Este tópico fornece procedimentos que pode utilizar para desinstalar e reinstalar os dispositivos de hardware.

Ser membro do grupo local de Administradores ou equivalente, é o requisito mínimo para concluir este procedimento. Analise os detalhes em "Considerações Adicionais" neste tópico.

Desinstalar um dispositivo

No geral, não é necessário utilizar o Gestor de Dispositivos para desinstalar dispositivos Plug and Play. Basta desligar os dispositivo Plug and Play do computador. No entanto, poderá ser necessário reiniciar o computador, dependendo do tipo de dispositivo. Para obter mais informações, consulte as instruções fornecidas pelo fabricante do dispositivo.

Para desinstalar um dispositivo
  1. Abrir o Gestor de Dispositivos.

  2. Faça duplo clique no tipo de dispositivo que pretende desinstalar.

  3. Clique com o botão direito do rato no dispositivo pretendido e, em seguida, clique em Desinstalar. Pode também fazer duplo clique no dispositivo e, em seguida, no separador Controlador, clique em Desinstalar.

  4. Na página Confirmar Remoção do Dispositivo, seleccione Eliminar o software do controlador para este dispositivo se também pretender remover o pacote de controladores do arquivo de controladores. .

    A opção Eliminar o software do controlador para este dispositivo remove o pacote de controladores do arquivo de controladores. Esta opção não remove o controlador instalado se houver outros dispositivos operacionais que utilizem o mesmo controlador. Se remover o controlador do arquivo e o dispositivo for ligado ao computador novamente, o Windows tem de procurar uma cópia do pacote de controladores nas localizações de pesquisa padrão, o que possivelmente inclui solicitar suportes de dados ao utilizador Esta opção é equivalente à execução do comando: pnputil -d -f <package.inf>. Para mais informações, consulte Remover um Pacote de Controladores do Arquivo de Controladores.

  5. Clique em OK para concluir o processo de desinstalação.

  6. Quando o processo de desinstalação estiver concluído, desligue o dispositivo do computador.

    Se for solicitado que reinicie o computador, a remoção não está concluída e o dispositivo poderá continuar a funcionar até que o computador seja reiniciado.

Reinstalar um dispositivo Plug and Play

Reinstale um dispositivo apenas se não estiver a funcionar correctamente ou se tiver parado de funcionar. Antes de reinstalar um dispositivo, tente reiniciar o computador e verifique o dispositivo para determinar se este está a funcionar correctamente. Caso contrário, tente reinstalar o dispositivo.

Para reinstalar dispositivos Plug and Play
  1. Abrir o Gestor de Dispositivos.

  2. Siga as instruções no procedimento anterior para desinstalar o dispositivo.

  3. Se lhe for solicitado para reiniciar o computador, siga estes passos:

    • Ligue o dispositivo e, em seguida, reinicie o computador. O dispositivo será detectado e reinstalado depois de o Windows reiniciar.

    • Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a instalação.

  4. Se não lhe for solicitado para reiniciar o computador, siga estes passos:

    • No Gestor de Dispositivos, no menu Acção, clique em Verificar se há alterações de hardware.

    • Siga as instruções apresentadas no ecrã.

    Nota

    A opção Verificar se há alterações de hardware não irá reinstalar um dispositivo Plug and Play se um controlador já estiver instalado no computador. Se o dispositivo não tiver sido desinstalado, a opção Verificar se há alterações de hardware não irá detectar a ligação do dispositivo como uma alteração. Tem de desinstalar um dispositivo Plug and Play para o Windows para iniciar uma instalação quando ligar o dispositivo novamente.

Reinstalar um dispositivo não Plug and Play

Reinstale um dispositivo apenas se não estiver a funcionar correctamente ou se tiver parado de funcionar. Antes de reinstalar um dispositivo, tente reiniciar o computador e verifique o dispositivo para determinar se este está a funcionar correctamente. Caso contrário, tente reinstalar o dispositivo.

Para reinstalar dispositivos não Plug and Play
  1. Abrir o Gestor de Dispositivos.

  2. Siga as instruções no primeiro procedimento desinstalar o dispositivo.

  3. Clique com o botão direito do rato no nó superior no painel de detalhes.

  4. Clique em Adicionar hardware legado.

  5. No Assistente para Adicionar Hardware, clique em Seguinte e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.

Considerações adicionais

Sumário