V této části naleznete rady k řešení potíží spojených s instalací (a odinstalací) služby Řízení front zpráv.

Při potížích s instalací vždy nejdříve podrobně prohlédněte soubory protokolu instalace. Pokud byla spuštěna bezobslužná instalace, je tento krok zvlášť důležitý, protože se o případných problémech nedozvíte. Během bezobslužné instalace zadejte umístění souboru protokolu pomocí parametru /log programu Instalace volitelných součástí systému Windows ocsetup.exe. Ve výchozím nastavení instalace zapíše informace do souboru protokolu CBS.log, který je umístěn ve složce %WinDir%\Logs\CBS.

Poznámka

%WinDir% je zástupný text pro adresář systému Windows.

Jaké máte potíže?

Po dokončení instalace této verze systému Windows není možné nalézt službu Řízení front zpráv.
  • Příčina: Ve výchozím nastavení není Služba Řízení front zpráv nainstalována během instalace této verze systému Windows.

  • Řešení: Nainstalujte službu Řízení front zpráv po instalaci systému Windows® 7 pomocí panelu Programy v Ovládacích panelech.

    - nebo -

    Nainstalujte službu Řízení front zpráv pomocí Správce serveru po instalaci systému Windows Server® 2008 R2.

  • Další informace naleznete v tématu Instalace služby Řízení front zpráv.

Není možné službu Řízení front zpráv nainstalovat nebo byla zobrazena chybová zpráva o odepření přístupu.
  • Příčina: Jestliže chcete nainstalovat klienty služby Řízení front zpráv, je nutné, abyste byli přihlášeni s oprávněními pro místní správu počítače, do kterého chcete software nainstalovat.

  • Řešení: Ověřte, zda jste přihlášeni s odpovídajícími oprávněními pro počítač, do kterého chcete službu Řízení front zpráv nainstalovat.

Při odinstalaci služby Řízení front zpráv byla zobrazena chybová zpráva o spuštěné aplikaci této služby.
  • Příčina:  Služba Řízení front zpráv je právě spuštěna.

  • Řešení: Ukončete všechny aplikace služby Řízení front zpráv.

Obsah