A telefonos áttelepítési eljárás lehetővé teszi, hogy az áttelepítési folyamat elvégzéséhez felvegye a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatának képviselőjével. A megfelelő telefonszámot a Kiszolgáló aktiválása varázslóban konfigurált ország/terület határozza meg, és a telefonszám a Távoli asztali ügyféllicencek kezelése varázslóban jelenik meg.
A művelet végrehajtásához tagság szükséges a konfigurálni kívánt távoli asztali licenckiszolgáló helyi Rendszergazdák csoportjában vagy egy azzal egyenértékű csoportban. A megfelelő fiók- és csoporttagság-használatról lásd:
 | A Távoli asztali szolgáltatások ügyféllicenceinek áttelepítése telefonon keresztül |
A licenckiszolgálón nyissa meg a Távoli asztali licenckezelőt. A Távoli asztali licenckezelő megnyitásához a Start menüben mutasson a Felügyeleti eszközök, majd a Távoli asztali szolgáltatások pontra, és kattintson a Távoli asztali licenckezelő parancsra.
Ellenőrizze, hogy a Távoli asztali licenckiszolgáló csatlakozási módjához a Telefon érték van-e megadva. Ehhez kattintson a jobb gombbal arra a licenckiszolgálóra, melyre a Távoli asztali szolgáltatások ügyféllicenceit át kívánja telepíteni, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra. A Csatlakozási mód lapon szükség esetén módosítsa a csatlakozási módot, majd kattintson az OK gombra.
Jelölje ki a licenckiszolgálót, melyre a Távoli asztali szolgáltatások ügyféllicenceit át kívánja telepíteni, majd a Művelet menüben kattintson a Távoli asztali ügyféllicencek kezelése parancsra.
A Távoli asztali ügyféllicencek kezelése - üdvözli a varázsló lapon kattintson a Tovább gombra.
A Művelet kiválasztása lapon válassza a Távoli asztali szolgáltatások ügyféllicenceinek áttelepítése másik licenckiszolgálóról erre a licenckiszolgálóra lehetőséget.
Adja meg a Távoli asztali szolgáltatások ügyféllicencei áttelepítésének okát. Válasszon a következő lehetőségek közül:
- A forrás-licenckiszolgáló erre a licenckiszolgálóra való lecserélése folyamatban.
- A forrás-licenckiszolgáló nem működik.
- A forrás-licenckiszolgáló erre a licenckiszolgálóra való lecserélése folyamatban.
Kattintson a Tovább gombra.
Az imént megadott októl függ, hogy a varázsló mely lapja jelenik meg következőként.
- Ha A forrás-licenckiszolgáló erre a licenckiszolgálóra való lecserélése folyamatban lehetőséget adta meg az áttelepítés okaként, akkor a Forrás-licenckiszolgáló adatai lap jelenik meg.
A Forrás-licenckiszolgáló adatai lapon adja meg a forrás-licenckiszolgáló nevét és IP-címét.-
Ha a forrás-licenckiszolgáló elérhető a hálózaton, kattintson a Tovább gombra. A varázsló kapcsolatba lép a forrás-licenckiszolgálóval. Ha a forrás-licenckiszolgáló Windows Server 2008 R2 rendszernél korábbi operációs rendszert futtat, vagy inaktív állapotú, a varázsló figyelmezteti, hogy a művelet befejezése után manuálisan kell eltávolítania a Távoli asztali szolgáltatások ügyféllicenceit a forrás-licenckiszolgálóról. Miután megerősítette, hogy megértette ezt a körülményt, az Ügyféllicenccsomagok igénylése lap megjelenik.
- Ha a forrás-licenckiszolgáló nem érhető el a hálózaton, jelölje be A megadott forrás-licenckiszolgáló nem érhető el a hálózaton jelölőnégyzetet. Ha a forrás-licenckiszolgáló nem érhető el a hálózaton, meg kell adnia a forrás-licenckiszolgáló által használt operációs rendszert és a licenckiszolgáló azonosítóját a forrás-licenckiszolgáló számára. Ha a Tovább gombra kattint, a varázsló figyelmezteti, hogy a művelet befejezése után manuálisan kell eltávolítania a Távoli asztali szolgáltatások ügyféllicenceit a forrás-licenckiszolgálóról. Miután megerősítette, hogy megértette ezt a körülményt, az Ügyféllicenccsomagok igénylése lap megjelenik.
-
Ha a forrás-licenckiszolgáló elérhető a hálózaton, kattintson a Tovább gombra. A varázsló kapcsolatba lép a forrás-licenckiszolgálóval. Ha a forrás-licenckiszolgáló Windows Server 2008 R2 rendszernél korábbi operációs rendszert futtat, vagy inaktív állapotú, a varázsló figyelmezteti, hogy a művelet befejezése után manuálisan kell eltávolítania a Távoli asztali szolgáltatások ügyféllicenceit a forrás-licenckiszolgálóról. Miután megerősítette, hogy megértette ezt a körülményt, az Ügyféllicenccsomagok igénylése lap megjelenik.
-
Ha A forrás-licenckiszolgáló nem működik lehetőséget adta meg az áttelepítés okaként, akkor a varázsló figyelmezteti, hogy a művelet befejezése után manuálisan kell eltávolítania a Távoli asztali szolgáltatások ügyféllicenceit a forrás-licenckiszolgálóról. Miután megerősítette, hogy megértette ezt a körülményt, az Ügyféllicenccsomagok igénylése lap megjelenik.
- Ha A forrás-licenckiszolgáló erre a licenckiszolgálóra való lecserélése folyamatban lehetőséget adta meg az áttelepítés okaként, akkor a Forrás-licenckiszolgáló adatai lap jelenik meg.
Az Ügyfél-licenccsomagok igénylése lapon látható telefonszámon hívja a Microsoft adategyeztető központját, majd adja meg a képviselőnek a távoli asztali licenckiszolgáló azonosítóját és a licencelési programhoz a kért információkat, amelyen keresztül a Távoli asztali szolgáltatások ügyféllicenceit vásárolta. Ezután a képviselő végrehajtja a Távoli asztali szolgáltatások ügyféllicenceinek áttelepítését, majd egyedi azonosítót ad az ügyféllicencekhez. Az egyedi azonosító a licenccsomag azonosítójaként fog megjelenni.
Fontos! Őrizze meg az ügyféllicenccsomag azonosítójának másolatát. Ez az információ megkönnyíti a Microsoft adategyeztető központjával végzett kommunikációt, ha a Távoli asztali szolgáltatások ügyféllicenceinek helyreállításához segítségre lenne szüksége.
A Távoli asztali ügyféllicencek kezelése varázsló Ügyféllicenccsomagok igénylése lapján írja be az ügyféllicenccsomag azonosítóját a rendelkezésre álló mezőkbe, majd kattintson a Tovább gombra. A Távoli asztali szolgáltatások ügyféllicenceit a rendszer áttelepítette a licenckiszolgálóra.
A Távoli asztali ügyféllicencek kezelése - a varázsló befejezése lapon kattintson a Befejezés gombra.