Die Methode zur erneuten Aktivierung mithilfe des Telefons ermöglicht es Ihnen, mit einem Mitarbeiter des Microsoft-Kundendiensts zu sprechen, um eine erneute Aktivierung auszuführen. Die entsprechende Telefonnummer wird anhand des Landes bzw. der Region ermittelt, die für den Remotedesktop-Lizenzserver konfiguriert wurde, und die Telefonnummer wird im Serverreaktivierungs-Assistenten angezeigt.
Grundvoraussetzung zum Abschließen dieses Verfahrens ist die Mitgliedschaft in der lokalen Administratorgruppe oder eine entsprechende Mitgliedschaft auf dem RD-Lizenzierungsserver, den Sie konfigurieren möchten. Weitere Informationen zum Verwenden der passenden Konten und Gruppenmitgliedschaften finden Sie unter
 | So aktivieren Sie einen Remotedesktop-Lizenzserver mithilfe des Telefons neu |
Öffnen Sie Remotedesktoplizenzierungs-Manager auf dem Lizenzserver. Klicken Sie zum Öffnen von Remotedesktoplizenzierungs-Manager auf Start, zeigen Sie auf Verwaltung, zeigen Sie auf Remotedesktopdienste, und klicken Sie dann auf Remotedesktoplizenzierungs-Manager.
Überprüfen Sie, ob die Verbindungsmethode für den Remotedesktop-Lizenzserver auf Telefon festgelegt ist, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den erneut zu aktivierenden Lizenzserver und anschließend auf Eigenschaften klicken. Ändern Sie auf der Registerkarte Verbindungsmethode die Verbindungsmethode bei Bedarf. Stellen Sie sicher, dass in der Liste Land/Region auswählen das richtige Land oder die richtige Region ausgewählt ist, und klicken Sie dann auf OK.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Lizenzserver, den Sie erneut aktivieren möchten, zeigen Sie auf Erweitert, und klicken Sie dann auf Server erneut aktivieren. Der Serverreaktivierungs-Assistent wird gestartet.
Klicken Sie auf der Willkommenseite auf Weiter.
Rufen Sie unter Verwendung der Telefonnummer, die auf der Seite Erneute Aktivierung des Lizenzservers angezeigt wird, beim Microsoft-Kundendienst an, und teilen Sie dem Kundendienstmitarbeiter die Product ID und die Lizenzserver-ID mit, die auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird.
Der Mitarbeiter bearbeitet die Anforderung zur erneuten Aktivierung des Lizenzservers und stellt Ihnen eine neue Lizenzserver-ID zur Verfügung. Geben Sie auf der Seite Erneute Aktivierung des Lizenzservers im Serverreaktivierungs-Assistenten die neue, vom Kundendienstmitarbeiter bereitgestellte Lizenzserver-ID ein, und klicken Sie anschließend auf Weiter. Der Lizenzserver ist nun erneut aktiviert.
Klicken Sie auf der Seite Fertigstellen des Assistenten auf Fertig stellen.