電話重建方法可讓您與 Microsoft 客戶服務代表通話,以完成重建程序。適合的電話號碼是由您在 [啟用伺服器精靈] 中所選擇的國家/地區決定,並且會在管理 RDS CAL 精靈中顯示。

注意

重建 RD 授權資料庫將刪除目前安裝在授權伺服器上的任何 RDS CAL。重建 RD 授權資料庫後,必須在授權伺服器上重新安裝 RDS CAL。因此,在授權伺服器上重建 RD 授權資料庫之前,請確定您已備妥 RDS CAL 購買合約文件。

若要完成此程序,至少需要您計畫設定的 RD 授權伺服器上之本機 Administrators 群組的成員資格或同等權限。 請參閱有關使用適當帳戶與群組成員資格的詳細資料,網址位於:https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83477 (可能為英文網頁)。

使用電話重建 RD 授權資料庫
  1. 在授權伺服器,開啟 [遠端桌面授權管理員]。若要開啟 [遠端桌面授權管理員],按一下 [開始],依序指向 [系統管理工具][遠端桌面服務],然後按一下 [遠端桌面授權管理員]

  2. 在想要重建 RD 授權資料庫的授權伺服器上按一下滑鼠右鍵,然後按 [內容],確認遠端桌面授權伺服器的連線方法已設為 [電話]。如有需要,請變更 [連線方式] 索引標籤上的連線方式,然後按一下 [確定]

  3. 選取要重建 RD 授權資料庫的授權伺服器,然後按一下 [執行] 功能表上的 [管理 RDS CAL]

  4. [歡迎使用管理 RDS CAL 精靈] 頁面上,按 [下一步]

  5. [動作選取] 頁面上,按一下 [重建授權伺服器資料庫]

  6. 選取重建 RD 授權資料庫的原因,然後按 [下一步]

  7. [確認刪除 RDS CAL] 頁面上,選取 [確認已刪除目前安裝於這部授權伺服器的 RDS CAL] 核取方塊,然後按 [下一步]

  8. 刪除 RD 授權資料庫的內容後,在 [重新安裝 RDS CAL] 頁面上按 [下一步]

    附註

    一次只能安裝一組 (或一套) RDS CAL。重新安裝好第一組 RDS CAL 後,精靈將詢問您是否要重新安裝另一組 RDS CAL。重新安裝完每一組 RDS CAL 之後,都會詢問您這個問題。

  9. 使用 [取得用戶端授權金鑰包] 頁面上顯示的電話號碼和 Microsoft Clearinghouse 連絡,並向客戶代表提供遠端桌面授權伺服器識別碼,以及您用來購買 RDS CAL 的授權程式必要資訊。客戶代表接著會處理您重新安裝 RDS CAL 的要求,並提供您 RDS CAL 的唯一識別碼。這個唯一識別碼就是所謂的授權金鑰包識別碼。

    重要

    請保存一份授權金鑰包識別碼。妥善保存此資訊可以在您需要復原 RDS CAL 的協助時,讓 Microsoft Clearinghouse 更容易為您處理。

  10. 在 [管理 RDS CAL 精靈] 的 [取得用戶端授權金鑰包] 頁面上,在提供的方塊中輸入客戶代表提供的授權金鑰包識別碼,然後按 [下一步]。RDS CAL 就會重新安裝到您的遠端桌面授權伺服器。

  11. 若要重新安裝另一組 RDS CAL,請在 [重新安裝其他 RDS CAL] 頁面上,按一下 [繼續重新安裝其他 RDS CAL],然後按 [下一步]。重複步驟 9 與步驟 10。

    若要完成重建 RD 授權資料庫,請依序按一下 [完成重建 RD 授權資料庫][下一步][完成]

其他參考資料


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