次の 2 つの条件のいずれかに該当する場合、組織のネットワークから切断されたコンピューターでは、トラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) の初期化を完了できません。
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TPM 回復情報が必ず Active Directory ドメイン サービス (AD DS) に保存されるように管理者がコンピューターを構成している場合。この要件の構成はグループ ポリシーを通じて行うことができます。
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ドメイン コントローラーと通信できない場合。この現象は、コンピューターが現在ネットワークから切断されている、またはファイアウォールによってコンピューターがドメインと隔てられている、またはネットワーク コンポーネントの障害 (ケーブルの接続不良やネットワーク インターフェイス カードの故障など) が原因で発生する可能性があります。
いずれの場合も、エラーが発生し、初期化プロセスを完了できません。
この問題を回避するには、企業のネットワークに接続してドメイン コントローラーにアクセスできる時に、TPM を初期化します。
コンピューター上で TPM を設定する方法に関する手順については、Windows トラステッド プラットフォーム モジュールの手順ガイドに関するページ (英語の可能性あり) (