A Microsoft trabalha de perto com os fabricantes de hardware e os grupos da indústria para tornar possível a gestão da maioria das funções do TPM (Trusted Platform Module) a partir da Gestão de TPM. No entanto, por vezes, pode não ser possível controlar todos os aspectos do hardware de segurança de TPM a partir do Windows. Os exemplos podem incluir:
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Hardware que não suporta totalmente a especificação de TPM 1.2
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Hardware que não contém um BIOS totalmente suportado
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Hardware que tem uma opção para ocultar o hardware de segurança do TPM do sistema operativo
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Hardware relativamente ao qual o fabricante decidiu exigir que os ecrãs do BIOS sejam utilizados para activar, desactivar ou limpar o TPM
Nestes casos, pode conseguir gerir o hardware de segurança do TPM a partir dos ecrãs do BIOS ou de configuração do computador.
Cada fabricante pode utilizar terminologia diferente e ter menus ou passos diferentes para gerir o TPM. Por exemplo, em vez de lhe chamar "Trusted Platform Module", o fabricante pode referir-se ao TPM como "dispositivo de segurança incorporado" ou utilizar um nome traduzido para o TPM.
Para mais informações sobre como entrar no sistema do BIOS ou de configuração do computador e como efectuar operações relacionadas com o TPM, reveja o manual do proprietário, o manual de configuração ou outra documentação semelhante fornecida com o computador. A maioria dos fabricantes também disponibiliza procedimentos de resolução de problemas e informações de configuração online.
Quando procurar instruções sobre a gestão do TPM, poderá utilizar alguns dos seguintes termos de pesquisa: "segurança incorporada", "TPM", "plataforma fidedigna", "módulo de segurança", "chip de segurança", "TCG", "Trusted Computing Group" ou estes termos com verbos que representam a acção específica, como "suportar", "activar" ou "desactivar". As Especificações do TPM (Trusted Platform Module) do Trusted Computing Group são um bom recurso para obter mais informações sobre como funciona um TPM (