Die Neuerstellungsmethode per Telefon ermöglicht Ihnen das Gespräch mit einem Kundendienstmitarbeiter von Microsoft, um den Neuerstellungsvorgang abzuschließen. Die entsprechende Telefonnummer wird durch das Land bzw. die Region ermittelt, die im Serveraktivierungs-Assistent ausgewählt wurde und im Assistent für die Verwaltung von RDS-CALs angezeigt wird.
 | Vorsicht |
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Durch Neuerstellung der RD-Lizenzierungsdatenbank werden alle RDS-CALs gelöscht, die derzeit auf dem Lizenzserver installiert sind. Nach der erneuten Erstellung der RD-Lizenzierungsdatenbank müssen die RDS-CALs auf dem Lizenzserver neu installiert werden. Stellen Sie daher vor der erneuten Erstellung der RD-Lizenzierungsdatenbank auf einem Lizenzserver sicher, dass die Lizenzerwerbsinformationen für RDS-CALs verfügbar sind. |
Grundvoraussetzung zum Abschließen dieses Verfahrens ist die Mitgliedschaft in der lokalen Administratorgruppe oder eine entsprechende Mitgliedschaft auf dem RD-Lizenzierungsserver, den Sie konfigurieren möchten. Weitere Informationen zum Verwenden der passenden Konten und Gruppenmitgliedschaften finden Sie unter
 | So erstellen Sie mithilfe des Telefons die RD-Lizenzierungsdatenbank neu |
Öffnen Sie Remotedesktoplizenzierungs-Manager auf dem Lizenzserver. Klicken Sie zum Öffnen von Remotedesktoplizenzierungs-Manager auf Start, zeigen Sie auf Verwaltung, zeigen Sie auf Remotedesktopdienste, und klicken Sie dann auf Remotedesktoplizenzierungs-Manager.
Überprüfen Sie, ob die Verbindungsmethode für den Remotedesktop-Lizenzserver auf Telefon festgelegt ist. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den Lizenzserver, auf dem Sie die RD-Lizenzierungsdatenbank neu erstellen möchten, und klicken Sie anschließend auf Eigenschaften. Ändern Sie bei Bedarf die Verbindungsmethode auf der Registerkarte Verbindungsmethode, und klicken Sie dann auf OK.
Wählen Sie den Lizenzserver aus, dessen RD-Lizenzierungsdatenbank Sie neu erstellen möchten, und klicken Sie anschließend im Menü Aktion auf Remotedesktopdienste-CALs verwalten.
Klicken Sie auf der Seite Willkommen auf Weiter.
Klicken Sie auf der Seite Auswahl der Aktion auf Lizenzserverdatenbank erneut erstellen.
Wählen Sie einen Grund für die Neuerstellung der RD-Lizenzierungsdatenbank aus, und klicken Sie auf Weiter.
Aktivieren Sie auf der Seite Löschen der Clientzugriffslizenzen für Remotedesktopdienste bestätigen das Kontrollkästchen Löschen der derzeit auf dem Lizenzserver installierten RDS-CALs bestätigen, und klicken Sie anschließend auf Weiter.
Klicken Sie nach dem Löschen des Inhalts der RD-Lizenzierungsdatenbank auf der Seite für die Neuinstallation von RDS-CALs auf Weiter.
Hinweis Sie können jeweils nur einen Satz (bzw. ein Paket) RDS-CALs neu installieren. Nach der erneuten Installation des ersten Satzes von RDS-CALs fragt der Assistent, ob Sie einen weiteren Satz RDS-CALs neu installieren möchten. Diese Frage wird nach der Neuinstallation der einzelnen RDS-CAL-Sätze gestellt.
Verwenden Sie auf der Seite Schlüsselpaket für die Clientlizenz anfordern die Telefonnummer, die zur Kontaktaufnahme mit Microsoft Clearinghouse angezeigt wird, und nennen Sie dem Kundendienstmitarbeiter die ID des Remotedesktop-Lizenzservers sowie die erforderlichen Informationen für das Lizenzierungsprogramm, über das Sie die RDS-CALs erworben haben. Der Mitarbeiter bearbeitet anschließend Ihre Anfrage zur Neuinstallation der RDS-CALs und stellt Ihnen eine eindeutige ID für die RDS-CALs zur Verfügung. Diese eindeutige ID wird als Lizenzschlüsselpaket-ID bezeichnet.
Wichtig Behalten Sie eine Kopie der Lizenzschlüsselpaket-ID. Diese Daten erleichtern die Kommunikation mit Microsoft Clearinghouse, falls Sie Unterstützung bei der Wiederherstellung von RDS-CALs benötigen.
Geben Sie im Assistent für die Verwaltung von RDS-CALs auf der Seite Schlüsselpaket für die Clientlizenz anfordern die vom Kundendienstmitarbeiter bereitgestellte Lizenzschlüsselpaket-ID in die vorhandenen Felder ein, und klicken Sie anschließend auf Weiter. Die RDS-CALs werden auf dem Remotedesktop-Lizenzserver neu installiert.
Klicken Sie zum Neuinstallieren eines weiteren Satzes von RDS-CALs auf der Seite für die Neuinstallation von zusätzlichen RDS-CALs auf Erneute Installation zusätzlicher Clientzugriffslizenzen für Remotedesktopdienste fortsetzen und anschließend auf Weiter. Wiederholen Sie die Schritte 9 und 10.
Klicken Sie zum Fertigstellen der Neuerstellung der RD-Lizenzierungsdatenbank auf Erneutes Erstellen der Remotedesktop-Lizenzierungsdatenbank fertig stellen und Weiter und anschließend auf Fertig stellen.