A Microsoft trabalha em conjunto com fabricantes de hardware e grupos da indústria para possibilitar o gerenciamento da maioria das funções do TPM (Trusted Platform Module) no console Gerenciamento do TPM. No entanto, em algumas ocasiões, talvez não seja possível controlar todos os aspectos do hardware de segurança TPM do Windows. Alguns exemplos:

  • Hardware sem suporte total à especificação TPM 1.2

  • Hardware que não possui um BIOS com suporte total

  • Hardware com uma opção para ocultar o hardware de segurança TPM do sistema operacional

  • Hardware para o qual o fabricante decidiu exigir que as telas de BIOS fossem usadas para ativar, desativar ou limpar o TPM

Nesses casos, você pode gerenciar o hardware de segurança TPM a partir do BIOS ou das telas de configuração do computador.

Cada fabricante pode usar uma terminologia diferente e ter menus ou etapas diferentes para gerenciar o TPM. Por exemplo, em vez de chamá-lo de "Trusted Platform Module", o fabricante poderia se referir ao TPM como "serviço de segurança incorporada" ou usar um nome traduzido ou localizado para o TPM.

Para saber como entrar no BIOS ou no sistema de instalação do computador e como executar operações relacionadas ao TPM, consulte o manual do proprietário, o guia de instalação ou qualquer documentação semelhante fornecida com o computador. A maioria dos fabricantes também disponibiliza, online, informações sobre solução de problemas e instalação.

Ao procurar instruções sobre como gerenciar o TPM, convém usar alguns dos seguintes termos de pesquisa: "segurança incorporada", "TPM", "plataforma confiável", "módulo de segurança", "chip de segurança", "TCG", "Trusted Computing Group" ou esses termos com verbos representando a ação específica, como "habilitar", "ativar" ou "desativar". Um bom recurso para aprender como o TPM funciona são as Especificações do TPM (Trusted Platform Module) do Trusted Computing Group (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=139770 [a página pode estar em inglês]).