في حالة مواجهة مشكلات في جدولة المهام أو الحصول على مهام تعمل بشكل صحيح، تحقق أولاً من تشغيل خدمة "جدولة المهام" تعمل. يمكنك التحقق إذا قمت بالنقر فوق الزر "ابدأ"، والنقر فوق لوحة التحكم والنقر فوق النظام والصيانة ثم النقر فوق أدوات إدارية وبعد ذلك النقر فوق خدمات ثم تحقق من أن وضع خدمة "جدولة المهام" هو تم تشغيله.
 | ملاحظة |
|
لا يمكن استخدام خدمة Task Scheduler أثناء تشغيل الكمبيوتر على الوضع الآمن. |
قد تتوفر معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المحدثة عبر إنترنت في
لمزيد من المعلومات حول أحد الأحداث أو رسالة خطأ ذات صلة "بجدولة المهام"، راجع
لا تعمل المهمة التي كنت تتوقع أنها ستعمل
في حالة عدم تشغيل مهمة مجدولة، كان من المتوقع أنها ستعمل، تحقق من تمكين المهمة وراجع أيضًا المشغلات في المهمة للتأكد من أنه تم تعيينها بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات، راجع تمكين تشغيل مهمة. لمزيد من المعلومات حول تحديث مشغلات المهمة، راجع تغيير مهمة موجودة. بالإضافة إلى ذلك، راجع محفوظات المهمة لمعرفة متى بدأت المهمة وللتفحص بحثًا عن الأخطاء. لمزيد من المعلومات، راجع عرض خصائص ومحفوظات المهمة.
ستعمل المهمة فقط في حالة استيفاء كافة شروطها. يمكنك تعيين شروط أي من المهام في علامة التبويب شروط من مربع الحوار خصائص المهمة. لمزيد من المعلومات، راجع شروط المهمة.
ستعمل بعض المهام فقط في حالة قيام مستخدم محدد بتسجيل دخوله، استنادًا إلى خيارات أمان المهمة. في حالة عدم تشغيل مهمة مجدولة عن العمل كان من المتوقع أنها ستعمل، تحقق من أنه تم تعيين خيارات أمان المهمة بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات، راجع سياق أمان المهمة وتغيير مهمة موجودة.
يتم تشغيل المهمة، لكن البرنامج الذي كان يجب أن يتم تنفيذه لا يعمل بشكل صحيح.
إذا حاولت إحدى المهام تنفيذ أحد البرامج، لكن البرنامج لا يعمل بشكل صحيح، حاول أولاً تشغيل البرنامج يدويًا (وليس من إحدى المهام) للتأكد من أن البرنامج يعمل بشكل صحيح. قد تحتاج إلى إضافة خيارات سطر الأوامر إلى مسار البرنامج. لمزيد من المعلومات، راجع الإجراءات. في حالة توفر التعليمات، قم بعرض تعليمات البرنامج الذي ترغب في تشغيله.
تتطلب بعض البرامج مزايا عالية لتعمل بشكل صحيح. وفي حالة قيام المهمة بتشغيل أحد البرامج التي تتطلب امتيازات عالية، تأكد من تشغيل المهمة باستخدام امتيازات عليا. يمكنك تعيين إحدى المهام لتشغيلها باستخدام امتيازات عليا بتغيير خيارات أمان المهمة في علامة التبويب عام من مربع الحوار خصائص المهمة.
في حالة عدم عمل برنامج المهمة، تفحص محفوظات المهمة للبحث عن أخطاء. لمزيد من المعلومات، راجع عرض خصائص ومحفوظات المهمة.
حدوث خطأ عند محاولة المهمة إرسال رسالة بريد إلكتروني
إذا حاولت إحدى المهام إرسال رسالة بريد إلكتروني، لكن تلك الرسالة لم يتم إرسالها بشكل صحيح، تأكد أولاً من أن الإعدادات الخاصة بإجراء رسالة البريد الإلكتروني تم تعيينها بشكل صحيح. يجب أن يكون لإجراء رسالة البريد الإلكتروني قيمة صحيحة من لإعدادات خادم SMTP وإلى ومن. لمزيد من المعلومات حول هذه الإعدادات، راجع الإجراءات.
تأكد من أن خادم SMTP الذي يرسل رسالة البريد الإلكتروني يتم تعيينه بشكل صحيح. يتم إرسال رسالة البريد الإلكتروني باستخدام مصادقة NTLM لخوادم Windows SMTP، مما يعني أن بيانات اعتماد الأمان لتشغيل المهمة يجب أيضًا أن يتوفر لديها امتيازات على خادم SMTP لإرسال رسالة بريد إلكتروني. إذا كان خادم SMTP لا يستند إلى Windows، سيتم عندئذ إرسال رسالة بريد إلكتروني في حالة سماح الخادم بالوصول المجهول. لمزيد من المعلومات حول إعداد خادم SMTP، راجع
تستخدم المهمة 100 بالمائة من وحدة المعالجة المركزية CPU
يمكن جدولة إحدى المهام كمهمة تم تشغيلها للحد الذي يؤدي إلى استخدام 100 بالمائة من وحدة المعالجة المركزية. في حالة حدوث هذه المشكلة، قد يتعذر استخدام النظام.
لحل هذه المشكلة، قم بتعطيل المهمة، ثم قم بتغيير المشغل الخاص بالمهمة. لمزيد من المعلومات حول كيفية تغيير المهمة، راجع تغيير مهمة موجودة.
في حالة عدم استجابة النظام بسبب استخدام المهمة لكافة موارد النظام، قم بإجراء الخطوات التالية:
-
قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن (لا تعمل خدمة Task Scheduler في الوضع الآمن)،
-
في المجلد /Windows/System32/Tasks، قم بإعادة تسمية الملف الخاص بالمهمة أو قم بحذفه.
-
قم بإعادة تشغيل النظام في الوضع العادي، ثم قم بإعادة تعريف المهمة.