如果下列兩個條件有其中一項存在,當與組織的網路中斷連線時,您無法在電腦完成信賴平台模組 (TPM) 的初始化:

  • 系統管理員已設定您的電腦,要求將 TPM 修復資訊儲存在 Active Directory 網域服務中 (AD DS)。這項要求可以透過群組原則設定。

  • 無法使用網域控制站。這可能會發生在目前與網路中斷連線的電腦、被防火牆分隔的電腦 (與網域隔開),或是發生網路元件故障 (例如未插上纜線或網路介面卡故障) 的電腦,都可能發生這種問題。

在這些情況下會出現錯誤,而您將無法完成初始化處理程序。

若要避免發生此問題,請在連線到公司網路且可連絡網域控制站時初始化 TPM。

如需如何在電腦上設定 TPM 的逐步程序,請參閱 Windows 信賴平台模組管理逐步指南 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=139769 (可能為英文網頁))。