Microsoft opera in stretta collaborazione con i produttori hardware e i gruppi industriali per rendere possibile la gestione della maggior parte delle funzioni del TPM (Trusted Platform Module) da Gestione TPM. In alcuni casi potrebbe tuttavia non essere possibile controllare tutti gli aspetti dell'hardware di sicurezza TPM da Windows. Esempi:

  • Hardware che non supporta completamente la specifica TPM 1.2

  • Hardware che non contiene un BIOS completamente supportato

  • Hardware che dispone di un'opzione per impedire al sistema operativo di vedere l'hardware di sicurezza TPM

  • Hardware per il quale il produttore ha deciso di richiedere che le schermate BIOS vengano utilizzate per attivare, disattivare o cancellare il TPM

In questi casi è possibile gestire l'hardware di sicurezza TPM dal BIOS o dalle schermate di configurazione del computer.

Ogni produttore potrebbe utilizzare terminologia diversa e disporre di menu o procedure diverse per gestire il TPM. Ad esempio, invece di utilizzare "Trusted Platform Module", si potrebbe fare riferimento al TPM come "dispositivo di sicurezza incorporato" oppure potrebbe essere utilizzato un nome localizzato o tradotto del TPM.

Per sapere come accedere al BIOS o al sistema di configurazione del computer e come eseguire le operazioni relative al TPM, è consigliabile verificare il relativo manuale, la guida all'installazione o documentazione analoga fornita con il computer. La maggior parte dei produttori inoltre rende disponibile online le informazioni per la risoluzione dei problemi e l'installazione.

Quando si cercano le istruzioni sulla gestione del TPM, è possibile utilizzare alcuni dei termini di ricerca seguenti: "sicurezza incorporata", "TPM", "piattaforma affidabile", "modulo di sicurezza", "chip di sicurezza", "TCG", "Trusted Computing Group" oppure questi termini con verbi che indicano un'azione specifica, ad esempio "abilitare", "attivare" o "disattivare". È possibile trovare informazioni utili sul funzionamento di un TPM nelle relative specifiche del Trusted Computing Group all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=139770.