다음 두 조건 중 하나에 해당되는 경우 조직의 네트워크에서 연결이 끊기면 컴퓨터에서 TPM(신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈) 초기화를 완료할 수 없습니다.
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관리자가 반드시 AD DS(Active Directory 도메인 서비스)에 TPM 복구 정보를 저장하도록 컴퓨터를 구성했습니다. 이러한 요구 사항은 그룹 정책을 통해 구성할 수 있습니다.
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도메인 컨트롤러에 연결할 수 없습니다. 이 문제는 현재 네트워크에 연결되어 있지 않거나 방화벽에 의해 도메인과 분리되어 있는 컴퓨터에서 발생하거나 네트워크 구성 요소 오류(예: 연결되지 않은 케이블 또는 잘못된 네트워크 인터페이스 카드)로 인해 발생할 수 있습니다.
이런 경우 오류가 나타나므로 초기화 프로세스를 완료할 수 없습니다.
이 문제를 방지하려면 회사 네트워크에 연결되어 도메인 컨트롤러에 연결할 수 있는 상태에서 TPM을 초기화합니다.
컴퓨터에서 TPM을 설정하는 단계별 절차는 Windows TPM(신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈) 관리 단계별 가이드(