Se si verificano problemi nella pianificazione delle attività o nell'ottenere una corretta esecuzione delle attività, verificare innanzitutto che il servizio Utilità di pianificazione sia in esecuzione. È possibile verificare che il servizio è in esecuzione facendo clic sul pulsante Start, scegliendo Pannello di controllo, Sistema e manutenzione, Strumenti di amministrazione e quindi facendo clic su Servizi e verificando che lo stato del servizio Utilità di pianificazione sia Avviato.

Nota

Non è possibile utilizzare il servizio Utilità di pianificazione quando il computer è in esecuzione in modalità provvisoria.

Informazioni aggiornate sulla risoluzione dei problemi possono essere disponibili online sul sito Web relativo alla risoluzione dei problemi dell'Utilità di pianificazione.

Per informazioni su un evento o un messaggio di errore correlato all'Utilità di pianificazione, vedere la pagina relativa al centro eventi e messaggi di errore.

Un'attività non viene eseguita quando previsto

Se un'attività pianificata non viene eseguita quando previsto, verificare che l'attività sia attivata e verificare inoltre i trigger per l'attività per accertarsi che siano impostati correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere Attivare un'attività per l'esecuzione. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento dei trigger di un'attività, vedere Modificare un'attività esistente. Inoltre, verificare la cronologia dell'attività per visualizzare l'avvio dell'attività e controllare eventuali errori. Per ulteriori informazioni, vedere Visualizzare le proprietà e la cronologia delle attività.

Un'attività verrà eseguita solo se tutte le relative condizioni sono soddisfatte. È possibile impostare le condizioni di un'attività nella scheda Condizioni della finestra di dialogo Proprietà attività. Per ulteriori informazioni, vedere Condizioni delle attività.

Alcune attività verranno eseguite solo all'accesso di un determinato utente, in base alle opzioni di sicurezza dell'attività. Se un'attività pianificata non viene eseguita quando previsto, verificare che le relative opzioni di sicurezza siano impostate correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere Contesto di sicurezza delle attività e Modificare un'attività esistente.

Un'attività è stata eseguita, ma non è stato eseguito correttamente il programma previsto

Se un'attività tenta di eseguire un programma, ma questo non viene eseguito correttamente, innanzitutto tentare di eseguirlo manualmente (non tramite un'attività) per verificare che funzioni in modo corretto. Potrebbe essere necessario aggiungere opzioni della riga di comando al percorso del programma. Per ulteriori informazioni, vedere Azioni. Se disponibile, visualizzare la guida per il programma che si sta tentando di eseguire.

La corretta esecuzione di alcuni programmi richiede privilegi elevati. Se un attività esegue un programma che richiede privilegi elevati, verificare che l'attività sia eseguita con i privilegi più elevati. È possibile impostare l'esecuzione di un'attività con i privilegi più elevati modificando le opzioni di sicurezza dell'attività nella scheda Generale della finestra di dialogo Proprietà.

Se un programma dell'attività non viene eseguito correttamente, verificare la cronologia dell'attività per eventuali errori. Per ulteriori informazioni, vedere Visualizzare le proprietà e la cronologia delle attività.

Si verifica un errore quando un'attività tenta di inviare un messaggio di posta elettronica

Se un'attività tenta di inviare un messaggio di posta elettronica, ma l'invio non riesce correttamente, verificare innanzitutto che le impostazioni per l'azione di posta elettronica sull'attività siano impostate correttamente. Per l'azione di posta elettronica deve essere specificato un valore valido per le impostazioni Server SMTP, A e Da. Per ulteriori informazioni su queste impostazioni, vedere Azioni.

Verificare che il server SMTP che invia il messaggio di posta elettronica sia impostato correttamente. I messaggi di posta elettronica vengono inviati utilizzando l'autenticazione NTLM per server SMTP di Windows, il che significa che le credenziali di sicurezza utilizzate per l'esecuzione dell'attività devono disporre inoltre dei privilegi per l'invio dei messaggi sul server SMTP. Se il server SMTP è un server non Windows, il messaggio di posta elettronica verrà inviato se il server consente l'accesso anonimo. Per informazioni sull'impostazione del server SMTP, vedere la pagina relativa all'impostazione del server SMTP. Per informazioni sulla gestione delle impostazioni del server SMTP, vedere la pagina relativa all'amministrazione del server SMTP.

Un'attività utilizza il 100% della CPU

Può essere pianificata un'attività che viene attivata molto spesso comportando l'utilizzo del 100% della CPU. Se si verifica questo problema, potrebbe non essere possibile utilizzare il sistema.

Per risolvere il problema, disattivare l'attività e quindi modificare il relativo trigger. Per ulteriori informazioni sulla modifica di un'attività, vedere Modificare un'attività esistente.

Se il sistema non risponde perché l'attività sta utilizzando tutte le risorse, eseguire le operazioni seguenti:

  1. Riavviare il computer in modalità provvisoria, in quanto in questa modalità il servizio Utilità di pianificazione non viene eseguito.

  2. Nella cartella /Windows/System32/Tasks rinominare il file relativo all'attività o eliminarlo.

  3. Riavviare il sistema in modalità normale e ridefinire l'attività.

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