In deze sectie wordt een aantal veelvoorkomende problemen besproken die kunnen optreden als u de module Certificaten gebruikt of met certificaten werkt.

Wat is het probleem?

Ik kan me niet via de wizard Certificaat aanvragen voor een nieuw certificaat inschrijven.

Oorzaak:  het soort certificaat dat u aanvraagt, is niet beschikbaar.

Oplossing: neem contact op met de beheerder.

Er wordt een bericht weergegeven dat ik me moet inschrijven voor een nieuw certificaat, maar de inschrijvingsprocedure mislukt.

Oorzaak: clients kunnen alleen certificaten ontvangen als ze in staat zijn contact op te nemen met de certificeringsinstantie die de aanvraag zal verwerken.

Oplossing: als de certificeringsinstantie offline is gezet, moet de certificaataanvraag handmatig worden verwerkt door deze naar verwisselbare media te kopiëren en fysiek naar de certificeringsinstantie te brengen voor verwerking. Als dat niet mogelijk is, moet u wachten tot de certificeringsinstantie weer online is en het opnieuw proberen.

Oorzaak:  als de certificeringsinstantie online is maar er kan nog steeds niet worden ingeschreven, kan het zijn dat de machtigingen voor het automatisch inschrijven niet juist zijn ingesteld.

Oplossing: een beheerder moet de toegangsbeheerlijst in de certificaatsjabloon zodanig wijzigen dat machtigingen voor Lezen, Inschrijven en Automatisch inschrijven worden toegekend aan de bedoelde ontvangers van het certificaat.

Ik kan me niet inschrijven voor een nieuw certificaat via het web.

Oorzaak:   de inschrijvingspagina's van de certificeringsinstantie op de server waarmee u contact wilt maken, moeten worden bijgewerkt om certificaataanvragen van deze versie van Windows te kunnen verwerken.

Oplossing: neem contact op met de beheerder.

Ik kan mijn certificaat niet meer gebruiken.

Oorzaak: het certificaat is verlopen of ongeldig voor het beoogde doeleinde.

Oplossing: geef het certificaat weer om de verloopdatum te bepalen. Als het certificaat is verlopen, voert u de wizard Certificaat vernieuwen uit. Als het certificaat niet is verlopen, controleert u of het geldig is voor het beoogde doeleinde. Als dat niet het geval is, vraagt u een nieuw certificaat aan voor het beoogde doeleinde.

Aanvullende naslaginformatie

Inhoudsopgave