トラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) をクリアすると、所有されていない状態に TPM がリセットされます。TPM のクリア後、BitLocker ドライブ暗号化などの TPM に依存するソフトウェアを使用する前に、TPM 初期化プロセスを完了する必要があります。

重要

TPM をクリアした結果、データが失われる可能性があります。データ損失を防ぐために、TPM によって保護または暗号化されるすべてのデータについて、バックアップを取るか、回復手段があることを確認してください。

TPM はクリアされた後、無効になります。

TPM の使用を一時的に中断するには、TPM をクリアせず無効にしてください。詳細については、「TPM を有効または無効にする」を参照してください。

この操作を正常に行うには、少なくともローカルAdministrators グループ、またはそれと同等の権限を持つグループのメンバーである必要があります。

TPM をクリアするには

  1. [スタート] ボタン、[すべてのプログラム]、[アクセサリ]、[ファイル名を指定して実行] の順にクリックします。

  2. [開く] ボックスに「tpm.msc」と入力し、Enter キーを押します。

  3. [ユーザー アカウント制御] ダイアログ ボックスが表示された場合は、表示されている操作が目的の操作であることを確認して、[はい] をクリックします。

  4. [操作] の [TPM をクリア] をクリックします。TPM が無効になっている場合、「TPM を初期化する」の手順に従って、クリアする前に TPM を再初期化します。

    注意

    TPM をクリアすると、TPM は工場出荷時の既定の状態にリセットされ、無効になります。作成済みのすべてのキーと、それらのキーによって保護されていたデータは失われます。

  5. [TPM セキュリティ ハードウェアをクリアします] ダイアログ ボックスで、パスワードの入力方法と TPM のクリア方法を選択します。

    • TPM 所有者パスワードを保存したリムーバブル メディアがある場合、そのメディアを挿入して [TPM 所有者パスワードのバックアップ ファイルがあります] をクリックします。[TPM 所有者パスワードのバックアップ ファイルを選択します] ダイアログ ボックスで、[参照] をクリックし、リムーバブル メディアに保存した .tpm ファイルに移動します。[開く]、[TPM のクリア] の順にクリックします。

    • パスワードを保存したリムーバブル メディアがない場合、[TPM 所有者パスワードの入力] をクリックします。[TPM 所有者パスワードを入力してください] ダイアログ ボックスで、パスワード (ハイフンを含む) を入力し、[TPM のクリア] をクリックします。

    • TPM 所有者パスワードが不明な場合、[TPM 所有者パスワードを持っていません] をクリックし、表示される指示に従って、パスワードを入力せずに TPM をクリアします。

    注

    コンピューターに物理的にアクセスしている場合は、TPM 所有者パスワードを入力しなくても、TPM のクリアや一部の管理タスクを行うことができます。

    TPM の状態は TPM 管理で [状態] の下に表示されます。

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