações sobre quais discos pertencem ao sistema se perdem quando todos os discos dinâmicos falham.

Solução:  adicione o disco à configuração de sistema do computador para que você possa acessar dados no disco. Para adicionar um disco à configuração de sistema do computador, importe o disco externo (clique com o botão direito do mouse no disco e clique em Importar Discos Externos). Todos os volumes existentes no disco externo se tornam visíveis e acessíveis quando você importa o disco.

Para obter mais informações sobre descrições de status do disco, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112.

Causa:  o disco dinâmico tem erros de E/S em uma região do disco. Um ícone de aviso é exibido no disco dinâmico com erros.

Solução:  se os erros de E/S forem temporários, reative o disco para retorná-lo ao status Online. Para obter instruções sobre como colocar um disco online novamente, consulte Reativar um Disco Dinâmico Ausente ou Offline.

Para obter mais informações sobre descrições de status do disco, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112.

Causa:  um disco dinâmico Offline pode estar corrompido ou temporariamente indisponível. Um ícone de erro é exibido no disco dinâmico offline.

Se o status do disco for Offline e o nome do disco for alterado para Ausente, é sinal de que o disco estava recentemente disponível no sistema, mas não pode mais ser localizado ou identificado. O disco ausente pode estar corrompido, desligado ou desconectado.

Solução:

Para colocar um disco que está offline e ausente novamente online

Repare qualquer disco, controlador ou problema de cabo e verifique se o disco físico está ligado, conectado à fonte de energia e instalado no computador. Em seguida, use o comando Reativar Disco para colocar o disco novamente online. Para obter instruções sobre como reativar discos ausentes ou offline, consulte Reativar um Disco Dinâmico Ausente ou Offline.

Se o status de disco permanecer Offline, o nome do disco continuar como Ausente e você determinar que o disco está com um problema que não pode ser reparado, remova-o do sistema (clique com o botão direito do mouse no disco e clique em Remover Disco). Entretanto, antes de remover o disco, exclua todos os volumes (ou espelhos) do disco. Você pode salvar todos os volumes espelhados do disco removendo o espelho, em vez de remover todo o volume. A exclusão de um volume destruirá os dados do volume. Portanto, você deve remover um disco somente se estiver absolutamente certo de que o disco está definitivamente danificado ou inutilizado.

Para colocar um disco que está offline e ainda é chamado de Disco nº (não ausente) novamente online, tente uma ou mais das opções a seguir:

• No Gerenciamento de Disco, clique com o botão direito do mouse no disco e clique em Reativar Disco para colocar o disco novamente online. Se o status do disco continuar Offline, verifique os cabos e o controlador do disco e verifique se o disco físico está íntegro. Corrija quaisquer problemas e tente reativar o disco novamente. Se a reativação do disco for bem-sucedida, todos os volumes do disco retornarão automaticamente ao status Íntegro.
  
  
• Em Visualizar Eventos, verifique os logs de eventos para qualquer erro relacionado a discos como “cópias de configuração ruins”. Se os logs de eventos apresentarem o erro "cópias de configuração ruins", contate o Atendimento Microsoft.
  
  
• Tente mover o disco para outro computador. Se você conseguir colocar o disco Online em outro computador, provavelmente o problema estará relacionado à configuração do computador em que o disco não pôde ser colocado Online.
  
  
• Tente mover o disco para outro computador que possua discos dinâmicos. Importe o disco para esse computador e mova-o novamente para o computador em que o disco não pôde ser colocado Online.
  
  

Para obter mais informações sobre descrições de status do disco, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64112.

Causa:  o volume básico ou dinâmico não pode ser iniciado automaticamente, o disco está danificado ou o sistema de arquivos está corrompido. O status Falha indicará a perda de dados, a menos que o disco ou sistema de arquivos possa ser reparado.

Solução:  se o volume for um volume básico com o status Falha, verifique se o disco físico subjacente está ligado, conectado à fonte de energia e conectado ao computador. Nenhuma outra ação do usuário é possível para volumes básicos.

Se o volume for um volume dinâmico com o status Falha, verifique se os discos subjacentes estão online. Se não estiverem, retorne os discos ao status Online. Se esse procedimento for bem-sucedido, o volume será reiniciado automaticamente e retornará ao status Íntegro. Para obter instruções sobre como colocar um disco online, consulte Reativar um Disco Dinâmico Ausente ou Offline.

Se o disco dinâmico retornar ao status Online, mas o volume dinâmico não retornar ao status Íntegro, você poderá reativar o volume manualmente. Para obter instruções sobre como reativar um volume, consulte Reativar um Disco Dinâmico Ausente ou Offline.

Se o volume dinâmico for um volume espelhado ou RAID-5 com dados antigos, colocar o disco subjacente online não reiniciará automaticamente o volume. Se os discos que contiverem dados atuais estiverem desconectados, primeiro você deverá colocar esses discos online (para permitir que os dados se tornem sincronizados). Caso contrário, reinicie o volume espelhado ou RAID-5 manualmente e execute a ferramenta de verificação de erro ou Chkdsk.exe.

Para obter instruções sobre como reativar um volume, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64115.

Para obter mais informações sobre descrições de status do volume, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64113.

Causa: o status Desconhecido ocorre quando o setor de inicialização do volume está corrompido (possivelmente devido à existência de vírus) e você não pode mais acessar dados do volume. O status Desconhecido também ocorre quando você instala um novo disco, mas não executa o assistente para criar uma assinatura de disco corretamente.

Solução:  inicialize o disco. Para obter instruções sobre como inicializar um disco, consulte Inicializar Novos Discos.

Para obter mais informações sobre descrições de status do volume, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64113.

Causa: você moveu alguns discos de um volume de vários discos, mas não todos. Os dados contidos nesse volume serão destruídos, a menos que você mova e importe os discos restantes que contêm esse volume.

Solução: mova todos os discos que compõem o volume de vários discos para o computador e importe os discos. Para obter instruções sobre como mover e importar discos, consulte Mover Discos para Outro Computador.

Se você não precisar mais do volume em vários discos, importe o disco e crie novos volumes nele. Clique com o botão direito do mouse no volume com o status Falha ou Falha de Redundância e clique em Excluir Volume. Clique com o botão direito do mouse no disco e clique em Novo Volume.

Para obter mais informações sobre descrições de status do volume, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64113.

Causa:  indica que o volume dinâmico está acessível no momento, mas que erros de E/S foram detectados no disco dinâmico subjacente. Se um erro de E/S for detectado em qualquer parte de um disco dinâmico, todos os volumes do disco exibirão o status Íntegro (Em Risco) e um ícone de aviso será exibido no volume.

Quando o status do volume for Íntegro (Em Risco), o status de um disco subjacente será geralmente Online (Erros).

Solução:  retorne o disco subjacente ao status Online. Depois que o disco retornar ao status Online, o volume deverá retornar ao status Íntegro. Se o status Íntegro (Em Risco) persistir, é provável que o disco esteja com falha. Faça backup dos dados e substitua o disco assim que possível. Para obter instruções sobre como colocar um disco online novamente, consulte Reativar um Disco Dinâmico Ausente ou Offline.

Para obter mais informações sobre descrições de status do volume, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=64113.

Causa:  alguns produtos de gerenciamento de disco que não são da Microsoft substituem o LDM (Gerenciador de Discos Lógico) da Microsoft, visando um gerenciamento de disco mais avançado, o que pode desabilitar o LDM.

Solução:  se estiver usando um software de gerenciamento de disco que não seja da Microsoft e que tenha desabilitado o LDM, contate o fornecedor do software para obter suporte e assistência na solução de problemas na configuração do disco.

Causa:  Se um computador remoto não oferece suporte ao Serviço de Disco Virtual (VDS) ou se uma conexão ao computador remoto não pode ser estabelecida porque ele está bloqueado pelo Windows Firewall, este erro poderá ocorrer.

Solução:  Se o computador remoto oferece suporte a VDS, você pode configurar o Windows Firewall para permitir conexões VDS. Se o computador remoto não oferece suporte a VDS, você pode usar a Conexão de Área de Trabalho Remota para conectar-se a ele e então executar o Gerenciamento de Disco diretamente no computador remoto.

Para gerenciar discos em computadores remotos que oferecem suporte para VDS, você deve configurar o Windows Firewall tanto no computador local (onde você está executando o Gerenciamento de Disco) quanto no computador remoto.

No computador local, configure o Windows Firewall para habilitar a Exceção de Volume Remoto.

	Observação
	A Exceção de Gerenciamento de Volume Remoto inclui exceções para Vds.exe, Vdsldr.exe e TCP porta 135.

A tabela a seguir detalha como configurar o Windows Firewall em vários computadores remotos, para permitir conexões do Gerenciamento de Disco que está sendo executado em um computador com Windows Server 2008, Windows Vista ou Windows Vista com Service Pack 1 (SP 1).

	Observação
	Não é oferecido suporte a conexões remotas em grupos de trabalho. Tanto o computador local quanto o remoto devem estar em um domínio.