A következő szakasz felsorolja azt a néhány általános problémát, amikkel a Tanúsítványkezelő beépülő modullal, illetve a tanúsítványokkal végzett munka közben találkozhat.
Mi a probléma?
Nem tudok új tanúsítványt igényelni a Tanúsítványkérelmező varázsló használatával.
Ok: Az Ön által igényelt tanúsítványtípus nem áll rendelkezésre.
Megoldás: Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.
Üzenet érkezett, amely szerint új tanúsítványt kell igényelnem, azonban az igénylési folyamat meghiúsul.
Ok: A tanúsítványok fogadásához az ügyfélnek kapcsolatba kell lépnie a hitelesítésszolgáltatóval (CA), amely feldolgozza a kérelmet.
Megoldás: Amennyiben a hitelesítésszolgáltató éppen nem elérhető a hálózaton, a tanúsítványkérelmet cserélhető adathordozóra másolva, majd a hitelesítésszolgáltatóhoz fizikailag eljuttatva személyesen kell továbbítania. Ellenkező esetben várnia kell, míg a hitelesítésszolgáltató újra elérhető lesz a hálózaton és utána újra próbálkozni.
Ok: Ha a hitelesítésszolgáltató elérhető, de az igénylés mégis sikertelen, elképzelhető, hogy az automatikus igénylés engedélyei nem megfelelően lettek konfigurálva.
Megoldás: Egy rendszergazdának módosítania kell a tanúsítványsablonon a hozzáférési szabálygyűjteményt az Olvasás, Igénylés és az Automatikus igénylés engedélyek biztosítására a tanúsítvány címzettjei részére.
Nem tudok a weben keresztül új tanúsítványt igényelni.
Ok: A Windows ezen verziójától érkező tanúsítványkérelmek feldolgozásához frissíteni kell a hitelesítésszolgáltatói tanúsítvány webes igénylésének weblapjait azon a kiszolgálón, amellyel kapcsolatba kívánt lépni.
Megoldás: Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.
Nem tudom tovább használni a tanúsítványomat.
Ok: A tanúsítvány lejárt vagy nem érvényes az adott célra.
Megoldás: Tekintse meg a tanúsítványt a lejárat dátumának megállapításához. Amennyiben a tanúsítvány lejárt, használja a Tanúsítványmegújító varázslót a tanúsítvány megújításához. Amennyiben nem járt le, ellenőrizze le, hogy a tanúsítvány érvényes-e a kívánt célra. Ha nem érvényes, igényeljen új tanúsítványt a kívánt célra.
További hivatkozások