Os programas de telefonia podem utilizar os dispositivos de telefonia controlados pelos fornecedores de serviços de telefonia locais e remotos. Para os dispositivos remotos, o servidor de Telefonia controla o acesso do utilizador às linhas e aos telefones. O Fornecedor de Serviços Remotos do Windows nos computadores cliente fornece acesso aos dispositivos de telefonia aos utilizadores nos servidores remotos. As instruções que se seguem resumem o modo de configuração dos clientes e servidores de telefonia.

Seleccionar um servidor que faça parte de um domínio

Certifique-se de que o servidor que será utilizado como servidor de telefonia faz parte de um domínio e que o domínio é considerado fidedigno pelos domínios dos utilizadores de telefonia. Adicione os clientes de telefonia a este domínio ou a um domínio fidedigno. Os clientes não podem ter sessão iniciada em mais do que um domínio ao mesmo tempo.

Administrar o servidor de telefonia

Inicie sessão no servidor como administrador. Os administradores do serviço de Telefonia têm de estar no mesmo domínio que o servidor ou em domínios fidedignos. Utilize o snap-in Telefonia na Consola de Gestão da Microsoft (MMC) para administrar o serviço de Telefonia no computador local. Para abrir o snap-in Telefonia, consulte Abrir o Snap-in Telefonia.

Activar o servidor de telefonia

O servidor de telefonia é instalado automaticamente com o Windows Server 2008. Para começar a utilizar o servidor de telefonia, tem de activá-lo primeiro e, em seguida, especificar a conta de início de sessão para o serviço de Telefonia no servidor. Também pode especificar administradores de telefonia adicionais. Não têm que ter credenciais administrativas em todo o servidor.

  • Utilize o snap-in Telefonia para activar o servidor de telefonia. Para mais informações, consulte Activar ou Desactivar um Servidor de Telefonia.

  • Quando activar o servidor de telefonia, introduza a palavra-passe e nome de utilizador da conta de utilizador de domínio para executar o serviço de Telefonia no servidor. (Para mais informações, consulte Alterar a Conta de Início de Sessão do Serviço de Telefonia.) Esta conta tem de estar no grupo Administradores no servidor. Também tem de estar no mesmo domínio que o servidor ou num domínio completamente fidedigno. Poderá pretender criar uma conta especial no domínio para esta finalidade. Se tal acontecer, utilize um nome facilmente reconhecível como, por exemplo, TAPI_ADMIN.

  • Indique as pessoas que irão administrar o servidor de telefonia. Para mais informações, consulte Designar Administradores de Telefonia. Esta procedimento permite-lhe permitir que os utilizadores, que não têm credenciais administrativas no servidor de telefonia, administrem o serviço de Telefonia. Este procedimento não fornece direitos e permissões de administrador aos utilizadores no servidor. Os utilizadores com credenciais administrativas no servidor de telefonia podem administrar o serviço de Telefonia, tal como podem administrar qualquer outro serviço no computador. Estes utilizadores têm de estar no mesmo domínio que o servidor de telefonia ou em domínios completamente fidedignos.

Fornecer acesso aos fornecedores de serviços de telefonia

Especifique os utilizadores que têm acesso aos fornecedores de serviços de telefonia no servidor de telefonia. Esta tarefa também é executada no snap-in Telefonia. Pode executá-la atribuindo utilizadores a uma linha ou telefone pertencente aos fornecedores de serviços. Para mais informações, consulte Atribuir um Utilizador de Telefonia a uma Linha ou a um Telefone. Os utilizadores necessitam de estar no mesmo domínio que o servidor de telefonia ou num domínio fidedigno. Se necessitar de eliminar um utilizador, siga os passos em Remover Utilizadores de Telefones ou Linhas Telefónicas.

Configurar os clientes de telefonia

Tem de especificar os servidores de telefonia a serem utilizados pelo cliente. Para mais informações, consulte Especificar Servidores de Telefonia num Cliente de Telefonia. Os clientes têm de estar no mesmo domínio que o servidor de telefonia ou em domínios completamente fidedignos.

Referências adicionais


Sumário