Las confirmaciones de entrega proporcionan a los usuarios información sobre si los faxes enviados se entregaron correctamente o no. Se pueden configurar las siguientes opciones para confirmaciones de entrega:

  • Habilitar las confirmaciones de entrega de correos electrónicos SMTP. Se envía una confirmación por correo electrónico al usuario que envió el fax para confirmar si éste se envió correctamente. Para configurar esta opción, debe especificar una dirección de correo electrónico desde la que se enviarán las confirmaciones a los remitentes de los faxes, la dirección del servidor SMTP y el número de puerto del servidor SMTP. También debe seleccionar el método de autenticación adecuado para tener acceso al servidor SMTP. Se pueden elegir los siguientes métodos de autenticación:

    • Acceso anónimo. Todos los usuarios tienen acceso al servidor SMTP, lo que en la práctica deshabilita la autenticación.

    • Autenticación básica. Puede especificar un nombre de usuario y una contraseña para tener acceso al servidor SMTP. La contraseña se envía a través de la red en texto estándar.

    • Autenticación de Windows integrada. Puede especificar un nombre de usuario y una contraseña para tener acceso al servidor SMTP mediante Autenticación de Windows integrada.

Una vez habilitada y configurada esta opción de confirmación, el usuario que envía un fax mediante Fax y Escáner de Windows (o la Consola de fax en Windows XP) tiene la opción de seleccionar si se enviará un correo electrónico para confirmar la entrega de un fax enviado. (No obstante, la confirmación de entrega sólo se puede usar si se envía un mensaje de fax desde un servidor de fax remoto. La confirmación de entrega por correo electrónico está deshabilitada por diseño si se envía un mensaje de fax desde un equipo local con Windows). El usuario debe especificar una dirección de correo electrónico válida a la que se enviará la confirmación. Los faxes entrantes también se pueden enrutar al correo electrónico. Cuando especifique la configuración de SMTP, puede seleccionar que también se use para el enrutamiento de entrada si activa la casilla Usar esta configuración SMTP para el método de enrutamiento de entrada a través de correo electrónico.

Para configurar confirmaciones de entrega para faxes enviados

  1. Abra el Administrador del servicio de fax.

  2. En el panel izquierdo, haga clic con el botón secundario en Fax y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  3. En la ficha Confirmaciones, active la casilla Habilitar las confirmaciones de entrega de correos electrónicos SMTP y siga estos pasos:

    1. En Desde la dirección de correo electrónico, escriba la dirección de correo electrónico desde la que se enviará la confirmación.

    2. En Dirección de servidor, escriba la dirección SMTP del servidor de correo desde la que se enviarán las confirmaciones.

    3. En Puerto, escriba el número de puerto. (Normalmente, el puerto SMTP es el puerto 25).

  4. Haga clic en Autenticación y, a continuación, según la configuración del servidor SMTP, realice una de las siguientes acciones:

    1. Haga clic en Acceso anónimo si es suficiente para tener acceso al servidor SMTP.

    2. Haga clic en Autenticación básica y en Credenciales, y después escriba un nombre de usuario y una contraseña.

    3. Haga clic en Autenticación de Windows integrada si se necesita la autenticación NTLM para tener acceso al servidor SMTP, haga clic en Credenciales y después escriba un nombre de usuario y una contraseña.

  5. Finalmente, en la ficha Confirmaciones, active la casilla Usar esta configuración SMTP para el método de enrutamiento de entrada a través de correo electrónico.

  6. A continuación, para configurar los equipos con versiones de Windows que incluyen Fax y Escáner de Windows para la confirmación de entrega, abra Fax y Escáner de Windows en el equipo cliente.

  7. Haga clic en Herramientas, en Opciones y, a continuación, en la ficha Confirmaciones.

  8. Haga clic en Enviar correo electrónico a y, a continuación, haga lo siguiente:

    1. Escriba una dirección de correo electrónico para las confirmaciones que se van a enviar o haga clic en Libreta de direcciones para buscar una dirección.

    2. Active la casilla Usar una confirmación de entrega para múltiples destinatarios si desea recibir una confirmación combinada para todos los destinatarios de un fax.

    3. Seleccione Adjuntar una copia del fax enviado si desea recibir copias de los faxes enviados con las confirmaciones.

Consideraciones adicionales

  • Para configurar componentes de fax, debe ser miembro del grupo Administradores o tener delegada la autoridad correspondiente.

  • Para abrir el Administrador del servicio de fax, haga clic en Inicio, seleccione Herramientas administrativas y, continuación, haga clic en Administrador del servicio de fax.

  • Para abrir Fax y Escáner de Windows, haga clic en Inicio, en Todos los programas y, a continuación, en Fax y Escáner de Windows.

Referencias adicionales

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