Рассматриваемый метод позволяет выполнить процедуру переноса, связавшись с представителем службы поддержки корпорации Майкрософт по телефону. Соответствующий номер телефона определяется настройками страны или региона, установленными в мастере активации сервера, и отображается в мастере управления клиентскими лицензиями служб удаленных рабочих столов.

Для выполнения этой процедуры пользователь, по меньшей мере, должен быть членом локальной группы Администраторы или аналогичной группы на сервере лицензирования удаленных рабочих столов. Подробные сведения об использовании соответствующих учетных записей и членства в группах см. на странице https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83477.

Перенос клиентских лицензий служб удаленных рабочих столов по телефону

  1. На сервере лицензирования откройте диспетчер лицензирования удаленных рабочих столов. Чтобы открыть диспетчер лицензирования удаленных рабочих столов, нажмите кнопку Пуск, затем последовательно выберите пункты Администрирование, Службы удаленных рабочих столов и Диспетчер лицензирования удаленных рабочих столов.

  2. Убедитесь, что для сервера лицензирования удаленных рабочих столов выбран метод подключения Телефон. Для этого щелкните правой кнопкой мыши сервер, на который необходимо перенести клиентские лицензии служб удаленных рабочих столов, и выберите команду Свойства. При необходимости измените метод подключения на вкладке Метод подключения и нажмите кнопку ОК.

  3. Выберите сервер лицензирования, на который требуется перенести клиентские лицензии служб удаленных рабочих столов, затем в меню Действие выберите пункт Управление клиентскими лицензиями служб удаленных рабочих столов.

  4. На странице Мастер управления клиентскими лицензиями служб удаленных рабочих столов нажмите кнопку Далее.

  5. На странице Выбор действия выберите команду Перенести клиентские лицензии служб удаленных рабочих столов с другого сервера лицензирования на этот сервер.

  6. Выберите причину для переноса клиентских лицензий служб удаленных рабочих столов. Можно выбрать следующие причины.

    • Исходный сервер лицензирования заменяется этим сервером.

    • Исходный сервер лицензирования перестал работать.

  7. Нажмите кнопку Далее.

  8. Открывается страница мастера, соответствующая выбранной на предыдущей странице причине.

    • Если в качестве причины для переноса клиентских лицензий служб удаленных рабочих столов выбран пункт Исходный сервер лицензирования заменяется этим сервером, отображается страница Сведения об исходном сервере лицензирования.

      На странице Сведения об исходном сервере лицензирования введите имя или IP-адрес исходного сервера лицензирования.

      • Если исходный сервер лицензирования доступен в сети, нажмите кнопку Далее. Мастер выполняет подключение к исходному серверу лицензирования. Если исходный сервер лицензирования работает под управлением операционной системы версии ранее Windows Server 2008 R2 или отключен, отображается напоминание о необходимости вручную удалить клиентские лицензии служб удаленных рабочих столов с этого сервера по завершении работы мастера. После подтверждения напоминания отображается страница Получить ключевой пакет клиентской лицензии.

      • Если исходный сервер лицензирования недоступен в сети, установите флажок Указанный исходный сервер лицензирования недоступен в сети. В этом случае необходимо указать операционную систему, под управлением которой работает исходный сервер лицензирования, и ввести идентификатор этого сервера. Нажмите кнопку Далее. Отображается напоминание о необходимости вручную удалить клиентские лицензии служб удаленных рабочих столов с этого сервера по завершении работы мастера. После подтверждения напоминания отображается страница Получить ключевой пакет клиентской лицензии.

    • Если в качестве причины для переноса клиентских лицензий служб удаленных рабочих столов выбран пункт Исходный сервер лицензирования перестал работать, отображается напоминание о необходимости вручную удалить клиентские лицензии служб удаленных рабочих столов с этого сервера по завершении работы мастера. После подтверждения напоминания отображается страница Получить ключевой пакет клиентской лицензии.

  9. Свяжитесь с расчетной палатой корпорации Майкрософт по номеру телефона, отображаемому на странице Получить ключевой пакет клиентской лицензии, и сообщите ее представителю идентификатор сервера лицензирования удаленных рабочих столов и другие сведения, необходимые в соответствии с программой лицензирования, с помощью которой были приобретены клиентские лицензии служб удаленных рабочих столов. Представитель службы выполнит обработку запроса на перенос клиентских лицензий служб удаленных рабочих столов и выдаст уникальный идентификатор для клиентских лицензий служб удаленных рабочих столов. Этот уникальный идентификатор называется идентификатором пакета лицензионных ключей.

    Важно!

    Сохраните копию идентификатора пакета лицензионных ключей. Наличие этой копии ускорит процесс восстановления клиентских лицензий служб удаленных рабочих столов в случае их повреждения (копия предоставляется представителю расчетной палаты корпорации Майкрософт).

  10. На странице Получить ключевой пакет клиентской лицензии мастера управления клиентскими лицензиями служб удаленных рабочих столов введите полученный идентификатор пакета лицензионных ключей в соответствующее поле и нажмите кнопку Далее. Клиентские лицензии служб удаленных рабочих столов переносятся на указанный сервер лицензирования.

  11. На странице Завершение работы мастера управления клиентскими лицензиями служб удаленных рабочих столов нажмите кнопку Готово.

Дополнительные источники информации

Содержание