El almacén de controladores es un área protegida del equipo que contiene paquetes de controladores de dispositivo que se han aprobado para su instalación en el equipo. Para obtener más información acerca del almacén de controladores, consulte Descripción de la instalación de dispositivos y controladores.

Al quitar un paquete de controladores de dispositivo del almacén no se desinstala ningún dispositivo que esté operativo en ese momento y use su controlador. Las copias instaladas de los archivos de controlador no se cambian. Sólo se elimina la copia del paquete de controladores del almacén. Una vez quitado el paquete del almacén, si se conecta al equipo un nuevo dispositivo que usa este controlador, Windows debe buscar el paquete de controladores en las ubicaciones estándar, lo que puede incluir la solicitud de medios al usuario.

En este tema se proporcionan procedimientos que puede usar para quitar un paquete de controladores de dispositivo del almacén de controladores.

El requisito mínimo para realizar este procedimiento es pertenecer al grupo Administradores local o equivalente. Revise los detalles en "Consideraciones adicionales" de este tema.

Determinar el nombre del paquete de controladores en el almacén de controladores

Antes de poder quitar el paquete de controladores, debe conocer su nombre en el almacén de controladores. El nombre del archivo .inf se cambia a OEM#.inf, donde # es un número único.

Para determinar el nombre del paquete de controladores en el almacén de controladores
  1. Abra un símbolo del sistema con privilegios de administrador. Haga clic en Inicio , Todos los programas y Accesorios; a continuación, haga clic con el botón secundario del mouse en Símbolo del sistema y, finalmente, haga clic en Ejecutar como administrador.

    Nota

    La herramienta de línea de comandos PnPUtil no funcionará a menos que ejecute el símbolo del sistema como administrador.

  2. Si se muestra el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, confirme si la acción que aparece es la que desea y, a continuación, haga clic en .

  3. En el símbolo del sistema, escriba el comando:

    pnputil.exe -e

  4. Lea las entradas del resultado para encontrar la descripción del paquete y su nombre de archivo.

Quitar un paquete de controladores del almacén de controladores

Una vez conozca el nombre de archivo .inf del paquete en el almacén de controladores, podrá quitar el paquete de controladores de dispositivo.

Para quitar un paquete de controladores del almacén de controladores
  1. Abra un símbolo del sistema con privilegios de administrador. Haga clic en Inicio , Todos los programas y Accesorios, haga clic con el botón secundario del mouse en Símbolo del sistema y, finalmente, haga clic en Ejecutar como administrador.

    Nota

    La herramienta PnPUtil no funcionará a menos que ejecute el símbolo del sistema como administrador.

  2. Si se muestra el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, confirme si la acción que aparece es la que desea y, a continuación, haga clic en .

  3. En el símbolo del sistema, escriba el comando:

    pnputil.exe -d Oem#.inf

    Asegúrese de reemplazar # por el número del archivo .inf que desee quitar.

    Nota

    Para ver todos los parámetros en la línea de comandos para la herramienta PnPUtil, escriba en el símbolo del sistema: pnputil -?

  4. Si el equipo genera un informe donde indica que el paquete de controladores está siendo utilizado por un dispositivo instalado actualmente, deberá desinstalar primero el dispositivo o utilizar la -f del comando pnputil para forzar la eliminación del paquete.

Consideraciones adicionales
  • De forma predeterminada, el mínimo requerido para modificar controladores en el almacén de controladores es la pertenencia al grupo Administradores o un equivalente. Se pueden delegar permisos a un usuario estándar para instalar o desinstalar un paquete de controladores. Para delegar el derecho, coloque la clase de instalación de dispositivos del controlador en la directiva para permitir que los usuarios estándar instalen controladores para estas clases de dispositivos. Para obtener más información, consulte Configurar directivas de equipo para permitir a los no administradores instalar dispositivos específicos.


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