本主題提供解決與安裝 (或解除安裝) 訊息佇列相關之問題的指導方針。
如果發生安裝問題，請務必先檢查安裝記錄檔案。當您執行自動安裝時，這點特別重要，因為您不會知道是否有什麼地方發生錯誤。在自動安裝期間使用 Windows 選用元件安裝程式 ocsetup.exe 的 /log 參數指定記錄檔的位置。根據預設，安裝程式會將資訊寫入位於 %WinDir%\Logs\CBS\ 資料夾的 CBS.log 檔。
 | 附註 |
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%WinDir% 是 Windows 目錄的預留位置。 |
您遇到什麼問題？
我已經完成安裝此版本的 Windows，但找不到訊息佇列。
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原因： 依預設，在安裝此版本 Windows 期間，不會安裝訊息佇列。
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解決方案：安裝 Windows® 7 後，使用 [控制台] 中的 [程式集] 來安裝訊息佇列。
- 或 -
安裝 Windows Server® 2008 R2 後，使用 [伺服器管理員] 來安裝訊息佇列。
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如需相關資訊，請參閱安裝訊息佇列。
我無法安裝訊息佇列，或是我收到「存取被拒」錯誤。
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原因： 若要安裝訊息佇列用戶端，您必須使用您要安裝軟體之電腦上的本機系統管理權限來登入。
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解決方案： 確定使用您要安裝訊息佇列之電腦的適當使用權限來登入。
解除安裝訊息佇列時，我收到「訊息佇列應用程式正在執行中」錯誤。
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原因： 訊息佇列應用程式目前正在執行中。
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解決方案： 關閉所有訊息佇列應用程式。