Le fait d'effacer le module de plateforme sécurisée (TPM) annule la propriété du module en question et le désactive. Une fois le module effacé, vous devez effectuer le processus d'initialisation du TPM avant d'utiliser un logiciel qui dépend du module, comme le Chiffrement de lecteur BitLocker.

Important

L'effacement du module de plateforme sécurisée peut entraîner des pertes de données. Pour éviter les pertes de données, assurez-vous de posséder une méthode de sauvegarde ou de récupération pour chaque donnée protégée ou chiffrée par le TPM.

Après avoir effacé le TPM, il est également désactivé.

Pour suspendre temporairement les opérations du module, désactivez le module au lieu de l'effacer. Pour plus d’informations, voir Activer ou désactiver le module de plateforme sécurisée.

Vous devez au moins être membre du groupe Administrateurs (ou un groupe équivalent) pour effectuer cette procédure.

Pour effacer le TPM

  1. Cliquez sur Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Accessoires et cliquez sur Exécuter.

  2. Dans la zone Ouvrir, tapez tpm.msc, puis appuyez sur Entrée.

  3. Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, confirmez que l’action affichée est celle que vous souhaitez, puis cliquez sur Oui.

  4. Sous Actions, cliquez sur Effacer le TPM. Si le module de plateforme sécurisée est désactivé, suivez la procédure Initialiser le module de plateforme sécurisée pour le réinitialiser avant de l'effacer.

    Attention

    L'effacement du TPM le réinitialise aux paramètres d'usine et le désactive. Vous perdrez toutes les clés créées et les données protégées par ces clés.

  5. Depuis la boîte de dialogue Effacer le matériel de sécurité module de plateforme sécurisée (TPM), choisissez une méthode pour taper votre mot de passe et effacer le module de plateforme sécurisée.

    • Si vous possédez le support amovible sur lequel vous avez enregistré votre mot de passe propriétaire du module de plateforme sécurisée, insérez-le et cliquez sur J’ai un fichier de sauvegarde avec le mot de passe de propriétaire du module de plateforme sécurisée. Dans la boîte de dialogue Sélectionner le fichier de sauvegarde avec le mot de passe de propriétaire du module de plateforme sécurisée (TPM), utilisez Parcourir pour accéder au fichier .tpm enregistré sur votre support amovible. Cliquez sur Ouvrir, puis sur Effacer le TPM.

    • Si vous n'avez pas le support amovible sur lequel vous avez enregistré votre mot de passe, cliquez sur Je souhaite taper le mot de passe de propriétaire du TPM. Dans la boîte de dialogue Entrez votre mot de passe de propriétaire du module de plateforme sécurisée (TPM), entrez votre mot de passe (tirets compris) et cliquez sur Effacer le module de plateforme sécurisée (TPM).

    • Si vous ne connaissez pas votre mot de passe propriétaire du TPM, cliquez sur Je n'ai pas le mot de passe de propriétaire du TPM, et suivez les instructions fournies pour effacer le module sans taper le mot de passe.

    Remarques

    Si vous disposez d'un accès physique à l'ordinateur, vous pouvez effacer le module de plateforme sécurisée et effectuer un nombre limité de tâches de gestion sans taper le mot de passe propriétaire du module.

    Le statut de votre module de plateforme sécurisée s'affiche sous Statut dans la gestion du module de plateforme sécurisée.

Table des matières