Med återaktivering via telefon kan du tala med en Microsoft-kundservicerepresentant för att slutföra återaktiveringsprocessen. Rätt telefonnummer bestäms av det land eller den region som konfigurerats för servern för fjärrskrivbordslicenser. Telefonnumret visas i guiden Återaktivera server.

Du måste minst vara medlem i den lokala gruppen Administratörer eller motsvarande på servern för fjärrskrivbordslicensiering som du vill konfigurera, för att kunna slutföra den här proceduren. Studera närmare information om hur du använder lämpliga konton och gruppmedlemskap på https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83477.

Så här återaktiverar du en server för fjärrskrivbordslicenser över telefon
  1. Öppna Licenshanteraren för fjärrskrivbord på licensservern. Du öppnar Licenshanteraren för fjärrskrivbord genom att klicka på Start, peka på Administrationsverktyg, Fjärrskrivbordstjänster och sedan klicka på Licenshanteraren för fjärrskrivbord.

  2. Kontrollera att anslutningsmetoden för servern för fjärrskrivbordslicenser är Telefon genom att högerklicka på den licensserver som du vill återaktivera och klicka på Egenskaper. Ändra vid behov anslutningsmetoden på fliken Anslutningsmetod, kontrollera att rätt land eller region är vald i listan Välj land och klicka sedan på OK.

  3. Högerklicka på den licensserver som du vill återaktivera, peka på Avancerat och klicka sedan på Återaktivera server. Guiden Återaktivera server startas.

  4. Klicka på Nästa på sidan Välkommen.

  5. Ring Microsoft med det telefonnummer som visas på sidan Återaktivering av licensserver och ange sedan det produkt-ID och licensserver-ID som visas på skärmen för Microsofts kundsupportrepresentant.

  6. Representanten bearbetar din begäran om återaktivering av licensservern och ger dig ett nytt licensserver-ID. Ange det nya licensserver-ID som representanten uppger på sidan Återaktivering av licensserver i guiden Återaktivera server, och klicka sedan på Nästa. Licensservern återaktiveras.

  7. Klicka på Slutför på sidan Guiden Återaktivera server slutförs.


Innehåll