Não é possível concluir a inicialização do TPM (Trusted Platform Module) no computador quando este está desligado da rede da organização, se as seguintes duas condições existirem:
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Um administrador configurou o computador para requerer que as informações de recuperação do TPM sejam guardadas nos Serviços de Domínio do Active Directory (AD DS). Este requisito pode ser configurado através da Política de Grupo.
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Não é possível alcançar um controlador de domínio. Isto pode acontecer num computador que presentemente está desligado da rede, separado do domínio por uma firewall, ou devido a uma falha de um componente da rede (como um cabo desligado ou uma placa de interface de rede danificada).
Em ambos os casos, é apresentado um erro e não será possível concluir o processo de inicialização.
Para evitar este problema, inicialize o TPM enquanto estiver ligado à rede de empresa e tiver a capacidade de contactar um controlador de domínio.
Para obter procedimentos passo a passo sobre como configurar o TPM no computador, consulte o Guia Passo a Passo de Gestão de Trusted Platform Module do Windows (