В этом разделе перечислены типичные проблемы, встречающиеся при работе с оснасткой «Сертификаты» и самими сертификатами.
Вид неполадки
Не удается зарегистрировать новый сертификат с помощью мастера запроса сертификатов.
Причина. Сертификат запрашиваемого типа недоступен.
Решение. Обратитесь к администратору.
Выводится сообщение о необходимости регистрации нового сертификата, однако в процессе регистрации происходит сбой.
Причина. Для получения сертификатов клиентам необходима возможность обращения к центру сертификации (ЦС), выполняющему обработку сертификатов.
Решение. Если ЦС работает в автономном режиме, запрос сертификата должен быть обработан вручную. Необходимо скопировать запрос на съемный носитель и передать его для обработки в центр сертификации. Также можно дождаться подключения ЦС и повторить попытку.
Причина. Если центр сертификации подключен, но зарегистрировать сертификат все-таки не удается, возможно, были неправильно настроены разрешения на автоматическую регистрацию.
Решение. Администратор должен настроить таблицу управления доступом шаблона сертификата для предоставления получателям сертификата разрешений «Чтение», «Заявка» и «Автоматическая регистрация».
Не удается зарегистрировать новый сертификат через Интернет.
Причина. Веб-страницы регистрации на сервере центра сертификации, к которому осуществляется доступ, необходимо обновить для обработки запросов сертификатов из данной версии Windows.
Решение: обратитесь к администратору.
Не удается использовать сертификат.
Причина. Срок действия сертификата уже истек, или сертификат используется не по назначению.
Решение: просмотрите сертификат, чтобы определить срок окончания его действия. Если срок действия сертификата истек, воспользуйтесь мастером обновления сертификатов для обновления сертификата. Если срок действия сертификата еще не истек, убедитесь, что он используется по назначению. Если сертификат используется не по назначению, запросите новый сертификат, предназначенный для выполнения нужной задачи.
Дополнительные источники информации