Quando si è disconnessi dalla rete dell'organizzazione, non sarà possibile completare l'inizializzazione del TPM (Trusted Platform Module) nel computer se si verifica una delle due condizioni seguenti:

  • Un amministratore ha configurato il computer in modo da richiedere il salvataggio delle informazioni di ripristino del TPM in Servizi di dominio Active Directory. Questo requisito può essere configurato tramite i Criteri di gruppo.

  • Non è possibile raggiungere un controller di dominio. È possibile che questa condizione si verifichi in un computer attualmente disconnesso dalla rete o separato dal dominio da un firewall oppure a causa di un errore di un componente di rete, ad esempio un cavo non collegato o una scheda di interfaccia di rete guasta.

In entrambi i casi verrà visualizzato un errore e non sarà possibile completare il processo di inizializzazione.

Per evitare tale problema, inizializzare il TPM quando si è connessi alla rete aziendale e si è in grado di contattare un controller di dominio.

Per le procedure dettagliate su come impostare il TPM nel computer, vedere la Guida dettagliata relativa a Gestione TPM (Trusted Platform Module) Windows all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=139769.