如果存在以下两种条件之一,则计算机与组织网络断开连接时,您无法在计算机中完成受信任的平台模块 (TPM) 的初始化:

  • 管理员已将计算机配置为要求将 TPM 恢复信息保存在 Active Directory 域服务 (AD DS) 中。可以通过组策略配置此要求。

  • 无法访问域控制器。这种情况会出现在处于如下状态的计算机中:计算机当前与网络断开连接;防火墙将计算机与域隔离;或者遇到网络组件故障(例如未插入电缆或网络接口卡故障)。

在任何一种情况下都会出现错误,因而将无法完成初始化过程。

若要避免此问题,请在连接到企业网络并可与域控制器连接时初始化 TPM。

有关如何在计算机上设置 TPM 的循序渐进过程,请参阅“Windows 受信任的平台模块管理循序渐进指南”(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=139769)(可能为英文网页)。