Очистка доверенного платформенного модуля удаляет все данные о владельце модуля. После очистки доверенного платформенного модуля необходимо выполнить процедуру инициализации модуля, прежде чем использовать программное обеспечение, для работы которого нужен доверенный платформенный модуль (в частности, шифрование диска BitLocker).

Важно!

Очистка доверенного платформенного модуля может привести к потере данных. Во избежание потери данных убедитесь в наличии резервной копии или другого метода восстановления любых данных, защищенных или зашифрованных с помощью TPM.

После очистки TPM отключается.

Чтобы временно приостановить операции TPM, отключите TPM вместо того, чтобы выполнять процедуру очистки. Дополнительные сведения см. в разделе Включение и выключение доверенного платформенного модуля.

Членство в локальной группе "Администраторы" (или аналогичной) является минимальным необходимым условием для выполнения этой процедуры.

Чтобы очистить TPM:

  1. В меню Пуск последовательно выберите пункты Все программы, Стандартные и Выполнить.

  2. В поле Открыть введите команду tpm.msc и нажмите клавишу ВВОД.

  3. Если появится диалоговое окно Управление учетными записями пользователей, убедитесь, что в окне указано нужное действие, и выберите ответ Да.

  4. В группе Действия щелкните Очистить доверенный платформенный модуль. Если доверенный платформенный модуль выключен, следуйте процедуре Инициализация TPM, чтобы повторно инициализировать его перед очисткой.

    Внимание!

    В результате очистки восстанавливаются заводские настройки TPM и происходит его отключение. Все ключи и данные, защищенные этими ключами, будут потеряны.

  5. В диалоговом окне Очистите оборудование безопасности для доверенного платформенного модуля выберите способ ввода пароля и очистки доверенного платформенного модуля.

    • Если пароль владельца доверенного платформенного модуля был сохранен на съемном носителе, вставьте носитель и выберите вариант Имеется архивный файл с паролем владельца TPM. В диалоговом окне Выберите файл резервной копии с паролем владельца доверенного платформенного модуля нажмите кнопку Обзор, чтобы найти TMP-файл, сохраненный на съемном носителе. В меню Открыть выберите команду Очистить доверенный платформенный модуль.

    • В случае отсутствия съемного носителя с сохраненным паролем выберите вариант Ввести вручную пароль владельца TPM. В диалоговом окне Введите свой пароль владельца доверенного платформенного модуля введите пароль (включая дефисы) и нажмите кнопку Очистить доверенный платформенный модуль.

    • В случае утери пароля владельца TPM выберите вариант Нет пароля владельца TPM и следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить очистку TPM без ввода пароля.

    Примечание

    При наличии физического доступа к компьютеру можно очистить доверенный платформенный модуль и выполнить ограниченное количество задач управления, не вводя пароль владельца доверенного платформенного модуля.

    Состояние доверенного платформенного модуля отображается в области Состояние на консоли управления TPM.

Содержание