Microsoft werkt nauw samen met hardwarefabrikanten en bedrijfstakorganisaties om ervoor te zorgen dat de functies van de TPM (Trusted Platform Module) grotendeels vanuit TPM-beheer kunnen worden beheerd. In bepaalde gevallen kunt u echter niet alle aspecten van de TPM-beveiligingshardware vanuit Windows beheren. Voorbeelden hiervan zijn:

  • Hardware die niet volledig voldoet aan de TPM 1.2-specificatie

  • Hardware met een BIOS die niet volledig wordt ondersteund

  • Hardware met de optie om de TPM-beveiligingshardware te verbergen voor het besturingssysteem

  • Hardware waarvoor de fabrikant heeft bepaald dat de TPM moet worden ingeschakeld, uitgeschakeld en gewist vanaf de BIOS-schermen

In dergelijke gevallen kunt u de TPM-beveiligingshardware mogelijk beheren vanaf de BIOS- of installatieschermen van de computer.

De fabrikanten gebruiken mogelijk niet allemaal dezelfde terminologie en dezelfde menu's of stappen om de TPM te beheren. De fabrikant kan de TPM bijvoorbeeld een 'ingebouwd beveiligingsapparaat' noemen in plaats van een 'Trusted Platform Module', of een vertaalde naam aan de TPM geven.

Raadpleeg het handboek voor de eigenaar, de installatiegids of andere vergelijkbare documentatie die bij de computer wordt geleverd voor meer informatie over het openen van het BIOS- of setup-systeem van de computer en het uitvoeren van bewerkingen voor de TPM. Bij de meeste fabrikanten kunt u ook online naar probleemoplossings- en installatie-informatie zoeken.

Als u naar instructies voor het beheer van de TPM zoekt, kunt u bijvoorbeeld de volgende zoektermen gebruiken: 'embedded security' (ingebouwde beveiliging), 'TPM', 'trusted platform', 'security module' (beveiligingsmodule), 'security chip'' (beveiligingschip), 'TCG' en 'Trusted Computing Group'. U kunt deze termen ook combineren met de actie die u wilt uitvoeren, zoals 'enable' of 'turn on' voor inschakelen of 'turn off' voor uitschakelen. Raadpleeg de specificaties voor de TPM (Trusted Platform Module) van de Trusted Computing Group op https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=139770 (De pagina is mogelijk in het Engels). Dit is een goede bron voor informatie over de werking van een TPM.